Cụ thể, tại văn bản 1934/BQLDA 2 - PID2 gửi các nhà thầu (CTCP Hoàng An, CTCP Xây dựng và Thương mại Ngọc Minh - UDIC, CTCP 471 và CTCP Tư vấn và Xây dựng Biển Đông), Ban Quản lý dự án 2 cho hay, căn cứ vào văn bản số 9952/BGTVT - CQLXD của Bộ Giao thông Vận tải về việc trả lời kiến nghị của cử tri tỉnh Thái Nguyên gửi tới Kỳ họp thứ 3 Quốc hội khóa XV, đề nghị có phương án giải quyết dứt điểm đối với các hộ dân bị lún, nứt nhà, công trình do việc thi công cải tạo, nâng cấp đường Quốc lộ 3 thuộc dự án Tăng cường an toàn giao thông trên các quốc lộ phía Bắc Việt Nam.
Để xử lý dứt điểm công việc trên, Ban Quản lý dự án 2 yêu cầu các nhà thầu phối hợp cùng Ban Quản lý dự án 2 và địa phương xử lý theo hướng: Đối với các hộ đã có hồ sơ phương án khắc phục đền bù được lập theo đơn giá của Trung tâm Quỹ đất TP Sông Công (Thái Nguyên), đề nghị các đơn vị phối hợp cùng chính quyền địa phương vận động người dân nhận tiền đền bù.
Đối với các hộ dân đã có biên bản làm việc ghi nhận hiện trạng trong lúc thi công, Ban Quản lý dự án 2 đề nghị nhà thầu phối hợp với chính quyền địa phương thu thập lại biên bản, lập hồ sơ khắc phục đền bù và tiến hành chi trả cho các hộ dân.
Về trường hợp các hộ dân không có biên bản ghi nhận hiện trạng, Ban Quản lý dự án 2 đề nghị các đơn vị phối hợp với chính quyền địa phương giải thích tuyền truyền, vận động người dân.
Theo lãnh đạo Ban Quản lý dự án 2, dự kiến, các công việc trên sẽ được triển khai ngay trong tháng 10/2022 và sẽ hoàn thành trong năm 2022, nếu được sự đồng thuận của người dân về đơn giá bồi thường.
Bộ Giao thông Vận tải cho hay, công trình cải tạo, nâng cấp Quốc lộ 3 đoạn qua địa bàn tỉnh Thái Nguyên thuộc hợp phần cải tạo cơ sở hạ tầng, dự án "Tăng cường an toàn giao thông trên các quốc lộ ở phía Bắc Việt Nam", được triển khai thi công từ năm 2013, hoàn thành năm 2014. Trong quá trình công trình có gây ảnh hưởng bị lún, nứt nhà và công trình của một số hộ dân trên địa bàn huyện Phổ Yên và TP Sông Công.
Theo báo cáo của Ban Quản lý dự án 2 về kết quả giải quyết hỗ trợ đối với các hộ dân bị lún, nứt nhà, công trình do việc thi công dự án.
Theo đó, đối với các hộ dân dọc tuyến đoạn qua địa bàn huyện Phổ Yên, Ban Quản lý dự án 2 và các nhà thầu thi công phối hợp với chính quyền địa phương tiến hành rà soát, lên phương án và hoàn thành giải quyết hỗ trợ các hộ dân bị ảnh hưởng từ trước dịch Covid-19 (tháng 4/2019).
Tuy nhiên, từ tháng 3/2020 đến nay, do thời gian kết thúc thi công công trình lâu, một số nhân sự của các nhà thầu thi công chuyển công tác và do ảnh hưởng của đại dịch Covid -19 (từ năm 2019 - 2021) nên việc thu thập số liệu, kiểm đếm, lên phương án giải quyết, hỗ trợ các hộ dân bị ảnh hưởng như lún, nứt nhà, công trình do việc thi công dự án và vận động người dân nhận tiền bồi thường vẫn chưa thể hoàn thành.
Đối với các hộ dân dọc tuyến đoạn qua địa bàn TP Sông Công, các nhà thầu, đơn vị bảo hiểm lập hồ sơ liên quan đến các thiệt hại lún, nứt nhà dân do ảnh hưởng của việc thi công công trình gây ra. Tuy nhiên, "quá trình giải quyết hỗ trợ các hộ dân bị ảnh hưởng phát sinh một số tồn tại.
Cụ thể, đối với phân đoạn qua địa bàn phường Phố Cò và phường Bách Quang, từ năm 2016, các hộ dân dọc tuyến không đồng thuận với đơn giá bồi thường các thiệt hại (lún, nứt nhà) do Trung tâm Phát triển quỹ đất TP Sông Công lập nên không nhận tiền bồi thường.
Đối với phân đoạn qua địa bàn các phường Lương Sơn, Cải Đan, Tân Quang, Ban Quản lý dự án 2 kiểm tra, rà soát và yêu cầu nhà thầu tập hợp lại toàn bộ hồ sơ, biên bản ghi nhận hiện trường... để giải quyết hỗ trợ, bồi thường cho các hộ dân bị lún, nứt nhà, công trình do ảnh hưởng của việc thi công công trình gây ra.
Để giải quyết dứt điểm các tồn tại nêu trên, lãnh đạo Bộ Giao thông Vận tải đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên quan tâm, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị liên quan của địa phương hỗ trợ xác định đơn giá bồi thường, đồng thời vận động người dân địa phương đồng thuận, nhận tiền bồi thường các thiệt hại lún, nứt nhà do ảnh hưởng của việc thi công công trình gây ra.
Theo thống kê của Ban Quản lý dự án 2, trên tuyến Quốc lộ 3 qua địa bàn TP Sông Công hiện còn lại 99 hộ chưa giải quyết; trong đó có 40 hộ không đồng ý với đơn giá do đơn vị bảo hiểm đưa ra, 59 hộ dân sau khi kết thúc thi công mới có ý kiến yêu cầu đền bù hỗ trợ.