Du lịch

Khách sạn bị phạt 2,2 triệu USD vì thao túng xếp hạng của TripAdvisor

Thanh Thủy 07:00 | 02/08/2018

Khách sạn này đã giữ lại nhiều đánh giá xấu của khách, khiến cho thông tin chia sẻ trên TripAdvisor không chính xác.

Meriton Serviced Apartments thuộc sở hữu của tỷ phú Harry Triguboff đã bị phạt 3 triệu AUD (2,22 triệu USD) vì đã gây hiểu nhầm cho khách hàng, khi cố giữ lại các thông tin đánh giá không hài lòng của khách trên trang web du lịch TripAdvisor, theo Sydney News.

khach san bi phat 22 trieu usd vi thao tung xep hang cua tripadvisor

Meriton Serviced Apartments (Ảnh: TripAdvisor)

Theo đó, trong khoảng thời gian từ tháng 11 năm 2014 đến tháng 10 năm 2015, Meriton Serviced Apartments đã làm sai lệch và giữ lại chi tiết liên lạc của khách hàng có những đánh giá bất lợi cho mình.

Phần mềm đặt chỗ của công ty cho phép nhân viên thêm chữ cái vào địa chỉ email của khách hàng, nhằm ngăn không cho TripAdvisor tiếp cận khách khi khách có khiếu nại trong thời gian lưu trú tại đây.

Trước những hành động của Meriton Serviced Apartments, tòa án áp dụng mức phạt 3 triệu AUD (2,22 triệu USD) và yêu cầu phải nộp trong vòng một tháng.

"Hành vi của Meriton tạo ra một ấn tượng không tốt" - ông Mark Moshinsky của tòa án nói trong một bản án bằng văn bản. "Hành vi trái ngược này xảy ra trên quy mô lớn và trên trang web của TripAdvisor, nơi thu hút một số lượng lớn người tiêu dùng. Trong những trường hợp như vậy, tôi cho rằng một hình phạt nặng là bắt buộc".

Ủy ban cạnh tranh và tiêu dùng của Úc (ACCC) cũng đưa ra các bằng chứng chống lại Meriton và thậm chí ban đầu đề xuất mức phạt lên tới 20 triệu AUD.

TripAdvisor có trụ sở tại Needham, Massachusetts, Mỹ - Là một trong số trang web du lịch lớn nhất thế giới với hơn 60 triệu thành viên, hơn 170 triệu đánh giá và ý kiến về khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan và các doanh nghiệp liên quan đến du lịch. (Ảnh: Travel Guide)

Được biết TripAdvisor, Inc. là công ty du lịch Mỹ chuyên cung cấp các đánh giá liên quan đến du lịch, bao gồm cả các diễn đàn du lịch tương tác.

TripAdvisor đã có cách tiếp cận sớm với nội dung do người dùng tạo ra. Các dịch vụ của trang web miễn phí cho người dùng và người dùng cung cấp lại hầu hết nội dung. Trang web này được hỗ trợ bởi mô hình kinh doanh quảng cáo.

Hiện tại TripAdvisor Media Group điều hành 25 thương hiệu du lịch, bao gồm TripAdvisor, Airfarewatchdog, BookingBuddy, Citymaps, Cruise Critic, Family Vacation Critic, FlipKey, GateGuru,[6] Holiday Lettings, Holiday Watchdog, Independent Traveler, Jetsetter, lafourchette, Niumba, OneTime, SeatGuru, SmarterTravel, Tingo, TravelPod, Tripbod, VacationHomeRentals, Viator, và VirtualTourist.[1] TripAdvisor điều hành các trang web quốc tế, với các địa điểm như Austria, Australia, Brazil, Canada, China, Denmark, France, Germany, Greece, India, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Mexico, The Netherlands,Norway, Poland, Portugal, Russia, Serbia, Singapore, Spain, Sweden, Thailand, Turkey, Vương quốc Anh và Mỹ.

Ba ứng dụng và trang web du lịch giúp bạn có chuyến đi 'ngon-bổ-rẻ'

Nếu bạn muốn có chuyến đi 'ngon-bổ-rẻ', thêm cơ hội khám phá văn hóa địa phương thì nên xem trước các ứng dụng - trang ...

