Thủ tục đi máy bay nội địa: Cập nhật thông tin mới nhất từ các hãng hàng không

Thủ tục chung khi đi máy bay nội địa 

Thông thường, thủ tục đi máy bay nội địa bao gồm những bước sau:

Bước 1: Check in

Đây là bước đầu tiên của thủ tục đi máy bay trong nước. Tùy vào quy định của từng hãng mà giờ check in sẽ dao động trong khoảng 3 giờ đến trước 40 phút so với thời gian máy bay cất cánh. 

Khi đến sân bay, hành khách tìm quầy làm thủ tục của hãng hàng không mình đã đặt vé trước đó. Tại quầy thủ tục, bạn cần xuất trình một số giấy tờ tùy thân như hộ chiếu, chứng minh thư, thẻ căn cước công dân, giấy khai sinh… để nhân viên mặt đất tiến hành làm thủ tục. 

Sau khi xuất trình các giấy tờ cần thiết, hành khách sẽ đặt hành lý lên bàn cân để nhân viên kiểm tra xem có hợp lệ hay không. Sau đó, bạn sẽ nhận được Boarding Pass hay thẻ lên tàu bay với các thông tin cụ thể về số hiệu máy bay, chuyến bay, số ghế, giờ lên máy bay, giờ ra cửa… Tiếp đó, bạn ra cửa kiểm tra an ninh theo sự hướng dẫn của nhân viên. 

Bước 2: Kiểm tra an ninh 

Đến khu vực kiểm tra an ninh, hành khách sẽ xếp hành lý vào khay soi chiếu và đi qua cổng kiểm tra từ. Bạn cần tháo bỏ những vật dụng bằng kim loại như chìa khóa, thắt lưng… để qua cổng kiểm qua. 

Bước 3: Lên máy bay 

Sau khi kiểm tra an ninh xong, bạn di chuyển đến khu vực ngồi chờ và cổng lên máy bay đã được ghi rõ trong vé. Nếu hành khách mua vé hạng thương gia sẽ được ưu tiên vào trước. Các hạng còn lại lên máy bay theo sự sắp xếp của nhân viên hãng bay. 

Thủ tục lên máy bay Vietnam Airlines

Đối với Vietnam Airlines, thủ tục lên máy bay có những yêu cầu sau:

Thời gian có mặt tại cửa ra máy bay

Sau khi đã hoàn thành các quá trình làm thủ tục trước chuyến bay, an ninh, hải quan, xuất nhập cảnh, hành khách phải có mặt tại cửa ra máy bay từ 30 đến 40 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay. 

Tại thời điểm 15 phút trước giờ chuyến bay khởi hành, nếu hành khách không có mặt tại cửa ra máy bay, Vietnam Airlines sẽ làm các thủ tục liên quan đến việc không thực hiện chuyến bay của hành khách.

Thông tin hành lý

Đối với tất cả các hạng vé tại Vietnam Airlines, hành khách được miễn phí hành lý xách tay và kí gửi với yêu cầu cụ thể như sau:

Hành lý xách tay

- Hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay và 1 phụ kiện.

- Trọng lượng tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 10kg.

- Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:

   + Đối với hạng Phổ thông: 12kg bao gồm 1 kiện và 1 phụ kiện 

   + Đối với hạng Phổ thông đặc biệt/Thương gia: 18kg gồm 2 kiện và 1 phụ kiện. 

Hành lý kí gửi

Trọng lượng tối đa của mỗi kiện hành lý kí gửi là:

- Đối với hạng Phổ thông/Phổ thông đặc biệt: 23kg

- Đối với hạng Thương gia: 32kg

Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên, hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý và trả phí theo hành lý tính cước tại sân bay hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.

Thủ tục đi máy bay Vietjet

Một số thông tin khách hàng cần biết khi làm thủ tục đi máy bay Vietjet:

Thời gian có mặt tại cửa ra máy bay

Với những chuyến bay nội địa của Vietjet, hành khách cần có mặt 40 phút trước giờ máy bay dự kiến khởi hành. Nếu không đến đúng thời gian qui định trên, hành trình của bạn sẽ không còn giá trị thực hiện.

Thông tin hành lý

Hành lý miễn phí

Mỗi hành khách (ngoại trừ em bé dưới 2 tuổi) được phép mang 1 kiện hành lý xách tay chính và 1 túi hành lý xách tay nhỏ với tổng trọng lượng tối đa không vượt quá 7kg.

- 1 kiện hành lý xách tay chính có kích thước tối đa 56cm x 36cm x 23cm.

- 1 túi cá nhân nhỏ.

