Luxstay lại bất ngờ hủy tăng giá đưa rước sân bay bằng ôtô VinFast sau ồn ào cước hơn 500.000 đồng/chặng

Sau khi tuyên bố thử nghiệm dịch vụ đưa đón sân bay tại Hà Nội và TP HCM bằng ôtô VinFast, nhưng lại khiến dư luận phản ứng bằng việc đưa ra lộ trình tăng giá, tối đa dự kiến lên đến hơn 500.000 đồng/chặng, ứng dụng Luxstay vừa bất ngờ tuyên bố sẽ hủy bỏ kế hoạch tăng giá này.

Luxstay dừng lộ trình tăng giá cước đưa đón sân bay bằng xe sang VinFast

Cụ thể, dịch vụ đưa đón sân bay của ứng dụng đặt phòng trực tuyến Luxstay vẫn giữ nguyên mức giá đang áp dụng, chặng TP HCM - Tân Sơn Nhất, giá cước 99.000 đồng/chiều, đồng giá cho cả lượt đi lẫn về và di chuyển bằng VinFast Lux A (4 chỗ).

Nếu khách chọn di chuyển bằng VinFast Lux SA (7 chỗ), đồng giá 129.000 đồng mỗi chiều.

Giá dịch vụ đưa rước bằng VinFast dừng tại giai đoạn 2. (Ảnh: Thiên Trường).

Trong khi đó, chặng Hà Nội - Nội Bài, mức giá cũng được giữ áp dụng với xe VinFast Lux A (4 chỗ) là 139.000 đồng/chiều, và 169.000 đồng mỗi chiều với VinFast Lux SA (7 chỗ).

"Mức giá ưu đãi trong giai đoạn hai sẽ được áp dụng từ ngày 5/12/2019, và hủy bỏ kế hoạch tăng giá ở các giai đoạn tiếp theo như đã công bố", thông báo của Luxstay cho biết.

Cụ thể, chặng TP HCM - Tân Sơn Nhất, với xe 4 chỗ là 129.000 đồng/chiều, dòng xe 7 chỗ là 159.000 đồng/chiều, đồng giá giữa đi và về.

Tương tự, chặng Hà Nội - Nội Bài, xe 4 chỗ là 199.000 đồng/chiều, dòng xe 7 chỗ là 229.000 đồng/chiều, đồng giá giữa đi và về.

Như vậy, mức giá giai đoạn 2 Luxstay áp dụng từ ngày 5/12 (tức bắt đầu từ ngày mai) sẽ như thông báo trước đó, và không có sự chênh lệch giữa chiều đi và chiều về. Trong khi tại công bố cũ, giá chiều về luôn cao hơn chiều đi từ 20.000-40.000 đồng.

Lộ trình tăng giá của Luxstay được thông báo trước đây. (Ảnh chụp màn hình).

Ngoài ra, ứng dụng đã quyết định không tăng giá theo lộ trình như đã công bố trước đó. Nếu tăng giá theo lộ trình đúng kế hoạch, một chuyến xe VinFast từ trung tâm TP HCM đi Tân Sơn Nhất cao nhất sẽ hơn 400.000 đồng, và Hà Nội là hơn 500.000 đồng.

Nhưng đi ngoài giờ, giá tăng gấp 3 lần

Trong thông báo mới nhất, Luxstay cũng khẳng định thêm mức giá trên áp dụng cho tất cả các quận tại Hà Nội và TP HCM. Ứng dụng sẽ ưu tiên dòng xe VinFast Lux cho các khách đặt chỗ sớm. Nếu VinFast Lux đã kín lịch, hãng sẽ phục vụ bằng các dòng xe 4 hoặc 7 chỗ khác.

Thời gian cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay từ 6-23h mỗi ngày.

"Phục vụ ngoài giờ, ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước, giá sẽ tăng 200% so với mức ưu đãi hiện hành", thông báo của Luxstay nêu. 

Như vậy, nếu có nhu cầu đi sân bay ngoài giờ, hành khách sẽ trả mức phí cao gấp 3 lần so với mức giá niêm yết.

"Trong giai đoạn thử nghiệm này, chúng tôi đang đưa ra mức giá thật sự rất rất rẻ, rẻ hơn so với cả taxi, đặc biệt là về dòng xe", CEO Steven Nguyễn nói.

Tại sự kiện kí kết hợp tác chiến lược với các nhà đầu tư vừa diễn ra tại TP HCM, CEO Luxstay Steven Nguyễn cho biết dịch vụ đưa rước sân bay đang thử nghiệm, chưa phải là dịch vụ chính. Vì đang thử nghiệm, chưa đưa ra quyết định chính thức về mức giá, nên chưa thể nói đắt hơn hay rẻ hơn so với các hãng khác.

"Trong giai đoạn thử nghiệm này, chúng tôi đang đưa ra mức giá thật sự rất rất rẻ, rẻ hơn so với cả taxi, đặc biệt là về dòng xe", CEO Steven Nguyễn khẳng định.

Theo CEO này, hiện có nhiều nhà cung cấp, có dịch vụ xe đi sân bay, đây vốn là giải pháp rất tốt, nhưng một nhóm người tiêu dùng khác muốn trải nghiệm dịch vụ từ xe được quản lí chất lượng tốt hơn. Steven Nguyễn cho rằng VinFast chính là một sự trải nghiệm khác biệt, và dòng xe chính là mấu mốt tăng trải nghiệm cho khác hàng.

Ứng dụng đặt phòng trực tuyến Luxstay là startup nhận được sự ưu ái rót vốn từ 3 "cá mập", gồm Shark Dzung Nguyễn, Shark Phạm Thanh Hưng và Shark Nguyễn Thanh Việt trong chương trình Thương vụ bạc tỉ lên sóng vào năm nay.

Mới đây, ca sĩ Sơn Tùng M-TP cũng kí hợp tác đầu tư vào startup này nhưng bí mật số vốn.

Như vậy, sau ồn ào giá cước theo lộ trình quá đắt, Luxstay đã quyết định dừng việc tăng giá. Tuy nhiên, ứng dụng không nói rõ liệu có tăng trong tương lai hay không.