Top những câu hỏi khách hàng hay hỏi khi mua đất nền

Những câu hỏi khách hàng hay hỏi khi mua đất nền mà bạn cần biết

Dưới đây là những câu hỏi khách hàng hay hỏi khi mua đất nền thường gặp nhất:

Chủ đầu tư của dự án là ai?

Chuyên viên sales bất động sản cần phải cập nhật được đầy đủ các thông tin về chủ đầu tư của dự án. Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải chú tâm đến thông tin chủ đầu tư của những dự án khác cùng phân khúc đang được rao bán. Sự am hiểu này không chỉ giúp bạn tự tin hơn khi trao đổi với khách hàng mà còn khiến cho khách hàng dễ bị thuyết phục hơn. 

Bạn hãy cố gắng trình bày một cách chi tiết, cung cấp những thông tin mà khách hàng muốn nghe về dự án của mình thay vì so sánh hai dự án với nhau. Mọi sự so sánh ở đây đều khập khiễng và đôi khi còn phản tác dụng khiến khách hàng không muốn tìm hiểu về dự án của bạn nữa. 

Đơn vị quản lý vận hành của dự án là ai?

Đối với những dự án thuộc phân khúc bất động sản nghỉ dưỡng thì đơn vị quản lý vận hành sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tệp khách hàng tiềm năng (túi tiền – nguồn thu) của khách hàng. Đơn vị quản lý vận hành dự án càng uy tín, có nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường cùng một hệ thống quản lý trải rộng trên nhiều quốc gia chính là những thông tin đắt giá nhất giúp bạn khuất phục khách hàng và các nhà đầu tư rằng đây là một dự án rất đáng để xuống tiền.

Vị trí của dự án như thế nào?

Khi khách hàng hỏi về vị trí của dự án như thế nào bạn chỉ cần trả lời trọng tâm về điểm mạnh và điểm yếu của khu vực đó. Tuy nhiên, bạn cần tập trung làm nổi bật điểm mạnh trong khi trình bày và cố gắng làm mờ nhạt đi những điểm yếu của nó. Đồng thời, bạn cũng cần chỉ ra được cơ hội phát triển của dự án trong những điểm yếu đó để thuyết phục khách hàng và cho họ thấy được sự chân thành của bạn đối với mối quan hệ hợp tác này. 

Cam kết của chủ đầu tư đối với khách hàng như thế nào?

Nếu một dự án có cam kết rõ ràng về lợi nhuận, đây sẽ là một lợi thế rất lớn dành cho các sales bất động sản. Thế nhưng, những dự án không có cam kết về lợi nhuận thì các chuyên viên sales cần phải tìm cách để xoa dịu khách hàng của mình. Bạn hãy lấy sự uy tín ban đầu của chủ đầu tư, những tiềm năng phát triển du lịch, giá thuê phòng hiện tại của những dự án cùng phân khúc hay có vị trí ở gần đó. Chính những thông tin về sự phát triển, chủ đầu tư hay nhà nước sẽ rất có ích cho bạn. 

Những vướng mắc pháp lý của dự án là gì?

Một trong những câu hỏi và thắc mắc của khách hàng được lặp lại nhiều nhất chính là những vướng mắc pháp lý của dự án. Vấn đề này càng được thể hiện rõ ràng hơn đối với những sản phẩm condotel. Nếu pháp lý dự án không hanh thông thì cơ hội thanh khoản của những sản phẩm này sẽ không cao và các nhà đầu tư cũng sẽ không yên tâm khi lựa chọn. Chính điều này sẽ khiến cho các giao dịch trở nên khó thành công hơn. 

Tiến độ xây dựng của dự án như thế nào?

Một số vấn đề liên quan đến tiến độ như dự án đã xây dựng được bao lâu, tình trạng hiện nay của dự án như thế nào, số lượng đất nền đã bán,... Bạn cần phải nắm rõ các con số một cách chính xác nhất và xem đó như sự sống quan trọng của mình. Bạn hãy xâu chuỗi mọi thông tin một cách thật khéo léo và và trình bày rõ ràng để khiến khách hàng cảm nhận được sức nóng của dự án và cơ hội của họ đang bị hạn chế nếu không xuống tiền ngay lúc này. 

Tiến độ thanh toán của dự án như thế nào?

Bất cứ vị khách nào cũng đều quan tâm đến các vấn đề tài chính. Tiến độ thanh toán cũng là một trong những băn khoăn trước khi họ đưa đến quyết định cuối cùng. Chính vì vậy, bạn hãy cho các vị khách của mình một lộ trình thanh toán thật rõ ràng dù là với các khoản vay hay sử dụng tiền nhàn rỗi. Điều này sẽ giúp đôi bên tránh được những sai lầm không hay xảy ra trong quá trình thanh toán khiến cho khách hàng mất đi những cơ hội đầu tư quý giá hoặc những ưu đãi hấp dẫn từ chủ đầu tư.

Cơ hội nào cho các nhà đầu tư ở đây?

Những nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cần phải ý thức được mình chính là người mang đến cho khách hàng, các nhà đầu tư nhưng cơ hội đầu tư quý giá. Thông qua bạn, họ sẽ là người sở hữu được những sản phẩm giới hạn, có khả năng sinh lợi trọn đời, thảnh thơi hơn trong việc thu lợi nhuận với bất động sản đó. Đây chính là những giá trị to lớn mà bạn cần phải cho các nhà đầu tư nhìn thấy được khi đổ tiền vào sản phẩm này.