Kinh doanh

Spam khách hàng với 300 cuộc gọi, một công ty phải đền 459.000 USD

Hữu Chiến/Zing.vn 06:44 | 31/03/2019

Người phụ nữ từ bang Tennessee, Hoa Kỳ đã nhận được khoản đền bù gần 500.000 khi kiện công ty nội thất liên tục làm phiền mình bằng 300 cuộc gọi tiếp thị.

Thậm chí, sau khi cô yêu cầu công ty ngừng việc liên lạc này lại, số lượng cuộc gọi đến mỗi ngày đôi khi vẫn vượt quá con số 10.

Những cuộc gọi tự động, hay robocall, là nỗi phiền phức có thật của người dùng điện thoại. (Ảnh: Gizmodo).

Chuỗi nội thất Conn bắt đầu liên lạc với Veronica Davis từ tháng 9/2015, theo những công bố từ toà án, một tháng sau khi cô mua trả góp đồ nội thất từ chi nhánh Memphis. Theo hợp đồng, các khoản thanh toán sẽ đáo hạn vào thứ năm hàng tháng. Hợp đồng cũng cho biết cô có nhiều nhất 10 ngày hoàn tất các khoản phí để không bị coi là trễ hạn.

Tuy vậy, công ty đã liên tục làm phiền Davis suốt thời gian đóng tiền mỗi tháng, cho đến khi kết thúc 10 ngày hạn bằng hệ thống gọi tự động ATDS. Toà án cho biết Davis đã yêu cầu công ty chấm dứt việc liên lạc vào tháng 3/2017, song cô vẫn nhận thêm 306 cuộc gọi.

Frank Kerney, người đại diện của Davis, cho biết công ty nội thất Conn đã vi phạm luật Bảo vệ người tiêu dùng qua điện thoại (TCPA), một đạo luật của Hoa Kỳ, nhằm hạn chế các trường hợp cướp và tiếp thị bất hợp pháp qua thiết bị viễn thông.

Chánh án Micheal Russell đã cho Conn 30 ngày, tính từ 25/3, để hoàn tất việc chuyển giao 459.000 USD cho Veronica Davis. Đồng nghĩa với việc công ty này sẽ phải đền bù 1.500 USD cho mỗi cuộc gọi của mình.

Hiện tại Conn cũng đã đệ đơn kháng án lên toà án Nam Texas, nhưng Frank Kerny tin rằng đơn kháng án này sẽ nhanh chóng bị bác bỏ. Vấn đề chủ chốt mà bên đại diện của Veronica Davis chỉ ra, là nếu Conn sử dụng một nhân viên để gọi điện thay vì máy tính, công ty sẽ không vi phạm luật TCPA.

"Nếu họ dùng diện thoại bàn, quay số và gọi cho cô ấy một cách bình thường, như thế sẽ không phạm luật", Kerny cho biết. "Và nếu một người lên tiếng rằng đừng gọi cho họ nữa, tốt nhất là bạn nên chấm dứt việc đó ngay lập tức".

'Cục gạch' Nokia 210 trở lại Việt Nam: Dùng được Facebook, chơi được Asphalt, chụp ảnh, có giắc cắm tai nghe, giá chỉ 700 nghìn đồng

Quên Tinder đi, Facebook đã chính thức tung tính năng hẹn hò ở Việt Nam và đây là cách để sử dụng

Huawei P30 và P30 Pro ra mắt, chụp đẹp hơn cả iPhone XS Max và Samsung S10 Plus

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 (Vietnam Investment Forum 2026)

Ngày 4/11 tại TP HCM, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam (VIF), do Trang TTĐT Tổng hợp VietnamBiz và Việt Nam Mới tổ chức, trở lại với loạt nội dung nóng: “Bức tranh vĩ mô – bất động sản – thị trường tài chính – chứng khoán: Con đường thịnh vượng của Việt Nam”.

Sự kiện quy tụ chuyên gia kinh tế, nhà hoạch định chính sách, lãnh đạo ngân hàng, các quỹ và hàng trăm nhà đầu tư, cùng phân tích triển vọng vĩ mô, chính sách, bất động sản, ngân hàng, tài sản số và chu kỳ mới của chứng khoán.

Trải qua nhiều mùa tổ chức, VIF đã khẳng định vị thế diễn đàn đầu tư số 1 Việt Nam, nơi kết nối tri thức và vốn đầu tư.

