Với việc thay đổi giao diện di động theo hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo, ứng dụng Zing MP3 còn sắp xếp và đề xuất nội dung dựa trên nhu cầu cá nhân của người dùng để tăng cường trải nghiệm giải trí theo phong cách riêng của mình.
Ở màn hình chính Khám phá, Zing MP3 tự động tạo và hiển thị các playlist (danh sách phát) dựa theo gu nghe nhạc và sở thích cá nhân. Ví dụ nếu người dùng thường xuyên nghe "Nhạc Vpop" hay "Rap Việt", Zing MP3 sẽ ghi nhận và đẩy các chủ đề này lên vị trí đầu trang.
Riêng tính năng Có Thể Bạn Muốn Nghe gợi ý các bài hát mới dựa trên màu sắc âm nhạc từ các ca khúc người dùng hay thưởng thức. Mix Riêng Cho Bạn sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động xây dựng playlist riêng cho mỗi người dùng. Playlist Gần Đây cho phép người dùng nhanh chóng tìm lại những playlist từng nghe.
Bên cạnh đó, giao diện mới của Zing MP3 giúp người dùng tìm kiếm các bài nhạc yêu thích một cách dễ dàng với 5 biểu tượng chủ đề ngay ở trên đầu trang: Nhạc Mới, Thể Loại, Top 100, MV và VIP. Đây là các chủ đề được người dùng quan tâm nhất. Việc đặt ở vị trí dễ nhìn này giúp người dùng dễ thao tác tìm kiếm nội dung mong muốn.
Ngoài ra, ở mục Cá nhân, Zing MP3 ưu tiên hiển thị các playlist do người dùng tự tạo. Khi bấm vào "Thư viện bài hát", phiên bản mới sẽ tự động nhóm các ca khúc theo ca sĩ và thể loại nhạc. Các nhóm thư viện này đươc đặt ở góc trên màn hình theo hình thức các dãy biểu tượng, giúp người dùng thao tác ngay mà không cần tốn thời gian tìm kiếm mục "Nghệ sĩ" và "Thể loại" như phiên bản trước.
Zing MP3 đang sở hữu trên 85% bản quyền nhạc Việt, trong đó khoảng 80% là các bản ghi phát hành độc quyền. Ứng dụng cũng liên tục cập nhật các tính năng nổi bật khác như miễn phí nghe nhạc chất lượng cao 320 Kbps, playlist theo sở thích người nghe, hát karaoke, tính năng phòng nhạc, tính năng theo dõi trang cá nhân của nghệ sĩ.