Theo phản ánh của anh N.V.D, ngày 31/1/2020, anh có đến cửa Nhà thuốc Phú Hưng, số 7, Thanh Đàm, phường Thanh Trì, Hoàng Mai (Hà Nội), mua 1 hộp khẩu trang y tế nhãn hiệu KORO (50 chiếc) được niêm yết 30 nghìn đồng/hộp, thế nhưng nhà thuốc này lại bán cho anh với giá 450 nghìn đồng/hộp. Như vậy Nhà thuốc Phúc Hưng đã bán cao hơn 15 lần so với giá niêm yết.
Ngoài ra, chị Phạm Thị V.A cũng mua hộp khẩu trang KORO (hộp 50 chiếc) tại Nhà thuốc Phú Hưng với giá 250.000đ.
Cũng theo phản ánh của anh D., ngày 2/2, anh và Phạm Thị V.A đã đến cửa hàng thuốc Phú Hưng, phản ánh về việc bán sản phẩm quá đắt so với giá niêm yết. Tuy nhiên, tại đây, 2 nhân viên Nhà thuốc Phúc Hưng có lời lẽ, thái độ không đúng mực với khách hàng. Anh D. đã có đơn phản ánh sự việc tới Công an phường Thanh Trì.
Liên quan đến sự việc trên, trao đổi với Tiền Phong, lãnh đạo Công an phường Thanh Trì (Hoàng Mai) cho biết, đã phối hợp với lực lượng quản lí thị trường (QLTT) tiến hành kiểm tra và lập biên bản về sự việc.
Ngày 8/2, lãnh đạo Đội QLTT số 15, Cục QLTT Hà Nội cho biết đã lập biên bản vụ việc đồng thời tịch thu 99 sản phẩm khẩu trang liên quan.