Thời sự

United Airlines thay đổi chính sách sau bê bối 'đuổi' khách

Trọng Hiếu 03:16 | 17/04/2017

United Airlines thay đổi chính sách yêu cầu ghế cho nhân viên hãng phải được xác định ít nhất một tiếng trước khi máy bay khởi khành sau vụ bê bối kéo lê hành khách gốc Việt vì thiếu chỗ, khiến dư luận bức xúc những ngày qua.

united airlines yeu cau xep ghe cho nhan vien de tranh duoi khach hang

Máy bay của hãng United Airlines. Ảnh: Reuters

Theo BBC, hãng hàng không United Airlines đã thay đổi chính sách, trong đó đề nghị xếp chỗ cho tất cả thành viên phi hành đoàn dự bị ít nhất một giờ trước khi phi cơ cất cánh.

Quy định mới được đưa ra sau vụ hành khách gốc Việt, bác sĩ David Dao, bị thương tích (mất hai răng và vỡ mũi) sau khi bị kéo lê thô bạo khỏi chuyến bay của United Airlines đêm 9/4. Nhân viên an ninh lôi bác sĩ Dao khỏi máy bay khởi hành từ Chicago và tới Louisville, bang Kentucky vì chuyến bay được đặt quá chỗ, và hãng hàng không muốn 4 hành khách nhường ghế cho các thành viên phi hành đoàn dự bị. 3 trong 4 người đồng ý đề xuất của hãng này, ngoại trừ bác sĩ Dao vì ông nói cần phải trở về nhà để hẹn gặp bệnh nhân.

Vụ việc khiến dư luận phẫn nộ sau khi nhiều video được chia sẻ trên mạng xã hội cho thấy cảnh mặt bác sĩ Dao dính bê bết máu, dù cố gắng kháng cự nhưng vẫn bị nhân viên an ninh lôi khỏi chỗ ngồi.

Căng thẳng dâng cao khi CEO của United Airlines, Oscar Munoz, phủ nhận chuyện nhân viên hành động quá đáng với ông Dao. Sự việc đã khiến United Airlines lâm vào khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng

Vài ngày sau đó, hàng nghìn người ký vào đơn đề nghị buộc ông Munoz phải từ chức. CEO United Airlines sau đó lên tiếng xin lỗi và khẳng định tình trạng đối xử thô bạo với hành khách sẽ không bao giờ xảy ra lần nữa.

Giữa tuần trước, hãng quyết định hoàn trả tiền vé cho toàn bộ hành khách trên chuyến bay. Tuy nhiên, gia đình bác sĩ Dao nói họ có thể khởi kiện hãng hàng không Mỹ.

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Copy link

Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/united-airlines-thay-doi-chinh-sach-sau-be-boi-duoi-khach-4327965.htm

Thời sự

Tag:

Cùng chủ đề

Hành khách gốc Việt bị kéo lê khỏi máy bay Mỹ

United Airlines đạt thỏa thuận bồi thường với David Dao
Thời sự 01:06 | 28/04/2017
Hành khách gốc Việt bị tố cư xử bạo lực trước khi buộc rời máy bay
Thời sự 08:10 | 26/04/2017
CEO United Airlines mất chức chủ tịch sau vụ hành khách Việt
Thời sự 02:30 | 22/04/2017
Hãng United Airlines lại vướng bê bối đuổi hành khách
Thời sự 07:09 | 17/04/2017
United Airlines thay đổi chính sách sau bê bối 'đuổi' khách
Thời sự 03:16 | 17/04/2017
United Airlines không trả ngay hành lý cho bác sĩ gốc Việt
Thời sự 06:04 | 15/04/2017
CEO United Airlines từng được bác sĩ gốc Việt cấy ghép tim
Thời sự 01:03 | 14/04/2017
Luật sư: 'David Dao bị choáng, gãy mũi và răng'
Thời sự 23:46 | 13/04/2017

Có thể bạn quan tâm

Cùng chuyên mục

Tin giờ chót

Vingroup muốn phụ trách toàn bộ vốn làm metro nối quận 7 với Cần Giờ

Quy hoạch 19:42 | 24/04/2025

Khẩn trương triển khai 2 dự án đường cao tốc 19:30 | 24/04/2025
Bình Dương sẽ giảm hơn 60% đơn vị hành chính cấp xã 19:23 | 24/04/2025
Phương án chi tiết sắp xếp xã phường ở Bắc Ninh, Lai Châu 18:00 | 24/04/2025

