Hàng hàng không Jetstar Pacific cho biết do diễn biến của dịch virus corona (Covid-19) và nhu cầu bị giảm, các chuyến bay từ Đà Nẵng đi Cao Hùng và Đài Bắc và ngược lại sẽ bị hủy.
Tất cả các chuyến bay từ Đà Nẵng đi Cao Hùng và Đài Bắc sẽ bị ngừng từ ngày 05/03/2020.
Các chuyến bay sẽ bị tạm dừng cho tới ngày 31/03/2020 khi xem xét lại diễn biến của dịch khả quan hơn.
Ngoài ra, Jetstar Pacific cũng thông báo về việc hủy các chuyến bay vì ảnh hưởng của dịch virus corona như bên dưới.
Trên trang web của hãng thông báo, hành khách có mã đặt chỗ khởi hành trong giai đoạn hủy và cần hỗ trợ xử lí các thay đổi/hoàn vé, cũng như các thông tin liên quan vui lòng liên hệ Trung tâm phục vụ khách hàng Jetstar Pacific – tổng đài 19001550 để được hỗ trợ.
Với các chuyến bay từ/đến Cao Hùng, Đài Bắc, Hồng Kông và Quảng Châu, khách hàng sẽ được liên hệ qua tin nhắn SMS hoặc email. Khách hàng sẽ được hoàn tiền hoặc hoàn voucher theo yêu cầu.