KS Mường Thanh Tuyên Quang lên tiếng sau sự cố khách thuê phòng được ‘khuyến mại’ nghe, nhìn chuyện phòng dưới

Vừa qua, tại khách sạn 4 sao Mường Thanh Grand Tuyên Quang với giá thuê đến cả triệu đồng/đêm, nhưng lại không khả năng cách âm nên khách hàng có thể nghe thấy và nhìn thấy khách ở tầng dưới.

Ngay sau khi nhận được sự phản hồi của khách hàng sử dịch vụ tại khách sạn nên Mường Thanh Grand Tuyên Quang đã có sự điều chỉnh để mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.

Phía đại diện Mường Thanh cho biết, khách sạn Mường Thanh Tuyên Quang đã gọi điện cho khách hàng cảm ơn và xin lỗi về sự cố tại phòng 916 vì đã tạo nên sự không thoải mái cho khách hàng khi ở tại Mường Thanh Tuyên Quang. Song song với việc đó, khách sạn cũng đã kiểm tra toàn bộ khách sạn và khắc phục ngay sơ suất tại phòng 916.

Trước đó, có thông tin, một vị khách đã thuê phòng tại khách sản Mường Thanh Grand Tuyên Quang đã thuê loại phòng King/Twin với giá 1,3 triệu đồng/đêm và được giảm giá xuống còn 820.000 đồng/đêm do đặt phòng trước. Nhưng ở đây vị khách này có thể nhìn thấy và nghe thấy khách ở tầng dưới nói chuyện.... Sau khi tìm một vòng xung quanh thì mới biết ở ngay cạnh cửa sổ có một lỗ hổng lớn khoảng hơn chục cm nối thẳng hai phòng với nhau.

Do cảm thấy không hài lòng về chất lượng dịch vụ được giới thiệu đạt chất lượng 4 sao của Mường Thanh Grand Tuyên Quang nên sau một đêm khách hàng đã trả phòng và chuyển tới khách sạn khác để ở.

Thắp nến cầu hôn bạn gái, thanh niên đốt cháy phòng khách sạn Không thực hiện được màn cầu hôn lãng mạn như mong đợi, chàng trai Trung Quốc còn phải đền 38.000 USD cho những thiệt hại ...

‘Phù phép’ đất công thành cụm rạp phim và khách sạn cao cấp Nhiều người dân Nha Trang – Khánh Hòa bất ngờ vì rạp phim nhà nước ngày nào giờ đã thành cụm rạp phim và khách ...

‘Sao’ và chất lượng dịch vụ của khách sạn có thực sự đảm bảo tiêu chuẩn? Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường kinh doanh khách sạn đang sôi động hơn bao giờ hết. Mỗi năm có rất nhiều khách ...

Bỏ cả triệu thuê phòng tại khách sạn 4 sao, được ‘khuyến mại’ nghe, nhìn chuyện phòng dưới Chị K.D.Q thuê phòng tại khách sạn 4 sao Mường Thanh Grand Tuyên Quang với giá cả triệu đồng/đêm, nhưng chị bất ngờ khi nhìn ...