Samsung phản hồi lỗi một số máy Note8 không sạc được pin

Chỉ vài ngày sau khi nhận được một số phàn nàn của người dùng về tình trạng không sạc được pin một số mẫu Note8, Samsung đã đưa ra phản hồi đầu tiên. Hãng điện tử Hàn Quốc cho biết lượng máy gặp tình trạng này đang quá ít nên chưa đủ thông tin để kết luận về tình trạng lỗi. Samsung khuyến cáo người dùng khi không sạc được pin, hãy liên hệ ngay với các trung tâm bảo hành của hãng để được giải quyết.

Theo Phonearena, cùng với việc chờ tiếp nhận thêm phản hồi từ khách hàng, Samsung cũng đã có một số thử nghiệm để tìm ra lý do một số máy Note8 gặp lỗi không sạc được pin khi trước đó bị "kiệt" về mức 0%.

Trước đó, một số người dùng tại Mỹ phàn nàn chiếc Galaxy Note8 của họ không thể sạc hoặc bật lại được khi hết pin. Cụ thể, nếu người dùng để pin bị kiệt (mức pin xuống 0% và tự tắt), khi cắm dây sạc trở lại, máy không có phản hồi nào bao gồm cả việc thông báo đang sạc lẫn mở lại. Hầu hết đều cho biết đã thử các loại cáp, bộ sạc khác nhau nhưng tình trạng vẫn xảy ra.

Trên diễn đàn của Samsung tại Mỹ, một quản trị viên có biệt danh SamsungMel khuyên người dùng gặp vấn đề nên đến trung tâm bảo hành của hãng để được sửa chữa, thay thế miễn phí. "Vấn đề Note8 không thể bật lên chắc chắn là điều mà chúng tôi muốn giải quyết ngay lập tức", SamsungMel khẳng định.

Các model gặp lỗi được báo cáo thường là model được bán bởi những nhà mạng như Verizon Wireless, T-Mobile và Sprint.

Việc để pin xuống 0% và không thể sạc hoặc bật lên lại không phải trường hợp quá hiếm gặp với người dùng smartphone. Trên các diễn đàn công nghệ, câu hỏi tương tự thường được đưa ra với nhiều dòng máy. Các nhà sản xuất cũng thường khuyến cáo khách hàng không nên để máy bị kiệt pin mới cắm sạc trở lại.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Mua vé theo nhóm
giảm đến 30% Dự báo của bạn về
triển vọng kinh tế 2027
(Để có cơ hội nhận vé miễn phí)