Tại TP.HCM, Công an quận 4 và quận Tân Phú là hai đơn vị đầu tiên ứng dụng công nghệ thông tin để giảm tải việc đi lại cho người dân.
Cụ thể, lực lượng Công an quận 4 cho phép nhân dân thực hiện kê khai, đặt lịch nộp hồ sơ ngay tại nhà qua tài khoản Zalo. Sau khi "Quan tâm" tài khoản "Công an quận 4" người dân có thể kê khai hồ sơ trực tuyến tại chức năng "Thủ tục", sau đó đặt lịch lên cơ quan Công an để chụp ảnh, lấy vân tay, nộp lệ phí.
Quy trình cấp CCCD trên ứng dụng Zalo. (Ảnh đồ họa).
Trong khi đó, tài khoản Zalo "Công an quận Tân Phú – TP.HCM" vừa triển khai thêm 2 tính năng mới gồm "Bấm số tự động làm CCCD" và "Hỏi đáp CCCD".
Theo đó, người dân khi có thắc mắc về thủ tục CCCD như đối tượng được ưu tiên thực hiện cấp CCCD gắn chip điện tử, cần chuẩn bị những hồ sơ gì, thời gian làm việc, địa điểm cấp, lệ phí phải đóng là bao nhiêu… đều được tài khoản Zalo tự động giải đáp.
Đặc biệt, khi người dân có nhu cầu làm CCCD có thể sử dụng tính năng "Bấm số tự động" để lấy số ngay tại nhà, sau đó chỉ cần lên trụ sở theo lịch hẹn để tránh mất thời gian chờ đợi.
Tương tự các đơn vị trên, trang Zalo "Công an thành phố Buôn Ma Thuột" tích hợp 2 tính năng dành riêng cho thủ tục cấp CCCD có gắn chip là "Thông báo cấp căn cước CD" và "Giải đáp về CCCD".
Người dân chỉ cần chọn thông tin muốn tìm hiểu, trang Zalo sẽ tự động trả về kết quả tương ứng. Các thông tin được lực lượng công an cung cấp đầy đủ, chi tiết và cụ thể như việc triển khai tăng ca cấp CCCD lưu động, lịch cấp căn cước, thời gian, địa điểm, hồ sơ cấp CCCD…
Nhờ ứng dụng công nghệ, quy trình cấp CCCD nay đã dễ dàng hơn cho người dân. (Ảnh: VNE).
Tại Hải Dương, giãn cách xã hội cũng như thực hiện các biện pháp phòng dịch đã khiến cho việc thực hiện cấp CCCD diễn ra chậm trễ hơn các địa phương khác. Để đảm bảo tiến độ hoàn thành, Công An Hải Dương cũng đã sử dụng Zalo cập nhật các thông tin, hướng dẫn về địa điểm, trình tự làm thủ tục căn cước tại tài khoản chính thức của Công An tỉnh.
Thời gian qua, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cải cách thủ tục hành chính công của các cơ quan nhà nước đã mang lại khá nhiều kết quả tích cực. Trong đó, việc ứng dụng Zalo trong việc cấp thẻ CCCD, góp phần rút ngắn thời gian, giảm thiểu phiền hà, được đánh giá là một trong những cách làm hay, sáng tạo và hiệu quả, nhận được nhiều đồng tình và ủng hộ từ người dân.
Diễn đàn Đầu Tư Việt Nam 2025 - Mid-Year Update do trang thông tin điện tử tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào lúc 13h30 ngày 03/06/2025 tại Khách sạn L7 West Lake Hanoi by LOTTE, TP Hà Nội.
Sự kiện quy tụ các nhà hoạch định chính sách, các chuyên gia tài chính, các định chế tài chính, đại diện từ các doanh nghiệp, ngân hàng, các cơ quan thông tấn báo chí và đông đảo nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường.
Trong giai đoạn thị trường có nhiều thay đổi với những tác động chính sách, Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.
BTC dành số lượng vé hạn chế cho độc giả Việt Nam Mới. Vui lòng đăng ký và hoàn thành khảo sát tại đây để xác nhận tham dự.