Người dân mua vé tàu Tết Canh Tý tại ga Sài Gòn. (Ảnh: NGỌC PHƯỢNG)
Tuy nhiên, trong tổng số vé tàu đã đặt mua, chỉ có 55.950 vé đã thanh toán.
Theo Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn, trong giai đoạn cao điểm ngành đường sắt sẽ bán nhiều loại vé. Sẽ có loại vé chuyển đổi chỗ giường nằm mềm (loại khoang 4 giường ở tầng 1) thành ghế ngồi. Cụ thể, một giường tầng 1 được bán 3 ghế ngồi mềm, riêng tàu SNT1/SNT2, SNT11/SNT12 (Sài Gòn - Nha Trang và ngược lại) không bán chuyển đổi.
Ngoài ra, trên các đoàn tàu tết còn mở bán cả ghế phụ, khách được bố trí ngồi bằng ghế nhựa có giá bằng 80% giá vé loại chỗ thấp nhất quy định tại bảng giá vé trên đoàn tàu đó. Căn cứ vào chất lượng các toa, số ghế phụ chỉ được bán thêm từ 7-10 ghế.
Ông Đỗ Quang Văn - giám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn (Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn) - cho biết trong đợt mở bán vé tàu Tết Canh Tý, ngành đường sắt điều chỉnh các quy định về thời gian đặt chỗ, giữ chỗ, thanh toán, cùng với đó tăng phí đổi, trả vé nhằm tránh đầu cơ vé.
Cụ thể, áp dụng mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% với các vé đi tàu trong thời gian cao điểm từ ngày 14 đến 26/1 và từ ngày 27/1 đến 9/2/2020. Khi đổi vé, trả vé, hành khách cần xuất trình giấy tờ tùy thân bản chính, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân.
Về tình hình an ninh trật tự tại ga Sài Gòn, theo ghi nhận bên trong nhà ga, lực lượng công an quận 3 và bảo vệ đã túc trực ngăn chặn "cò" vào trong chèo kéo khách. Tại quầy vé đều có camera theo dõi trực tuyến nhận diện khuôn mặt, chống tiêu cực. Tuy nhiên, phía bên ngoài nhà ga thỉnh thoảng vẫn có một số "cò" rao bán vé tàu tết.
Ông Đỗ Quang Văn khuyến cáo người dân không nên mua vé chợ đen, các đại lí trá hình, bởi năm trước đã có người đưa tiền cho "cò" nhưng sau đó không có vé.
Năm nay có 287.000 vé tàu được mở bán cho cả giai đoạn trước và sau tết. Vé được bán tại website: www.dsvn.vn; vetau.com.vn, giare.vetau.vn; tại các nhà ga, các điểm bán vé, các đại lí bán vé thuộc ngành đường sắt. Đồng thời, vé còn được bán qua ứng dụng ví điện tử Momo, Vimo, ứng dụng ViettelPay; qua tổng đài bán vé Sài Gòn: 19001520, Biên Hòa: 0918520823.
Trong những ngày tới, người dân muốn có số thứ tự mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn tiếp tục nhắn tin với cú pháp: GASG TÊN XXXX gửi 8377. Trong đó, TÊN là tên người đi tàu, tên viết liền không dấu. XXXX là 4 ký tự cuối cùng của giấy tờ tùy thân. Để tránh chờ lâu lúc lên ga, người dân nhắn tin theo cú pháp GASG KT gửi 8377 để biết thời gian dự kiến bán vé cho số thứ tự mà mình đang có.
Ông Đỗ Quang Văn (giám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn):
Sau hai ngày mở bán, hệ thống bán vé tàu vẫn hoạt động ổn định, chưa xảy ra sự cố nghẽn mạng. Tuy nhiên, người dân mua vé cần lưu ý: khi đặt chỗ thành công, người dân chỉ có 48 giờ để thanh toán. Hết thời gian nêu trên mà hành khách chưa thanh toán, vé tàu sẽ tự động trả về hệ thống để người khác mua.