Với 20 triệu đồng cho một chuyến du lịch gia đình, sử dụng như thế nào cho hợp lý?

Nếu còn đang phân vân, cân nhắc chưa biết lên kế hoạch ra sao, lựa chọn điểm đến nào thì hãy tham khảo ngay bài ...

9 trang web hữu ích người đàn ông hiện đại nào cũng nên biết

Từ ăn mặc, du lịch đến cách quản lý tiền bạc. Dưới đây là danh sách 9 trang web cực kì hữu ích cho một ...

Diễn đàn Đầu Tư Việt Nam 2025 - Mid-Year Update do trang thông tin điện tử tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào lúc 13h30 ngày 03/06/2025 tại Khách sạn L7 West Lake Hanoi by LOTTE, TP Hà Nội.

Sự kiện quy tụ các nhà hoạch định chính sách, các chuyên gia tài chính, các định chế tài chính, đại diện từ các doanh nghiệp, ngân hàng, các cơ quan thông tấn báo chí và đông đảo nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường.

Trong giai đoạn thị trường có nhiều thay đổi với những tác động chính sách, Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

BTC dành số lượng vé hạn chế cho độc giả Việt Nam Mới. Vui lòng đăng ký và hoàn thành khảo sát tại đây để xác nhận tham dự.

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Copy link

Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/khach-san-bi-phat-22-trieu-usd-vi-thao-tung-xep-hang-cua-tripadvisor-43127407.htm

Du lịch

Tag:

Có thể bạn quan tâm

Cùng chuyên mục

Tin giờ chót

Lãnh đạo Hodeco: Công ty đang làm việc với KBC, HUB để phát triển mảng KCN tại Vũng Tàu, Tây Ninh

Chủ đầu tư 14:37 | 02/06/2025

TP Quy Nhơn, Bình Định đấu giá khu đất xây khách sạn hơn một ha, khởi điểm 270,8 tỷ đồng 11:42 | 02/06/2025
Quảng Ninh duyệt dự án chung cư 19 tầng trong khu đô thị Lideco Bãi Muối 11:32 | 02/06/2025
Vĩnh Phúc đấu giá 12 thửa đất tại huyện Lập Thạch, khởi điểm từ 7 triệu đồng/m2 11:26 | 02/06/2025

Đọc nhiều nhất

Tập đoàn BGI muốn mua lại khu đô thị 30 ha ở Bắc Giang từ nhóm TSG Group 16:57 | 01/06/2025
Nhà đầu tư 'ôm' đất Vĩnh Phúc hậu sóng sáp nhập 08:40 | 02/06/2025
Bảo Khánh Hamico xin gỡ vướng cho tổ hợp nghỉ dưỡng ven biển Cửa Lò 15:29 | 01/06/2025
Quảng Nam có thêm khu công nghiệp 3.400 tỷ 15:02 | 01/06/2025
Nghệ An điều chỉnh tiến độ khu NOXH của Địa ốc Kim Thi 15:41 | 01/06/2025
2 phương án làm metro TP HCM - Thủ Dầu Một 21:14 | 01/06/2025
Đầu tư mở rộng Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc 17:27 | 01/06/2025
Bình Thuận tính làm cao tốc nối Lâm Đồng, Đắk Nông 20:49 | 01/06/2025

