Hàng loạt tài xế Go-Viet bị khóa app, kéo đến văn phòng đòi làm rõ

Phúc Huy 08:54 | 18/12/2018
Trưa nay, hàng loạt tài xế xe ôm công nghệ của hãng Go-Viet tại TP HCM bất ngờ bị hãng khóa tài khoản từ 1-30 ngày, thậm chí vĩnh viễn, nhưng không được thông báo lý do.

Không vi phạm quy định của hãng, không tự ý đặt cuốc nhưng trưa nay, ngày 18/12, đồng loạt rất nhiều tài xế là đối tác Go-Viet tại TP HCM bất ngờ nhận thông báo “đòi” đình chỉ của hãng.

Cụ thể, các tài xế bị yêu cầu khóa tài khoản trong vòng 24h, 14 ngày hoặc thậm chí là vĩnh viễn, không có thời hạn. Có một số tài xế đang chở khách cũng bất ngờ nhận được tin này.

hang loat tai xe go viet bi khoa app keo den van phong doi lam ro
Tài xế đồng loạt nhận thông báo khóa tài khoản do vi phạm quy định.

“Tài khoản của đối tác đã bị tạm đình chỉ 24 giờ vì hệ thống phát hiện vi phạm, như tự ý đặt chuyến, phối hợp đặt chuyến, sai quy trình đơn hàng. Vui lòng liên hệ tổng đài hoặc email của hãng để được hỗ trợ”, thông báo bất ngờ mà Go-Viet gửi đến nhiều đối tác.

Anh Tuấn, một đối tác của Go-Viet, cho hay việc hãng khóa tài khoản khi phát hiện tài xế vi phạm hoặc gian lận để nhận khuyến mãi cũng thường xảy ra, tuy nhiên chỉ là lẻ tẻ.

“Hôm nay hàng trăm người bị khóa tài khoản, nhiều người thậm chí nhận tin bị khóa cả tháng và không cho mở lại thế này là chưa từng xảy ra. Nhiều người bị khóa oan nên rất bức xúc, bởi giờ cao điểm là thời gian tài xế nhận được rất nhiều đơn hàng”, anh Tuấn nói.

Trên mạng xã hội, các tài xế Go-Viet cũng nháo nhào vì bỗng dưng “được nghỉ trưa” thậm chí “nghỉ làm” cả tháng. Nhiều người đăng bài bức xúc và nhận chia sẻ của hàng chục tài xế cùng cảnh ngộ.

Rất đông tài xế đã kéo đến văn phòng của Go-Viet tại quận 4, TP HCM để yêu cầu hãng làm rõ nguyên nhân, mở lại tài khoản mong hoạt động vào đầu giờ chiều.

hang loat tai xe go viet bi khoa app keo den van phong doi lam ro
Rất đông tài xế đã kéo đến hãng để khiếu nại. (Ảnh: P.H)

Phía Go-Viet sau đó đã gửi thông báo lại cho tài xế, xác nhận bị lỗi hệ thống và mở lại tài khoản cho họ.

“Hệ thống của Go-Viet vừa xảy ra sự cố, chúng tôi đã ghi nhận và khắc phục. Mong quý đối tác kiên nhẫn, tài khoản của quý đối tác sẽ được kích hoạt trở lại trong thời gian sớm nhất. Lỗi này sẽ không được ghi nhận trong lịch sử của quý đối tác. Go-Viet thành thật xin lỗi quý đối tác về sự bất tiện này”, ứng dụng gọi có quan hệ với Go-Jek thông báo.

Ngoài ra, hãng cũng cho biết thêm sẽ mở lại tài khoản cho các tài xế bị oan trong trưa nay.

Tuy nhiên theo tìm hiểu, đến thời điểm này, vẫn còn nhiều tài xế chưa được mở tài khoản trở lại.

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh
Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/hang-loat-tai-xe-go-viet-bi-khoa-app-keo-den-van-phong-doi-lam-ro-43164050.htm

Kinh doanh
Tag:
Tin giờ chót
Công ty con Kinh Bắc tăng vốn gấp rưỡi trước thềm xây khu công nghiệp 466 ha ở Long An Công ty con Kinh Bắc tăng vốn gấp rưỡi trước thềm xây khu công nghiệp 466 ha ở Long An
Dự án 19:00 | 22/11/2024
Đọc nhiều nhất
Thông tin doanh nghiệp
Xem thêm
chọn
Công ty con Kinh Bắc tăng vốn gấp rưỡi trước thềm xây khu công nghiệp 466 ha ở Long An
Công ty con Kinh Bắc tăng vốn gấp rưỡi trước thềm xây khu công nghiệp 466 ha ở Long An
Sài Gòn Tây Bắc (SCD) - công ty con của Kinh Bắc sắp xây dựng KCN Lộc Giang gần 5.200 tỷ tại Đức Hòa, Long An. Vừa qua, doanh nghiệp này đã thực hiện tăng vốn điều lệ từ 750 tỷ đồng lên 1.181 tỷ đồng.
Cận cảnh khu vực quy hoạch khu công nghiệp Lộc Giang gần 470 ha tại Đức Hòa, Long An
Cận cảnh khu vực quy hoạch khu công nghiệp Lộc Giang gần 470 ha tại Đức Hòa, Long An
'Quy hoạch NOXH ở những khu vực quá xa trung tâm như Củ Chi là không khả thi' 'Quy hoạch NOXH ở những khu vực quá xa trung tâm như Củ Chi là không khả thi'
Liên kết nổi bật