Tin nhắn ký tự lạ được xác nhận là những tin nhắn chứa ngôn ngữ Telugu (Ấn Độ) khiến hàng loạt thiết bị của Apple khi nhận và mở lên sẽ treo máy. Đặc biệt, trên iPhone, lỗi này xảy ra với bản cập nhật iOS 11.2.5, phiên bản chính thức mới nhất hiện nay.
Không chỉ xảy ra với trình nhắn tin SMS, iOS gặp tình trạng treo máy, thoát ứng dụng khi người dùng mở các ứng dụng như iMessage, WhatsApp, Gmail, Facebook Messenger...
Sau khi lỗi này được phát hiện, không ít người dùng đã cố tình gửi tin nhắn chứa tiếng Telugu cho người khác nhằm chơi khăm nạn nhân. Tình trạng treo máy, thoát ứng dụng ảnh hưởng tới cả máy chạy MacOS lẫn đồng hồ thông minh Apple Watch.
Hiện tại, Apple đã xác nhận hiện tượng trên và thông báo sẽ khắc phục trong bản iOS 11.3 sắp ra mắt. Phiên bản này đang ở dạng Beta dành cho nhà phát triển.
Ngoài việc khắc phục lỗi mới phát hiện trên, iOS 11.3 được Apple hứa hẹn tắt đi tính năng làm chậm hiệu năng iPhone cũ, hiển thị rõ ràng hơn tình trạng của pin.