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
    <meta name="viewport" content="width=device-width" />
    <title></title>
    <link href="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.css" rel="stylesheet" />
    <link href="/dist/css/iframe.css?v=ylQGUnVQkiIRG3GMBAQZNi27D5Zyi4Z0UnH0wEFBRrE" rel="stylesheet" />
</head>
<body>
    <div class="wrapper box-news-external box-cate1">
        <div class="logo">
            <a class="logo-vnbiz" title="VietnamBiz" href="https://vietnambiz.vn/" target="_blank"></a>
        </div>
        <div class="scrollbar-macosx">
                    <ul class="list-news">
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/loat-ong-lon-bao-hiem-rot-hang-nghin-ty-dong-vao-chung-khoan-prudential-dan-dau-20255261812396.htm" title="Lo&#x1EA1;t &amp;#39;&amp;#244;ng l&#x1EDB;n&amp;#39; b&#x1EA3;o hi&#x1EC3;m r&amp;#243;t h&amp;#224;ng ngh&amp;#236;n t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng v&amp;#224;o ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n, Prudential d&#x1EAB;n &#x111;&#x1EA7;u" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/05/26/image-8-20250525205612749-avatar-15x10-20250526010811646.jpeg?width=120" alt="Loạt 'ông lớn' bảo hiểm rót hàng nghìn tỷ đồng vào chứng khoán, Prudential dẫn đầu" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/loat-ong-lon-bao-hiem-rot-hang-nghin-ty-dong-vao-chung-khoan-prudential-dan-dau-20255261812396.htm" title="Lo&#x1EA1;t &amp;#39;&amp;#244;ng l&#x1EDB;n&amp;#39; b&#x1EA3;o hi&#x1EC3;m r&amp;#243;t h&amp;#224;ng ngh&amp;#236;n t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng v&amp;#224;o ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n, Prudential d&#x1EAB;n &#x111;&#x1EA7;u">Loạt 'ông lớn' bảo hiểm rót hàng nghìn tỷ đồng vào chứng khoán, Prudential dẫn đầu</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/vietnam-investment-forum-2025-mid-year-update-se-dien-ra-vao-ngay-36-20256110201860.htm" title="Vietnam Investment Forum 2025: Mid-Year Update s&#x1EBD; di&#x1EC5;n ra v&amp;#224;o ng&amp;#224;y 3/6" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/01/avatar-gioi-thieu-fb-20250601101734140-avatar-fb-20250601102017331.jpg?width=120" alt="Vietnam Investment Forum 2025: Mid-Year Update sẽ diễn ra vào ngày 3/6" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/vietnam-investment-forum-2025-mid-year-update-se-dien-ra-vao-ngay-36-20256110201860.htm" title="Vietnam Investment Forum 2025: Mid-Year Update s&#x1EBD; di&#x1EC5;n ra v&amp;#224;o ng&amp;#224;y 3/6">Vietnam Investment Forum 2025: Mid-Year Update sẽ diễn ra vào ngày 3/6</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/trung-quoc-cao-buoc-my-vi-pham-thoa-thuan-thuong-mai-canh-bao-se-phan-ung-cung-ran-20256210196679.htm" title="Trung Qu&#x1ED1;c c&amp;#225;o bu&#x1ED9;c M&#x1EF9; vi ph&#x1EA1;m th&#x1ECF;a thu&#x1EAD;n th&#x1B0;&#x1A1;ng m&#x1EA1;i, c&#x1EA3;nh b&amp;#225;o s&#x1EBD; ph&#x1EA3;n &#x1EE9;ng c&#x1EE9;ng r&#x1EAF;n" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/02/crawl-20250602101609689-20250602101609699-avatar-fb-20250602101906301.jpg?width=120" alt="Trung Quốc cáo buộc Mỹ vi phạm thỏa thuận thương mại, cảnh báo sẽ phản ứng cứng rắn" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/trung-quoc-cao-buoc-my-vi-pham-thoa-thuan-thuong-mai-canh-bao-se-phan-ung-cung-ran-20256210196679.htm" title="Trung