Website: https://vietnaminvestmentforum.vn

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Copy link

Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/spam-khach-hang-voi-300-cuoc-goi-mot-cong-ty-phai-den-459000-usd-4320190331064254205.htm

Kinh doanh

Cùng chuyên mục

Tin giờ chót

Hình ảnh nhà ở xã hội gần 20 triệu đồng/m2 vừa mở bán gần sân bay Nội Bài

Dự án 07:00 | 12/10/2025

Chủ tịch Hà Nội: Xử lý tận gốc nguyên nhân gây ngập 18:19 | 11/10/2025
Những dự án căn hộ sắp mở bán ở Hà Nội 13:41 | 11/10/2025
Hơn 48.000 tỷ trái phiếu doanh nghiệp đến hạn trong quý IV 10:30 | 11/10/2025

Đọc nhiều nhất

Những dự án căn hộ sắp mở bán ở Hà Nội 13:41 | 11/10/2025
Chủ tịch Hà Nội: Xử lý tận gốc nguyên nhân gây ngập 18:19 | 11/10/2025
Hình ảnh nhà ở xã hội gần 20 triệu đồng/m2 vừa mở bán gần sân bay Nội Bài 07:00 | 12/10/2025

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
    <meta name="viewport" content="width=device-width" />
    <title></title>
    <link href="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.css" rel="stylesheet" />
    <link href="/dist/css/iframe.css?v=ylQGUnVQkiIRG3GMBAQZNi27D5Zyi4Z0UnH0wEFBRrE" rel="stylesheet" />
</head>
<body>
    <div class="wrapper box-news-external box-cate1">
        <div class="logo">
            <a class="logo-vnbiz" title="VietnamBiz" href="https://vietnambiz.vn/" target="_blank"></a>
        </div>
        <div class="scrollbar-macosx">
                    <ul class="list-news">
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/loat-doanh-nghiep-chot-quyen-tra-co-tuc-tuan-toi-ty-le-cao-nhat-100-20251011214754775.htm" title="Lo&#x1EA1;t doanh nghi&#x1EC7;p ch&#x1ED1;t quy&#x1EC1;n tr&#x1EA3; c&#x1ED5; t&#x1EE9;c tu&#x1EA7;n t&#x1EDB;i, t&#x1EF7; l&#x1EC7; cao nh&#x1EA5;t 100%" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/11/crawl-20251011214525845-20251011214525865-avatar-15x10-20251011214754150.jpg?width=120" alt="Loạt doanh nghiệp chốt quyền trả cổ tức tuần tới, tỷ lệ cao nhất 100%" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/loat-doanh-nghiep-chot-quyen-tra-co-tuc-tuan-toi-ty-le-cao-nhat-100-20251011214754775.htm" title="Lo&#x1EA1;t doanh nghi&#x1EC7;p ch&#x1ED1;t quy&#x1EC1;n tr&#x1EA3; c&#x1ED5; t&#x1EE9;c tu&#x1EA7;n t&#x1EDB;i, t&#x1EF7; l&#x1EC7; cao nh&#x1EA5;t 100%">Loạt doanh nghiệp chốt quyền trả cổ tức tuần tới, tỷ lệ cao nhất 100%</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/siet-han-muc-vay-mua-nhieu-nha-la-don-ham-dau-co-bat-dong-san-2025101293911323.htm" title="&amp;#39;Si&#x1EBF;t h&#x1EA1;n m&#x1EE9;c vay mua nhi&#x1EC1;u nh&amp;#224; l&amp;#224; &#x111;&amp;#242;n h&amp;#227;m &#x111;&#x1EA7;u c&#x1A1; b&#x1EA5;t &#x111;&#x1ED9;ng s&#x1EA3;n&amp;#39;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/crawl-20251012093633659-avatar-fb-20251012093910380.jpg?width=120" alt="'Siết hạn mức vay mua nhiều nhà là đòn hãm đầu cơ bất động sản'" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/siet-han-muc-vay-mua-nhieu-nha-la-don-ham-dau-co-bat-dong-san-2025101293911323.htm" title="&amp;#39;Si&#x1EBF;t h&#x1EA1;n m&#x1EE9;c vay mua nhi&#x1EC1;u nh&amp;#224; l&amp;#224; &#x111;&amp;#242;n h&amp;#227;m &#x111;&#x1EA7;u c&#x1A1; b&#x1EA5;t &#x111;&#x1ED9;ng s&#x1EA3;n&amp;#39;">'Siết hạn mức vay mua nhiều nhà là đòn hãm đầu cơ bất động