Xử lí cuộc gọi lừa đảo uy hiếp, làm thế nào để tránh rủi ro?

Trước tình hình phức tạp của các cuộc gọi lừa đảo từ đầu số nước ngoài, cuộc gọi mạo danh công an, tòa án, quân đội, ngân hàng, nợ cước viễn thông..., cũng như nháy máy từ các ứng dụng OTT, VNPT này đã nâng cao mức độ cảnh giác đến khách hàng để tránh rủi ro cho mình.

Ngoài VNPT, Bộ Thông tin Truyền thông cũng đã phối hợp với Bộ Công an khuyến cáo người dân không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại cho các hình thức tương tự.

Dưới đây là các chiêu thức mà đối tượng lừa đảo hay sử dụng, khuyến cáo người dùng lưu ý để đề phòng rủi ro.

Các cuộc gọi, tin nhắn quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc hoặc 00 ở đầu, hai số tiếp theo không phải là 84 (mã nước Việt Nam). Hoặc cũng có trường hợp sử dụng đầu số +283... để gây nhầm lẫn từ số trong nước, điển hình là từ TP HCM nhưng thực chất là số nước ngoài gọi qua ứng dụng OTT.

Các cuộc gọi này xuất hiện hiện dưới dạng nháy máy hoặc có kết nối thời lượng rất ngắn có nội dung thông báo yêu cầu khách hàng gọi lại, tương tự với tin nhắn. 

Nếu gặp trường hợp này, người dùng không thực hiện gọi lại những số máy xuất hiện ở những cuộc gọi nhỡ, gọi đến, tin nhắn có dấu hiện như trên. Người dùng chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.

Với các ứng dụng có tính năng thực hiện cuộc gọi thông thường và có thông báo mời lựa chọn giữa cuộc gọi có tính phí và cuộc gọi không tính phí. 

Khi thực hiện cuộc gọi bằng các ứng dụng này, quý khách hàng lưu ý kiểm tra kỹ hình thức thực hiện cuộc gọi đang sử dụng, tránh phát sinh cước ngoài ý muốn.

Đối với các cuộc gọi giả danh công an, viện kiểm sát, ngân hàng hoặc bưu điện thông báo có quà…, tuyệt đối không thực hiện bất cứ yêu cầu nào và nên báo ngay đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự (C02) để được hướng dẫn xử lí kịp thời.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Mua vé theo nhóm
giảm đến 30% Dự báo của bạn về
triển vọng kinh tế 2027
(Để có cơ hội nhận vé miễn phí)