Qu&#x1ED1;c c&amp;#225;o bu&#x1ED9;c M&#x1EF9; vi ph&#x1EA1;m th&#x1ECF;a thu&#x1EAD;n th&#x1B0;&#x1A1;ng m&#x1EA1;i, c&#x1EA3;nh b&amp;#225;o s&#x1EBD; ph&#x1EA3;n &#x1EE9;ng c&#x1EE9;ng r&#x1EAF;n">Trung Quốc cáo buộc Mỹ vi phạm thỏa thuận thương mại, cảnh báo sẽ phản ứng cứng rắn</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/tap-doan-cua-warren-buffett-so-huu-5-tin-phieu-kho-bac-my-cac-nha-dau-tu-voi-va-bat-chuoc-20256274731786.htm" title="T&#x1EAD;p &#x111;o&amp;#224;n c&#x1EE7;a Warren Buffett s&#x1EDF; h&#x1EEF;u 5% t&amp;#237;n phi&#x1EBF;u kho b&#x1EA1;c M&#x1EF9;, c&amp;#225;c nh&amp;#224; &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; v&#x1ED9;i v&amp;#227; b&#x1EAF;t ch&#x1B0;&#x1EDB;c" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/02/crawl-20250602074656636-20250602074656647-avatar-fb-2025060207473163.jpg?width=120" alt="Tập đoàn của Warren Buffett sở hữu 5% tín phiếu kho bạc Mỹ, các nhà đầu tư vội vã bắt chước" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/tap-doan-cua-warren-buffett-so-huu-5-tin-phieu-kho-bac-my-cac-nha-dau-tu-voi-va-bat-chuoc-20256274731786.htm" title="T&#x1EAD;p &#x111;o&amp;#224;n c&#x1EE7;a Warren Buffett s&#x1EDF; h&#x1EEF;u 5% t&amp;#237;n phi&#x1EBF;u kho b&#x1EA1;c M&#x1EF9;, c&amp;#225;c nh&amp;#224; &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; v&#x1ED9;i v&amp;#227; b&#x1EAF;t ch&#x1B0;&#x1EDB;c">Tập đoàn của Warren Buffett sở hữu 5% tín phiếu kho bạc Mỹ, các nhà đầu tư vội vã bắt chước</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ong-trump-va-ong-tap-sap-dien-dam-ve-thuong-mai-som-nhat-trong-tuan-nay-2025627343418.htm" title="&amp;#212;ng Trump v&amp;#224; &amp;#244;ng T&#x1EAD;p s&#x1EAF;p &#x111;i&#x1EC7;n &#x111;&amp;#224;m v&#x1EC1; th&#x1B0;&#x1A1;ng m&#x1EA1;i, s&#x1EDB;m nh&#x1EA5;t trong tu&#x1EA7;n n&amp;#224;y" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/02/crawl-20250602065852213-20250602065852245-avatar-fb-20250602070342638.jpg?width=120" alt="Ông Trump và ông Tập sắp điện đàm về thương mại, sớm nhất trong tuần này" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ong-trump-va-ong-tap-sap-dien-dam-ve-thuong-mai-som-nhat-trong-tuan-nay-2025627343418.htm" title="&amp;#212;ng Trump v&amp;#224; &amp;#244;ng T&#x1EAD;p s&#x1EAF;p &#x111;i&#x1EC7;n &#x111;&amp;#224;m v&#x1EC1; th&#x1B0;&#x1A1;ng m&#x1EA1;i, s&#x1EDB;m nh&#x1EA5;t trong tu&#x1EA7;n n&amp;#224;y">Ông Trump và ông Tập sắp điện đàm về thương mại, sớm nhất trong tuần này</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/sau-2-nam-thua-lo-minh-phu-tham-vong-co-lai-nghin-ty-dong-202562114716607.htm" title="Sau 2 n&#x103;m thua l&#x1ED7;, Minh Ph&amp;#250; tham v&#x1ECD;ng c&amp;#243; l&amp;#227;i ngh&amp;#236;n t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/02/mpc-a-20250602114610350-avatar-15x10-20250602114715812.jpg?width=120" alt="Sau 2 năm thua lỗ, Minh Phú tham vọng có lãi nghìn tỷ đồng" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/sau-2-nam-thua-lo-minh-phu-tham-vong-co-lai-nghin-ty-dong-202562114716607.htm" title="Sau 2 n&#x103;m thua l&#x1ED7;, Minh Ph&amp;#250; tham v&#x1ECD;ng c&amp;#243; l&amp;#227;i ngh&amp;#236;n t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng">Sau 2 năm thua lỗ, Minh Phú tham vọng có lãi nghìn tỷ đồng</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/thaco-dang-duoc-dinh-gia-bao-nhieu-202562134632280.htm" title="Thaco &#x111;ang &#x111;&#x1B0;&#x1EE3;c &#x111;&#x1ECB;nh gi&amp;#225; bao nhi&amp;#234;u?