Người tiêu dùng Việt dùng ví điện tử thế nào?

Tiểu Phượng 15:31 | 05/10/2020
AirPay phổ biến ở các thành phố lớn, trong khi Viettelpay lại phổ biến hơn ở các tỉnh thành khác. Người dùng ví điện tử tại Việt Nam thích hoàn tiền và tích điểm hơn các chương trình khuyến mại.
Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 1.

Theo báo cáo của Qandme, Momo đang là cái tên dẫn đầu về nhận diện thương hiệu khi 73% người dùng nhắc đến đầu tiên khi nói về ví điện tử. (Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 2.

Momo khá cân bằng khi tỉ lệ nhận diện thương hiệu ở hai giới không cách xa nhau. Trong khi đó cả ZaloPay, VNPay, Moca và đặc biệt là AirPay lại được biết đến nhiều hơn ở phái nữ. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 3.

Viettelpay, ZaloPay và VNPay mạnh ở thị trường TP HCM trong khi AirPay và Moca lại có xu hướng biết đến nhiều hơn ở Hà Nội. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 4.

Mức độ nhận diện chưa chắc giúp các ví điện tử chiếm thị phần. AirPay dù có độ nhận diện cao hơn ZaloPay (72% so với 53%) nhưng các chỉ số về khách hàng đang sử dụng dịch vụ lại thấp hơn. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 5.

Nam giới chiếm ưu thế ở Momo và Viettelpay trong khi người dùng ZaloPay và AirPay chủ yếu là phụ nữ. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 6.

AirPay phổ biến ở cá thành phố lớn, trong khi Viettelpay lại phổ biến hơn ở các tỉnh thành khác. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 7.

Chỉ 29% người dùng dùng ví điện tử ví tính an toàn bảo mật. Trong khi đó tính thuận tiện được đẩy lên hàng đầu. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 8.

Người tiêu dùng thích hoàn tiền và tích điểm hơn các chương trình khuyến mại. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 9.

Quá nửa người dùng chỉ sử dụng một ví điện tử. Hà Nội là địa phương mà người dùng "kém trung thành" nhất khi 25% người dùng dùng hai ví, 16% dùng ba ví và 15% dùng từ 4 ví trở lên (các tỉ lệ đều ở mức cao nhất). Ở các tỉnh thành khác, người dùng có xu hướng dùng một ví điện tử duy nhất. (Số liệu: Qandme/Đồ họa: Lê Quý).

Người tiêu dùng Việt đang sử dụng ví điện tử như thế nào - Ảnh 10.

23% người dùng sử dụng ví điện tử hàng ngày và 29% dùng đến 3-4 lần mỗi tuần. (Số liệu: Qandme. Đồ họa: Lê Quý)



Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Đặt vé Early Bird
(giảm giá 30%) Dự báo của bạn
về nửa cuối năm 2026
Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Copy link
Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/nguoi-tieu-dung-viet-dung-vi-dien-tu-the-nao-432020510152514361.htm

Tiêu dùng
Tin giờ chót
Vinhomes hỗ trợ đổi vàng mua bất động sản Vinhomes hỗ trợ đổi vàng mua bất động sản
Thị trường 10:29 | 25/05/2026
Đọc nhiều nhất
Thông tin doanh nghiệp
Xem thêm
chọn
Khu đô thị lớn nhất Tuyên Quang của Vinhomes: Chuyển đổi toàn bộ đất NOXH thành biệt thự, liền kề
Khu đô thị lớn nhất Tuyên Quang của Vinhomes: Chuyển đổi toàn bộ đất NOXH thành biệt thự, liền kề
Khu đô thị nghỉ dưỡng Mỹ Lâm do công ty con Vinhomes làm chủ đầu tư đã được Tuyên Quang điều chỉnh quy hoạch, chuyển đổi diện tích 4 ô đất xây nhà ở xã hội thành các ô đất nhà ở thương mại.
Hà Nội: Dòng trái phiếu 7.500 tỷ hé lộ nhóm doanh nghiệp đầu tư ba đại dự án Cao Xà Lá, Marriott Cổ Loa và G15 Đông Anh
Hà Nội: Dòng trái phiếu 7.500 tỷ hé lộ nhóm doanh nghiệp đầu tư ba đại dự án Cao Xà Lá, Marriott Cổ Loa và G15 Đông Anh
Hiện trạng khu vực bãi sông Ô Diên quy hoạch xây công viên thuộc Trục đại lộ cảnh quan Sông Hồng
Liên kết nổi bật