Người dùng Galaxy S10 bị mất kết nối nghe, gọi, không thể vào Internet

Theo chia sẻ của nhiều thành viên Samsung Forum và diễn đàn Reddit, nhiều người sử dụng cho biết chiếc S10 của họ liên tục gặp phải sự cố mất kết nối với nhà mạng. Hậu quả của điều này khiến họ không thể thực hiện cuộc gọi đi, nghe cuộc gọi đến hay kết nối với dịch vụ Internet di động từ chiếc Galaxy S10 của mình.

Một số ý kiến cho biết họ có gặp phải hiện tượng này nhưng không thường xuyên. Trong khi đó, một nhóm khác lại cho rằng sự cố nói trên đã biến chiếc Galaxy S10 của họ trở thành một cục chặn giấy.

Bộ đôi Galaxy S10 và Galaxy S10+ vừa được Samsung cho ra mắt.

Theo Phonearena, vấn đề trên hiện được ghi nhận nhiều nhất bởi người dùng của nhà mạng Sprint (Mỹ). Nhà mạng này cho biết sự có đôi với những chiếc Galaxy S10 sẽ được giải quyết thông qua một bản cập nhật.

Nhà mạng này cũng khuyến cáo người dùng nên nâng cấp danh sách chuyển vùng ưu tiên. Đây là danh sách các băng tần CDMA mà điện thoại sẽ tìm kiếm và kết nối. Bên cạnh đó, người dùng cũng cần cập nhật hồ sơ (profile), chu kỳ nguồn (Power Cycle) và tiến hành cài đặt lại hệ thống (factory reset).

Theo ghi nhận của Phonearena, không chỉ nhà mạng Sprint, người dùng của một số nhà mạng Mỹ khác như AT&T hay T-Mobile cũng đang trở thành nạn nhân của sự cố nghiêm trọng này.

Trước đó, vấn đề tương tự cũng từng xảy ra với người dùng của nhà mạng Sprint khi họ sử dụng những chiếc iPhone phiên bản 2018.

Smartphone màn hình gập của Xiaomi bất ngờ cho Galaxy Fold 'hít khói' với giá rẻ như cho

Huawei P30 và P30 Pro ra mắt, chụp đẹp hơn cả iPhone XS Max và Samsung S10 Plus

Tương lai của Apple: iPhone không còn là tất cả

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Mua vé theo nhóm
giảm đến 30% Dự báo của bạn về
triển vọng kinh tế 2027
(Để có cơ hội nhận vé miễn phí)