Để đảm bảo phòng ngừa Covid-19, Uniqlo yêu cầu các khách hàng trước khi đi vào mua sắm phải tuân thủ việc xếp hàng cách xa nhau, đeo khẩu trang, sau đó khách hàng được nhân viên kiểm tra thân nhiệt và sát khuẩn tay. Nhân viên luôn túc trực ở các điểm vào và ra cửa để đảm bảo mọi hoạt động được thực hiện đúng theo qui định.
Không phải chờ đợi xếp hàng thanh toán, khách hàng khá hài lòng khi nhân viên phục vụ nhiệt tình và nhanh nhẹn.