Ba lưu ý khi vay tiền trực tuyến

Theo đó, Cục khuyến cáo người dân cân nhắc kỹ việc sử dụng dịch vụ. Hiện chưa có quy định pháp luật để phân loại cụ thể các mô hình cho vay trực tuyến. Do đó, quá trình thực hiện giao dịch có thể tiềm ẩn nhiều nguy cơ và rủi ro, đặc biệt là khi giao dịch với các đơn vị "trá hình", "tín dụng đen núp bóng".

Người dân cần cân nhắc kỹ việc sử dụng dịch vụ vay tiền trực tuyến. (Ảnh minh họa).

Nếu người dân vẫn quyết định sử dụng các dịch vụ này, cần lựa chọn đơn vị cung cấp đầy đủ thông tin trên website hoặc ứng dụng, như tên, mã số doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại...

Các thông tin, tài liệu liên quan đến giao dịch cũng cần được thể hiện rõ, đặc biệt là chính sách bảo vệ thông tin, hợp đồng, biểu phí, trách nhiệm của các chủ thể tham gia giao dịch...

Cục cho rằng các giao diện website hoặc ứng dụng không hiển thị đầy đủ những thông tin nêu trên có dấu hiệu là đơn vị kinh doanh không rõ ràng, tiềm ẩn nguy cơ xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, Cục lưu ý người tiêu dùng đọc kỹ điều khoản hợp đồng trước khi ký, đồng thời lưu giữ thông tin để có cơ sở đối chiếu khi phát sinh tranh chấp.

Đặc trưng của dịch vụ cho vay trực tuyến là lãi suất cho vay và các mức phí kèm theo rất cao. Do đó, người vay phải nắm rõ các mức lãi suất, phí và chi phí có thể phát sinh trong các trường hợp cụ thể, như trả nợ trước hạn, chậm trả, gia hạn thời gian vay...

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, người dân cần phản ánh, khiếu nại trực tiếp tới đơn vị cho vay. Việc phản ánh, khiếu nại phải được thực hiện qua các phương thức có thể lưu lại bằng chứng như gửi email, thư có xác nhận báo phát…

Cục đặc biệt khuyến cáo không gọi điện thoại để phản ánh, khiếu nại vì hình thức này không đảm bảo được sự cam kết của đơn vị cho vay trong quá trình giải quyết tranh chấp phát sinh.

Thời gian gần đây, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng tiếp nhận nhiều khiếu nại liên quan đến giao dịch vay tiền trực tuyến. Trong đó, không ít giao dịch được thực hiện với các đơn vị "tín dụng đen núp bóng". 

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Mua vé theo nhóm
giảm đến 30% Dự báo của bạn về
triển vọng kinh tế 2027
(Để có cơ hội nhận vé miễn phí)