Bên cạnh đó, lực lượng kĩ thuật của Viettel còn tham gia công tác hỗ trợ tìm kiếm cứu nạn, tổ chức điều xe phát sóng cơ động và máy điện thoại vệ tinh phục vụ công tác điều hành, chỉ huy khắc phục thiên tai.
Cùng với đó, Tổng Công ty CP Bưu chính Viettel (Viettel Post) cũng huy động phương tiện, nhân lực, tổ chức vận chuyển miễn phí nhu yếu phẩm (gạo, mì tôm, các vật dụng vệ sinh cá nhân...) tới tất cả những khu vực bị ảnh hưởng.
Đồng hành cùng với trách nhiệm xã hội, ngày 20/10/2020, tại Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, cán bộ nhân viên Viettel đã chung tay quyên góp tiền lương để hỗ trợ đồng bào miền Trung.
Theo Tập đoàn Viettel, số tiền gần 10 tỉ đồng trong đợt quyên góp sẽ được phối hợp với các đơn vị trên địa bàn bị ảnh hưởng lũ và chính quyền địa phương đưa ra phương án hỗ trợ tốt nhất cho người dân một cách kịp thời, từng bước giúp họ ổn định cuộc sống.