Sáng 2/6, nhiều khách hàng bất ngờ khi siêu thị Big C miền Đông nằm trên đường Tô Hiến Thành (quận 10, TP HCM) dán thông báo sẽ đóng cửa trong 20 ngày tới, do không thỏa thuận được với đối tác về vấn đề mặt bằng kinh doanh.
"Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi thông báo đến quý khách hàng, quý đối tác việc chi nhánh Big C miền Đông buộc phải đóng cửa trong 20 ngày tới, do chúng tôi không thể đạt được các yêu cầu về giá thuê mới từ bên cho thuê". Thông báo do Tổng giám đốc Central Retail tại Việt Nam - ông Philippe Broianigo, cho biết.
Nói rõ hơn về quyết định đột ngột này, đại diện Central Retail cho rằng dù chịu tác động lớn từ đại dịch Covid-19, siêu thị đã cố gắng hết sức để thỏa thuận việc gia hạn hợp đồng thuê với bên cho thuê mặt bằng, nhằm bảo đảm hoạt động kinh doanh, phục vụ khách hàng với tiêu chí giá tốt nhất từ trước đến nay của Big C.
"Tuy nhiên, các đề xuất mới của bên cho thuê khiến chúng tôi không thể thực hiện được cam kết giá thấp cho người tiêu dùng - nên chúng tôi phải dừng hoạt động chi nhánh Big C miền Đông", thông báo do ông Philippe Broianigo viết cho biết.
Đồng thời, ông cũng nói thêm Big C và Central Retail sẽ cố gắng đảm bảo công việc cho đội ngũ nhân viên qua việc sắp xếp nhân sự, và điều chuyển đến làm việc tại các chi nhánh khác.
"Nhân đây, chúng tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến quý khách hàng, quý đối tác đã luôn tin tưởng và yêu mến, ủng hộ Big C miền Đông", thông báo của Big C bày tỏ.
Về phía khách hàng, Big C cho biết sẽ cố gắng giảm thiểu những bất tiện cho quý khách khi mua sắm tại siêu thị trong những ngày này, thông qua dịch vụ đặt hàng qua điện thoại, hoặc qua các ứng dụng mua hàng online.
Đồng thời, khách có thể đến trải nghiệm mua sắm tại những siêu thị Big C khác của tập đoàn trong thời gian Big C miền Đông đóng cửa.
Big C miền Đông là một trong những siêu thị có diện tích lớn nhất của hệ thống Big C tại TP HCM. Đồng thời, nếu so sánh với những siêu thị khác cùng hệ thống, sức mua tại Big C miền Đông tốt hơn hẳn.
Big C là thương hiệu bán lẻ theo mô hình siêu thị hiện của Tập đoàn Central Group (Thái Lan). Trước đó, hệ thống này là của Tập đoàn Casino (Pháp), trước khi rời thị trường Việt Nam, Casino đã bán lại chuỗi này cho tỉ phú Thái Chirathivat hồi năm 2016.