Sở Du lịch TP HCM vừa có công văn số 442 về việc hướng dẫn các cơ sở lưu trú thực hiện công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19.
Theo đó, đối với các cơ sở lưu trú phục vụ khách du lịch sẽ tiếp tục phục vụ khách đang lưu trú và được tiếp nhận khách mới đến lưu trú nhưng phải bảo đảm thực hiện đầy đủ các yêu cầu trong công tác phòng chống dịch bệnh.
Cụ thể, các cơ sở lưu trú cần rà soát, nắm đầy đủ thông tin cá nhân của khách lưu trú (tên, năm sinh, giới tính, quốc tịch, số chứng minh nhân dân/hộ chiếu, số điện thoại liên lạc, lịch trình và số hiệu phương tiện di chuyển đến TP HCM, ngày nhận phòng, ngày trả phòng). Đồng thời, cập nhật, gửi thông tin danh sách khách đang lưu trú về Sở Du lịch TP (qua địa chỉ mail: hoteldivision.tphcm@gmail.com) trước 10h hàng ngày.
Các cơ sở lưu trú khi đón khách cần thực hiện giám sát y tế khách lưu trú và các biện pháp đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách lưu trú, người lao động theo qui định của cơ quan y tế như: khai báo y tế bắt buộc, đo thân nhiệt cho khách, nhắc nhở khách hạn chế ra khỏi cơ sở lưu trú và đeo khẩu trang khi ra khỏi nơi lưu trú.
Đặc biệt, giữ khoảng cách 2m khi tiếp xúc, không tổ chức ăn buffet, phục vụ ăn uống cho khách tại phòng, bố trí đầy đủ nước rửa tay, dung dịch diệt khuẩn cho khách và vệ sinh cơ sở hàng ngày…
Ngoài ra, khi phát hiện khách có dấu hiệu nhiễm dịch bệnh Covid-19, cần liên hệ ngay Trung tâm y tế dự phòng quận, huyện hoặc đường dây nóng của Sở Y tế để được hướng dẫn thực hiện cách li theo qui định và thông tin nhanh về Sở Du lịch để phối hợp triển khai các biện pháp cần thiết trong phòng, chống dịch bệnh.
Trước đó, UBND TP HCM vừa có công văn chỉ đạo tạm ngưng việc tiếp nhận khách mới tại các cơ sở lưu trú kinh doanh theo mô hình homestay, Airbnb và loại hình kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn hạn theo giờ trên địa bàn thành phố kể từ 0h ngày 1/4 đến hết ngày 15/4 để phòng chống lây nhiễm dịch bệnh Covid-19.
Theo đó, các cơ sở lưu trú du lịch (kể cả mô hình homestay, Airbnb) nếu đang có khách ở vẫn tiếp tục phục vụ khách theo thời gian đã đăng kí. Tuy nhiên, chủ cơ sở lưu trú phải rà soát, nắm đầy đủ thông tin cá nhân của khách (tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại, tình trạng sức khỏe hiện tại, nơi đi, lịch trình di chuyển...).
Theo báo cáo của Sở Du lịch TP HCM, trong 3 tháng đầu năm, lượng khách quốc tế đến thành phố đạt khoảng 1,3 triệu lượt, giảm 34% so với cùng kì. Doanh thu du lịch đạt 27.055 tỉ đồng, giảm 22% so với cùng kì. Nguyên nhân sụt giảm lượng khách là do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19.
Để khôi phục ngành du lịch bị thiệt hại thời gian qua, Sở Du lịch TP HCM sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác xúc tiến, quảng bá điểm đến du lịch an toàn của Việt Nam đến với du khách, nhất là bảo đảm an toàn cho khách du lịch trong và sau dịch Covid-19.