Dịch vụ GrabFood sập ở Việt Nam

Khoảng 9h sáng ngày 8/12, khi người dùng vào dịch vụ GrabFood để đặt thức ăn thì ứng dụng Grab trên điện thoại hiển thị dòng chữ "Rất tiếc, đã xảy ra lỗi. Trong khi chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân, hãy thử tải lại ứng dụng".

Sự cố này xảy ra ở cả 2 khu vực lớn là TP HCM và Hà Nội.

Trước đó, ngày 3/4/2018, nhiều người dùng tại Hà Nội và TP HCM cho biết không thể đặt được xe qua ứng dụng Grab. Ứng dụng thông báo tạm ngưng dịch vụ với dòng hiển thị "Xin lỗi, có vẻ chúng ta không thể kết nối tới server. Hãy thử lại trong vài phút tới". 

Phía tài xế Grab cũng không hài lòng vì phải dừng gần 4 tiếng đồng hồ mà không nhận được trước bất kỳ thông báo rõ ràng nào từ hãng.

Dịch vụ GrabFood gặp lỗi.

"Hiện tại hệ thống GrabFood gặp vấn đề về lỗi kĩ thuật vì thế chúng tôi đang gấp rút xử lí sự cố này. Khách hàng vui lòng kiểm tra ứng dụng và đặt lại sau", tổng đài GrabFood cho biết.

Sự cố trên cũng đang xảy ra tại Indonesia. Nguyễn Hoàng Anh Khoa, một độc giả của Zing đang công tác ở thành phố Yogyakarta, cho biết anh không thể đặt đồ ăn sáng nay, nhưng vẫn có thể gọi được xe để di chuyển.

"Nhân viên dịch vụ khách hàng bảo sẽ sớm khắc phục, không nói bao lâu xong. Tôi phải chuyển sang dùng Gofood", Khoa chia sẻ.

Theo báo cáo về nền kinh tế số Đông Nam Á 2019 của Google và Temasek, thị trường gọi xe trực tuyến và giao thức ăn ở Việt Nam có giá trị khoảng 1 tỉ USD. Con số này sẽ tăng lên 4 tỉ USD vào năm 2025.

Trong đó, GrabFood và Go-Food đều khẳng định đứng đầu thị trường Việt Nam với hàng trăm nghìn đơn hàng mỗi ngày. Grab dẫn số liệu từ hãng nghiên cứu Kantar cho thấy tiếp nhận 300.000 đơn hàng mỗi ngày.

Grab cũng cho biết, bình quân thu nhập của tài xế GrabBike có đăng ký thêm dịch vụ GrabFood và GrabExpress tại TP HCM và Hà Nội tăng 26%.

Hội thảo “Chiến lược phát triển và đầu tư bất động sản sau Nghị quyết 21 và những cập nhật chính sách”

Thời gian: 8h00 ngày 22/09/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Sự kiện quy tụ đại diện cơ quan quản lý, Đại biểu Quốc hội, chuyên gia bất động sản, chuyên gia kinh tế độc lập, doanh nghiệp… Các diễn giả sẽ cùng thảo luận, phân tích những nội dung quan trọng của Nghị quyết 21 và những chính sách mới; từ đó đánh giá tác động, gợi mở chiến lược phát triển và đầu tư bất động sản trong thời gian tới.

Hai phiên thảo luận chính:

Phiên 1: Nghị quyết 21 và các thay đổi pháp lý
Phiên 2: Những tác động đến tương lai phát triển và đầu tư bất động sản
Thảo luận - Hỏi đáp cùng chuyên gia

Đăng ký tham dự