sản'</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/doanh-nghiep-o-at-len-san-chung-khoan-2025101273816360.htm" title="Doanh nghi&#x1EC7;p &#x1ED3; &#x1EA1;t l&amp;#234;n s&amp;#224;n ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/crawl-20251012073605315-avatar-fb-20251012073815622.jpg?width=120" alt="Doanh nghiệp ồ ạt lên sàn chứng khoán" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/doanh-nghiep-o-at-len-san-chung-khoan-2025101273816360.htm" title="Doanh nghi&#x1EC7;p &#x1ED3; &#x1EA1;t l&amp;#234;n s&amp;#224;n ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n">Doanh nghiệp ồ ạt lên sàn chứng khoán</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/10-du-an-tai-da-nang-du-dieu-kien-ban-nha-o-hinh-thanh-trong-tuong-lai-2025101294525891.htm" title="10 d&#x1EF1; &amp;#225;n t&#x1EA1;i &#x110;&amp;#224; N&#x1EB5;ng &#x111;&#x1EE7; &#x111;i&#x1EC1;u ki&#x1EC7;n b&amp;#225;n nh&amp;#224; &#x1EDF; h&amp;#236;nh th&amp;#224;nh trong t&#x1B0;&#x1A1;ng lai" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/dji0839-20250315122917167-202510120945026-avatar-15x10-20251012094525195.jpg?width=120" alt="10 dự án tại Đà Nẵng đủ điều kiện bán nhà ở hình thành trong tương lai" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/10-du-an-tai-da-nang-du-dieu-kien-ban-nha-o-hinh-thanh-trong-tuong-lai-2025101294525891.htm" title="10 d&#x1EF1; &amp;#225;n t&#x1EA1;i &#x110;&amp;#224; N&#x1EB5;ng &#x111;&#x1EE7; &#x111;i&#x1EC1;u ki&#x1EC7;n b&amp;#225;n nh&amp;#224; &#x1EDF; h&amp;#236;nh th&amp;#224;nh trong t&#x1B0;&#x1A1;ng lai">10 dự án tại Đà Nẵng đủ điều kiện bán nhà ở hình thành trong tương lai</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/gia-vang-hom-nay-1210-vang-sjc-tang-them-hon-4-trieu-dong-tuan-qua-2025101292236442.htm" title="Gi&amp;#225; v&amp;#224;ng h&amp;#244;m nay 12/10: V&amp;#224;ng SJC t&#x103;ng th&amp;#234;m h&#x1A1;n 4 tri&#x1EC7;u &#x111;&#x1ED3;ng tu&#x1EA7;n qua" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/screen-shot-2025-07-10-at-61148-am-20251012092116110-avatar-15x10-20251012092235910.png?width=120" alt="Giá vàng hôm nay 12/10: Vàng SJC tăng thêm hơn 4 triệu đồng tuần qua" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/gia-vang-hom-nay-1210-vang-sjc-tang-them-hon-4-trieu-dong-tuan-qua-2025101292236442.htm" title="Gi&amp;#225; v&amp;#224;ng h&amp;#244;m nay 12/10: V&amp;#224;ng SJC t&#x103;ng th&amp;#234;m h&#x1A1;n 4 tri&#x1EC7;u &#x111;&#x1ED3;ng tu&#x1EA7;n qua">Giá vàng hôm nay 12/10: Vàng SJC tăng thêm hơn 4 triệu đồng tuần qua</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/nganh-hang-khong-my-dung-truoc-nguy-co-lap-lai-khung-hoang-nam-2019-2025101292533832.htm" title="Ng&amp;#224;nh h&amp;#224;ng kh&amp;#244;ng M&#x1EF9; &#x111;&#x1EE9;ng tr&#x1B0;&#x1EDB;c nguy c&#x1A1; l&#x1EB7;p l&#x1EA1;i kh&#x1EE7;ng ho&#x1EA3;ng n&#x103;m 2019" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/getty-20251012092653109-avatar-fb-20251012092835367.png?width=120" alt="Ngành hàng không Mỹ đứng trước nguy cơ lặp lại khủng hoảng năm 2019" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/nganh-hang-khong-my-dung-truoc-nguy-co-lap-lai-khung-hoang-nam-2019-2025101292533832.htm" title="Ng&amp;#224;nh h&amp;#224;ng kh&amp;#244;ng M&#x1EF9; &#x111;&#x1EE9;ng tr&#x1B0;&#x1EDB;c nguy c&#x1A1; l&#x1EB7;p l&#x1EA1;i