20:19 | 01/10/2019
Không thể phủ nhận rằng một bộ phận khách hàng đang xem mình là “thượng đế”, nhất là trong lĩnh vực gọi xe công nghệ, khi tự cho mình quyền đặt xe và cho tài xế chờ “dài cổ”. Sau mỗi chuyến xe bị trì hoãn như vậy, thiệt hại của tài xế không chỉ là thời gian, mà đôi khi là thu nhập và cả niềm tin vào khách hàng.