Lừa đảo cước viễn thông quốc tế tái diễn, người dùng thận trọng kẻo mất tiền tài khoản

Theo VNPT, đơn vị này đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc nhận được các cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài như Modova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226).

Nhà cung cấp cho biết, thực chất đây là các cuộc gọi nháy máy từ thuê bao nước ngoài, bao gồm cả từ các ứng dụng OTT nhằm mục đích lôi kéo lừa đảo khách hàng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn.

Hiện VNPT đã chủ động phân loại và chặn các cuộc gọi đến từ các các đầu số quốc tế có dấu hiệu lừa đảo để ngăn chặn các hiện tượng trên. Đồng thời, nhà mạng cũng thông báo rộng rãi tới khách hàng qua các kênh truyền thông như website, tổng đài CSKH để phòng tránh.

Để bảo vệ quyền lợi và tránh thiệt hại không đáng có, khách hàng không thực hiện gọi lại những số máy xuất hiện ở những cuộc gọi nhỡ, gọi đến, tin nhắn có dấu hiện theo mã quốc tế dưới dạng dấu + hoặc 00. Người dùng chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.

Với các ứng dụng có tính năng thực hiện cuộc gọi thông thường, khi thực hiện cuộc gọi, khách hàng lưu ý kiểm tra kỹ hình thức thực hiện cuộc gọi đang sử dụng, tránh phát sinh cước ngoài ý muốn.