Phố Wall điều tra thẻ tín dụng Apple vì bị cáo buộc phân biệt giới tính

Apple đang đứng trước cáo buộc về các hành vi phân biệt giới tính trong việc xếp hạn mức tín dụng đối với người dùng thẻ Apple Card. (Ảnh: Business Insider).

Một dòng trạng thái trên Twitter đã khơi mào cho cuộc điều tra chính thức của các nhà quản lí Phố Wall đối với Apple, trong việc giới hạn các hạn mức tín dụng theo giới tính trên thẻ Apple Card.

Thẻ tín dụng Apple Card mới được Táo khuyết ra mắt rầm rộ cách đây chưa lâu, được liên kết trực tiếp với ứng dụng Wallet trên iPhone.

Tuy nhiên, vào cuối tuần trước, một lập trình viên có tên David Heinemeier Hansson đã bất ngờ phát hiện hạn mức tín dụng của anh ta được đề nghị trên thẻ Apple Card gấp 20 lần so với mức tín dụng của người vợ, mặc dù họ có chung tờ khai thuế, và điểm tín dụng của vợ anh ta cao hơn.

Sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, đại diện Apple quanh co nói rằng đó là kết quả của một thuật toán phức tạp, và rằng ứng dụng của người vợ đang gặp lỗi.

Dòng tweet của Hansson hiện đã có 12.000 lượt thích và 5.000 lượt tweet lại, thu hút sự chú ý của rất nhiều người, trong số đó có cả người đồng sáng lập Apple, Steve Wozniak. (Ảnh chụp màn hình).

Dòng tweet của Hansson hiện đã có 12.000 lượt thích và 5.000 lượt tweet lại, thu hút sự chú ý của rất nhiều người, trong số đó có cả người đồng sáng lập Apple, Steve Wozniak. Ông Steve Wozniak cũng chia sẻ rằng ông có trải nghiệm tương tự khi cùng đăng kí với vợ của mình.

Đáp lại, một cơ quan quản lí Phố Wall đã chính thức mở một cuộc điều tra xung quanh cách hoạt động thuật toán trên thẻ Apple Card, Bloomberg đưa tin.

"Chúng tôi sẽ xem xét xem bộ luật của New York có bị vi phạm hay không, và đảm bảo tất cả người tiêu dùng được đối xử bình đẳng, bất kể giới tính", người phát ngôn của Giám đốc Sở Tài chính New York cho biết.

"Bất kì thuật toán nào, dù có chủ ý hay không, dẫn đến việc phân biệt đối xử với phụ nữ hoặc bất kì nhóm người nào được bảo vệ, đều vi phạm pháp luật", người này khẳng định.

Tuy nhiên, trong một tuyên bố mới nhất của Goldman Sachs Group, công ty tài chính hợp tác với Apple để phát hành Apple Card, đã phủ nhận hoàn toàn các cáo buộc liên quan tới việc phân biệt giới tính trong việc thiết lập hạn mức tín dụng.

"Giống với bất kì thẻ tín dụng cá nhân nào khác, người dùng luôn được đánh giá độc lập", phát ngôn viên của Goldman đăng trên Twitter. 

"Trong bất kì trường hợp nào, chúng tôi cũng sẽ không đưa ra quyết định dựa trên giới tính".

Hannson, người phát giác ra vụ việc nói trên Twitter rằng, người tiêu dùng xứng đáng có cái nhìn minh bạch về quy trình xếp hạng hạn mức tín dụng, và các công ty như Goldman nên công khai các phương pháp đó.

"Công ty cần phải giải thích tại sao ứng dụng lại bị lỗi. Chúng tôi cần sự minh bạch và công bằng", Hannson viết.