Cảnh báo người dùng Android không nên cập nhật Chrome kẻo bị xóa dữ liệu

Cụ thể, bản cập nhật Chrome 79 sẽ xóa những data (dữ liệu) của các ứng dụng Android được lập trình truy cập vào dịch vụ WebView của nó.

Nguyên nhân là do Chrome 79 chuyển đổi vị trí lưu trữ dữ liệu web và quá trình này bị lỗi, khiến tất cả các dữ liệu có liên quan đều bị mất, theo Forbes. Điều này đồng nghĩa với việc một số app sẽ phải tải lại từ đầu vì chúng đã bị mất data.

Sau khi update Chrome 79, nhiều người dùng than phiền họ bị mất dữ liệu của các ứng dụng khác. (Ảnh minh họa: Forbes).

Nếu các ứng dụng lưu trữ dữ liệu trên đám mây thì người dùng chỉ mất thời gian đợi tải lại. Tuy nhiên, các dữ liệu như save của game offline chẳng hạn thì sẽ bị mất mà không thể lấy lại.

Ngoài ra, các ứng dụng có chứa các dữ liệu quan trọng của người dùng có thể bị xóa, gây thiệt hại không hề nhỏ.

Google đã xác nhận sự cố và tạm dừng dịch vụ update Chrome bản mới cho các điện thoại Android. Tuy nhiên, theo thống kê Chrome 79 đã được update trên khoảng 50% thiết bị (có 2,5 tỷ người dùng Android trên toàn thế giới).

Người dùng hãy kiểm tra phiên bản Chrome của mình đang sử dụng để có biện pháp ứng phó kịp thời nếu không muốn mất các dữ liệu quan trọng.

Bạn hãy vào phần cài đặt của điện thoại, sau đó tìm mục Quản lý ứng dụng rồi bấm vào biểu tượng Chrome để xem phiên bản.

Máy đã được tự động update Chrome 79. (Ảnh minh họa: Trần Phương).

Nếu phiên bản hiện đang sử dụng là 79, các bạn hãy nhấn vào Gỡ cài đặt cập nhật, cửa sổ xác nhận sẽ hiện lên và chỉ việc nhấn OK là trở về phiên bản gốc được cài sẵn trước của Chrome.

Sau khi gỡ bản cập nhật, bạn có thể yên tâm vào CH Play để update lại Chrome vì lúc này nó chỉ ở phiên bản 78.

Hiện nay trên CH Play không còn bản update Chrome 79, người dùng có thể yên tâm cập nhật lại phiên bản 78 không bị lỗi. (Ảnh minh họa: Trần Phương).

Để tránh tình trạng dính những bản cập nhật lỗi, các bạn có thể tắt chế độ Tự cập nhật của CH Play trong mục Cài đặt.

Tắt chức năng tự động cập nhật của CH Play có ưu điểm lẫn khuyết điểm. (Ảnh minh họa: Trần Phương).

Nhược điểm của việc này là người dùng phải tự kiểm tra bản cập nhật mới, nhưng sẽ tránh được nhiều phiền toái do các bản update mới bị lỗi gây ra.