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/02/crawl-20250602134523395-20250602134523418-avatar-15x10-20250602134631692.jpg?width=120" alt="Thaco đang được định giá bao nhiêu?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/thaco-dang-duoc-dinh-gia-bao-nhieu-202562134632280.htm" title="Thaco &#x111;ang &#x111;&#x1B0;&#x1EE3;c &#x111;&#x1ECB;nh gi&amp;#225; bao nhi&amp;#234;u?">Thaco đang được định giá bao nhiêu?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/mat-khach-hang-sop-vietjet-sgn-len-ke-hoach-di-lui-41-20256295659728.htm" title="M&#x1EA5;t kh&amp;#225;ch h&amp;#224;ng s&#x1ED9;p Vietjet, SGN l&amp;#234;n k&#x1EBF; ho&#x1EA1;ch &#x111;i l&amp;#249;i 41%" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/02/sgn-a-20250602095555564-avatar-15x10-20250602095659178.png?width=120" alt="Mất khách hàng sộp Vietjet, SGN lên kế hoạch đi lùi 41%" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/mat-khach-hang-sop-vietjet-sgn-len-ke-hoach-di-lui-41-20256295659728.htm" title="M&#x1EA5;t kh&amp;#225;ch h&amp;#224;ng s&#x1ED9;p Vietjet, SGN l&amp;#234;n k&#x1EBF; ho&#x1EA1;ch &#x111;i l&amp;#249;i 41%">Mất khách hàng sộp Vietjet, SGN lên kế hoạch đi lùi 41%</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/lo-dien-cac-doanh-nghiep-trung-thau-7-kdt-hon-100000-ty-dong-tai-bac-ninh-20256274447668.htm" title="L&#x1ED9; di&#x1EC7;n c&amp;#225;c doanh nghi&#x1EC7;p tr&amp;#250;ng th&#x1EA7;u 7 K&#x110;T h&#x1A1;n 100.000 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng t&#x1EA1;i B&#x1EAF;c Ninh" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/06/02/bn2-20250602082424581-avatar-15x10-20250602082609460.jpg?width=120" alt="Lộ diện các doanh nghiệp trúng thầu 7 KĐT hơn 100.000 tỷ đồng tại Bắc Ninh" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/lo-dien-cac-doanh-nghiep-trung-thau-7-kdt-hon-100000-ty-dong-tai-bac-ninh-20256274447668.htm" title="L&#x1ED9; di&#x1EC7;n c&amp;#225;c doanh nghi&#x1EC7;p tr&amp;#250;ng th&#x1EA7;u 7 K&#x110;T h&#x1A1;n 100.000 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng t&#x1EA1;i B&#x1EAF;c Ninh">Lộ diện các doanh nghiệp trúng thầu 7 KĐT hơn 100.000 tỷ đồng tại Bắc Ninh</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
        </ul>

        </div>
    </div>
    <script src="/plugins/jquery/jquery.min.js"></script>
    <script src="/plugins/jquery/jquery-migrate.min.js"></script>
    <script src="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.js"></script>
    <script>
        $(function () {
            if ($(".scrollbar-macosx").length > 0) {
                $(".scrollbar-macosx").scrollbar();
            }
        });
    </script>
</body>
</html>

Thông tin doanh nghiệp

Xem thêm

chọn

Nhà đầu tư 'ôm' đất Vĩnh Phúc hậu sóng sáp nhập

Từ sau Tết Nguyên đán, giá đất nhiều nơi ở Vĩnh Phúc có xu hướng đi lên. Cơn sốt theo tin sáp nhập giúp thị trường này có lúc lọt top địa phương dẫn đầu về mức độ quan tâm đất nền trên cả nước, song cũng khiến có nhà đầu tư bị kẹt hàng, phải rao bán cắt lỗ.

'Cơn gió lạ' Hà Nam giữa sóng sốt đất sáp nhập

Lãnh đạo Hodeco: Công ty đang làm việc với KBC, HUB để phát triển mảng KCN tại Vũng Tàu, Tây Ninh

Liên kết nổi bật