Ghi nhận với dòng máy Asus ROG Phone 3, tốc độ đo được lên đến 1Gbps cho đường truyền lên và gần 100Mbps cho đường truyền xuống. Với tốc độ này, có thể ghi nhận cao hơn nhiều lần so với 4G hiện tại dù trước đó nhà mạng công bố tốc độ lên đến 2.2Gbps.
Ngoài dịch vụ được thử nghiệm thương mại tại quận 3, vài điểm khu vực trung tâm quận 1 cũng đã có sóng 5G để người dùng có thể trải nghiệm.
Để sử dụng 5G của VinaPhone trong giai đoạn đầu, người dùng cần có thiết bị đầu cuối hỗ trợ, bao gồm các dòng máy OPPO FindX, Find X2, Xiaomi 10 ProT, Mi 10 Lite, Nokia 8.3, Huawei P40 Pro, Asus ROG Phone 3. Với những dòng máy này, người dùng có thể sử dụng mạng 5G mà không phải thay SIM 4G hiện tại.
Ngoài ra, hệ thống cũng tự động lọc khách hàng để khuyến khích sử dụng mạng 5G. Theo đó, nếu khách hàng đủ điều kiện bao gồm điện thoại tương thích mạng 5G, đang dùng SIM 4G và có data sẽ tự động mở dịch vụ và tặng 15GB để trải nghiệm.
Với giai đoạn đầu thử nghiệm thương mại, VinaPhone biết sẽ phủ sóng 50 trạm tại khu vực trung tâm TP.HCM. Với tốc độ mang lại, các dịch vụ được tăng cường nhiều hơn cho trải nghiệm người dùng về tốc độ, giải trí 4K, xem phim giải trí NetFlix...
Theo lộ trình thực hiện, VinaPhone sẽ cung cấp dịch vụ mạng 5G với tốc độ tối ưu cho người dùng, bên cạnh đẩy mạnh nhiều dịch vụ hơn sau khi cung cấp đại trà đến khách hàng.