Hành lý xách tay phải được dán nhãn hành lý xách tay của Vietjet. Hành khách vui lòng liên hệ nhân viên Vietjet để dán nhãn cho hành lý xách tay theo quy định của hãng tại quầy check in. Tất cả hành lý xách tay không dán “nhãn hành lý xách tay” sẽ bị từ chối mang lên tàu bay.

Hành lý tính phí

Tại Vietjet, hành khách sẽ mất phí nếu gửi hành lý kí gửi. Quy định cụ thể như sau: 

- Trọng lượng hành lý kí gửi tiêu chuẩn không quá 32kg/kiện

- Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm

- Quý khách đăng ký trả trước dịch vụ hành lý kí gửi tại Website, Phòng vé, Đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của Vietjet. Phí dịch vụ hành lý kí gửi sẽ cao hơn khi mua tại sân bay.

Thủ tục lên máy bay Jetstar

Một số yêu cầu cụ thể khi làm thủ tục lên máy bay được Jetstar mà khách hàng nên biết:

Thời gian có mặt tại cửa ra máy bay

Đối với Jetstar, thời gian khách hàng cần có mặt tại cửa ra máy bay được quy định cụ thể như sau:

Thông tin hành lý

Tất cả các hạng vé tại Jetstar sẽ được miễn phí 7kg hành lý xách tay, bao gồm:

- Hành lý chính: Phải vừa với ngăn hành lý trên đầu và không vượt quá 56cm (H) x 36cm (W) x 23cm (D).

- Hành lý nhỏ: Bao gồm các hành lý như túi xách tay hoặc túi laptop mỏng có thể để vừa dưới chân.

Ngoài ra, hành khách cũng có thể mua thêm hành lý kí gửi với trọng lượng từ 15 - 40kg trong và sau khi đặt chỗ. 

Thủ tục đi máy bay Bamboo

Đối với Bamboo Airways, hãng đã đưa ra một số yêu cầu đối với hành khách khi làm thủ tục đi máy bay, đó là: 

Thời gian có mặt tại cửa ra máy bay

Đối với Bamboo Airways, thời gian làm thủ tục tại quầy được quy định như sau:

Thông tin hành lý

Hành lý miễn phí

Tại Bamboo, tùy từng hạng vé mà hành khách sẽ có những tiêu chuẩn hàng lý miễn phí khác nhau, cụ thể là:

Hành lý tính phí

Mỗi kiện hành lý kí gửi không được vượt quá 32kg và/hoặc tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203cm.

Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên (về trọng lượng và/hoặc tổng kích thước 3 chiều), hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.

Bạn có thể mua hoặc nâng trọng lượng hành lý kí gửi theo các mức như sau: 5kg; 10kg; 15kg; 20kg; 25kg; 30kg; 35kg; 40kg.

Hành khách đặt mua hoặc nâng trọng lượng hành lý kí gửi qua các kênh bán của Bamboo Airways trước tối thiểu 3 tiếng so với giờ khởi hành sẽ được mua với mức giá tiết kiệm hơn 70% so với khi mua trực tiếp tại quầy check-in ở sân bay trong vòng 03 tiếng so với giờ khởi hành. 

Thủ tục đi máy bay đối với trẻ em

Đối với hành khách là trẻ em hoặc em bé: cha mẹ hoặc người đi cùng cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để lên máy bay, bao gồm: 

- Với trẻ dưới 1 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh: giấy khai sinh; hộ chiếu còn hạn; giấy chứng sinh. 

- Với trẻ do các tổ chức xã hội nuôi dưỡng: giấy xác nhận của tổ chức xã hội có giá trị sử dụng trong thời gian 6 tháng kể từ ngày xác nhận. 

Lưu ý: Các giấy tờ trên phải là bản chính hoặc bản sao công chứng, còn giá trị sử dụng theo quy định của pháp luật. 

Thủ tục đi máy bay cho phụ nữ mang thai

Trong trường hợp phụ nữ mang thai muốn đi máy bay, hành khách cần thông báo việc có thai tại thời điểm mua vé và khi check in tại quầy cho nhân viên hãng bay. Đồng thời, người mang thai cũng cần ký vào bản miễn trừ trách nhiệm phát sinh cho hãng bay. 

Hiện tại, mỗi hãng hàng không đã đưa ra những yêu cầu khác nhau về việc vận chuyển hành khách là phụ nữ có thai. Bạn nên kiểm tra quy định tại website của mỗi hãng trước khi tiến hàng đặt vé máy bay. Bên cạnh đó, bạn cũng cần chuẩn bị hồ sơ khám sức khỏe khi làm thủ tục lên máy bay.