kh&#x1EE7;ng ho&#x1EA3;ng n&#x103;m 2019">Ngành hàng không Mỹ đứng trước nguy cơ lặp lại khủng hoảng năm 2019</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ky-vong-loat-du-an-giam-un-tac-khu-nam-tp-hcm-2025101274045954.htm" title="K&#x1EF3; v&#x1ECD;ng lo&#x1EA1;t d&#x1EF1; &amp;#225;n gi&#x1EA3;m &amp;#249;n t&#x1EAF;c khu Nam TP HCM" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/crawl-2025101207391294-avatar-fb-20251012074045217.jpg?width=120" alt="Kỳ vọng loạt dự án giảm ùn tắc khu Nam TP HCM" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ky-vong-loat-du-an-giam-un-tac-khu-nam-tp-hcm-2025101274045954.htm" title="K&#x1EF3; v&#x1ECD;ng lo&#x1EA1;t d&#x1EF1; &amp;#225;n gi&#x1EA3;m &amp;#249;n t&#x1EAF;c khu Nam TP HCM">Kỳ vọng loạt dự án giảm ùn tắc khu Nam TP HCM</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/photostory-thuc-trang-sieu-du-an-king-bay-trong-vu-nhieu-cuu-lanh-dao-dong-nai-bi-bat-2025101294348260.htm" title="[Photostory] Th&#x1EF1;c tr&#x1EA1;ng si&amp;#234;u d&#x1EF1; &amp;#225;n King Bay trong v&#x1EE5; nhi&#x1EC1;u c&#x1EF1;u l&amp;#227;nh &#x111;&#x1EA1;o &#x110;&#x1ED3;ng Nai b&#x1ECB; b&#x1EAF;t" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/anh-11-jpg-1760019296-20251012095510122-avatar-15x10-20251012095541199.png?width=120" alt="[Photostory] Thực trạng siêu dự án King Bay trong vụ nhiều cựu lãnh đạo Đồng Nai bị bắt" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/photostory-thuc-trang-sieu-du-an-king-bay-trong-vu-nhieu-cuu-lanh-dao-dong-nai-bi-bat-2025101294348260.htm" title="[Photostory] Th&#x1EF1;c tr&#x1EA1;ng si&amp;#234;u d&#x1EF1; &amp;#225;n King Bay trong v&#x1EE5; nhi&#x1EC1;u c&#x1EF1;u l&amp;#227;nh &#x111;&#x1EA1;o &#x110;&#x1ED3;ng Nai b&#x1ECB; b&#x1EAF;t">[Photostory] Thực trạng siêu dự án King Bay trong vụ nhiều cựu lãnh đạo Đồng Nai bị bắt</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/hang-viet-van-but-toc-sang-my-202510127508395.htm" title="H&amp;#224;ng Vi&#x1EC7;t v&#x1EAB;n b&#x1EE9;t t&#x1ED1;c sang M&#x1EF9;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/10/12/crawl-20251012074605768-avatar-15x10-20251012075007811.jpg?width=120" alt="Hàng Việt vẫn bứt tốc sang Mỹ" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/hang-viet-van-but-toc-sang-my-202510127508395.htm" title="H&amp;#224;ng Vi&#x1EC7;t v&#x1EAB;n b&#x1EE9;t t&#x1ED1;c sang M&#x1EF9;">Hàng Việt vẫn bứt tốc sang Mỹ</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
        </ul>

        </div>
    </div>
    <script src="/plugins/jquery/jquery.min.js"></script>
    <script src="/plugins/jquery/jquery-migrate.min.js"></script>
    <script src="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.js"></script>
    <script>
        $(function () {
            if ($(".scrollbar-macosx").length > 0) {
                $(".scrollbar-macosx").scrollbar();
            }
        });
    </script>
</body>
</html>

Thông tin doanh nghiệp

Xem thêm

chọn

Hình ảnh nhà ở xã hội gần 20 triệu đồng/m2 vừa mở bán gần sân bay Nội Bài

Dự án nhầ ở xã hội thuộc KĐT Kim Hoa (xã Tiến Thắng) vừa mở bán với giá 19.805.791 đồng/m2, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và chưa bao gồm phí bảo trì.

Những dự án căn hộ sắp mở bán ở Hà Nội

Bức tranh thị trường căn hộ TP HCM sau sáp nhập

Liên kết nổi bật