Tết là thời điểm nhu cầu mua vé xe tăng cao, nên cũng sẽ xuất hiện các chiêu trò lừa đảo, hành khách nên hết sức cẩn thận.
Để tránh tiền mất tật mang, tuyệt đối không mua vé xe online từ các cá nhân hay tổ chức không rõ nguồn gốc trên mạng xã hội.
Khi chọn mua vé xe online, hãy vào website chính thức của hãng xe để mua vé. Việc chọn các website uy tín có thông báo mua bán trên mạng của Bộ Công thương cũng khá quan trọng để tìm cho mình một chiếc vé chính chủ.
Ngoài ra, hành khách nên theo hướng dẫn của các trang web bán vé xe online được các bến xe khuyến cáo để an toàn hơn cho việc chủ động của mình.
Ngoài ra, khách hàng có thể tải ứng dụng di động để tiện lợi hơn cho việc đặt vé, các bạn có thể tham khảo thêm tại đây.
Khi đặt mua vé xe online, hành khách phải đảm bảo đặt đúng lịch trình mình muốn đi với thông tin đầy đủ chính xác. Đây là điều quan trọng để đảm bảo quyền lợi cho mình.
Trước khi mua vé, nên sử dụng đường truyền internet tốt để không bị ngắt quãng khi giao dịch. Nên chuẩn bị thẻ tín dụng hoặc thẻ rút tiền có đăng kí internet banking để thanh toán vé dễ dàng hơn.
Sau khi thanh toán, hành khách sẽ nhận được tin nhắn hoặc email vé xe điện tử và nên lưu giữ cẩn thận thông tin này để thuận tiện khi đến ngày khởi hành.
Khi nhận được vé xe online, hãy kiểm tra lại một lần nữa những thông tin quan trọng như họ tên, ngày giờ di chuyển, biển số xe khách, địa điểm đón và trả khách… để tránh nhỡ chuyến khi mà nhu cầu đi lại tăng cao.
Bên cạnh đó, việc lưu lại số hotline của nhà xe hoặc trung tâm bán vé xe online là cần thiết để được hỗ trợ trong những tinh huống phát sinh như thay đổi kế hoạch đi, hoàn vé...
Khi đến nhà xe, đừng quên mang theo giấy tờ tùy thân để xác thực thông tin vì nhà xe cũng như nơi bán vé online có thể sẽ yêu cầu để đảm bảo quyền lợi cho hành khách đi xe.
Bên cạnh đó, hành khách chỉ đồng ý lên xe đúng theo thông tin đã ghi trên vé. Trường hợp không tìm thấy xe hoặc sai thông tin cần liên hệ ngay với phía bán vé hoặc nhà xe để được giải quyết.