Đọc nhiều nhất

ĐHĐCĐ Vingroup: Niêm yết Vinpearl trong tháng 5, sẽ ưu tiên phát triển các quỹ đất hàng nghìn ha ngoài trung tâm đô thị 09:10 | 24/04/2025
Tổng hợp những dự án chung cư ở TP HCM mở bán trong quý II 06:55 | 24/04/2025
Gelex lãi ròng gấp đôi cùng kỳ 07:00 | 24/04/2025
TP HCM: Hơn 1.300 căn hộ dự án Lò Lu của Gamuda Land đủ điều kiện mở bán 09:12 | 24/04/2025
Phương án sáp nhập xã phường của Ninh Bình, Nam Định và Hà Nam 09:08 | 24/04/2025
Vingroup muốn phụ trách toàn bộ vốn làm metro nối quận 7 với Cần Giờ 19:42 | 24/04/2025
ĐHĐCĐ Khang Điền: Hai dự án hợp tác với Keppel sẽ mở bán phần thấp tầng từ quý III, khởi công phần cao tầng trong 2026 14:24 | 24/04/2025
Các khu công nghiệp sẽ xây dựng ở Phổ Yên, Thái Nguyên 06:00 | 24/04/2025

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
    <meta name="viewport" content="width=device-width" />
    <title></title>
    <link href="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.css" rel="stylesheet" />
    <link href="/dist/css/iframe.css?v=ylQGUnVQkiIRG3GMBAQZNi27D5Zyi4Z0UnH0wEFBRrE" rel="stylesheet" />
</head>
<body>
    <div class="wrapper box-news-external box-cate1">
        <div class="logo">
            <a class="logo-vnbiz" title="VietnamBiz" href="https://vietnambiz.vn/" target="_blank"></a>
        </div>
        <div class="scrollbar-macosx">
                    <ul class="list-news">
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/chu-tich-vingroup-noi-ly-do-thoai-von-vinbrain-vinai-va-he-lo-dieu-khoan-dac-biet-voi-hai-ga-khong-lo-cong-nghe-toan-cau-2025424154815704.htm" title="Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch Vingroup n&amp;#243;i l&amp;#253; do tho&amp;#225;i v&#x1ED1;n VinBrain, VinAI v&amp;#224; h&amp;#233; l&#x1ED9; &#x111;i&#x1EC1;u kho&#x1EA3;n &#x111;&#x1EB7;c bi&#x1EC7;t v&#x1EDB;i hai g&amp;#227; kh&#x1ED5;ng l&#x1ED3; c&amp;#244;ng ngh&#x1EC7; to&amp;#224;n c&#x1EA7;u" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/tisn0134-20250424154622998-avatar-15x10-20250424154815174.jpg?width=120" alt="Chủ tịch Vingroup nói lý do thoái vốn VinBrain, VinAI và hé lộ điều khoản đặc biệt với hai gã khổng lồ công nghệ toàn cầu" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/chu-tich-vingroup-noi-ly-do-thoai-von-vinbrain-vinai-va-he-lo-dieu-khoan-dac-biet-voi-hai-ga-khong-lo-cong-nghe-toan-cau-2025424154815704.htm" title="Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch Vingroup n&amp;#243;i l&amp;#253; do tho&amp;#225;i v&#x1ED1;n VinBrain, VinAI v&amp;#224; h&amp;#233; l&#x1ED9; &#x111;i&#x1EC1;u kho&#x1EA3;n &#x111;&#x1EB7;c bi&#x1EC7;t v&#x1EDB;i hai g&amp;#227; kh&#x1ED5;ng l&#x1ED3; c&amp;#244;ng ngh&#x1EC7; to&amp;#224;n c&#x1EA7;u">Chủ tịch Vingroup nói lý do thoái vốn VinBrain, VinAI và hé lộ điều khoản đặc biệt với hai gã khổng lồ công nghệ toàn cầu</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/thong-doc-fed-neu-dieu-kien-can-de-ha-lai-suat-luu-y-thang-7-la-moc-quan-trong-2025424222437790.htm" title="Th&#x1ED1;ng &#x111;&#x1ED1;c Fed n&amp;#234;u &#x111;i&#x1EC1;u ki&#x1EC7;n c&#x1EA7;n &#x111;&#x1EC3; h&#x1EA1; l&amp;#227;i su&#x1EA5;t, l&#x1B0;u &amp;#253; th&amp;#225;ng 7 l&amp;#224; m&#x1ED1;c quan tr&#x1ECD;ng" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/crawl-20250424221615482-20250424221615499-avatar-fb-20250424222436844.jpg?width=120" alt="Thống đốc Fed nêu điều kiện cần để hạ lãi suất, lưu ý tháng 7 là mốc quan trọng" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/thong-doc-fed-neu-dieu-kien-can-de-ha-lai-suat-luu-y-thang-7-la-moc-quan-trong-2025424222437790.htm" title="Th&#x1ED1;ng &#x111;&#x1ED1;c Fed n&amp;#234;u &#x111;i&#x1EC1;u ki&#x1EC7;n c&#x1EA7;n &#x111;&#x1EC3; h&#x1EA1; l&amp;#227;i su&#x1EA5;t, l&#x1B0;u &amp;#253; th&amp;#225;ng 7 l&amp;#224; m&#x1ED1;c quan tr&#x1ECD;ng">Thống đốc Fed nêu điều kiện cần để hạ lãi suất, lưu ý tháng 7 là mốc quan trọng</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/chu-tich-vietinbank-securites-cts-khong-dieu-chinh-ke-hoach-kinh-doanh-sau-quy-i-dot-bien-day-manh-dau-tu-vao-cong-nghe-de-canh-tranh-voi-thi-truong-2025424161551440.htm" title="Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch VietinBank Securites (CTS): Kh&amp;#244;ng &#x111;i&#x1EC1;u ch&#x1EC9;nh k&#x1EBF; ho&#x1EA1;ch kinh doanh sau qu&amp;#253; I &#x111;&#x1ED9;t bi&#x1EBF;n, &#x111;&#x1EA9;y m&#x1EA1;nh &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; v&amp;#224;o c&amp;#244;ng ngh&#x1EC7; &#x111;&#x1EC3; c&#x1EA1;nh tranh v&#x1EDB;i th&#x1ECB; tr&#x1B0;&#x1EDD;ng" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/cts-20250424161426432-avatar-15x10-20250424161550799.jpg?width=120" alt="Chủ tịch VietinBank Securites (CTS): Không điều chỉnh kế hoạch kinh doanh sau quý I đột biến, đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ để cạnh tranh với thị trường" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/chu-tich-vietinbank-securites-cts-khong-dieu-chinh-ke-hoach-kinh-doanh-sau-quy-i-dot-bien-day-manh-dau-tu-vao-cong-nghe-de-canh-tranh-voi-thi-truong-2025424161551440.htm" title="Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch VietinBank Securites (CTS): Kh&amp;#244;ng &#x111;i&#x1EC1;u ch&#x1EC9;nh k&#x1EBF; ho&#x1EA1;ch kinh doanh sau qu&amp;#253; I &#x111;&#x1ED9;t bi&#x1EBF;n, &#x111;&#x1EA9;y m&#x1EA1;nh &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; v&amp;#224;o c&amp;#244;ng ngh&#x1EC7; &#x111;&#x1EC3; c&#x1EA1;nh tranh v&#x1EDB;i th&#x1ECB; tr&#x1B0;&#x1EDD;ng">Chủ tịch VietinBank Securites (CTS): Không điều chỉnh kế hoạch kinh doanh sau quý I đột biến, đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ để cạnh tranh với thị trường</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/hose-he-thong-cong-nghe-moi-chinh-thuc-van-hanh-ngay-55-2025424141720614.htm" title="HOSE: H&#x1EC7; th&#x1ED1;ng c&amp;#244;ng ngh&#x1EC7; m&#x1EDB;i ch&amp;#237;nh th&#x1EE9;c v&#x1EAD;n h&amp;#224;nh ng&amp;#224;y 5/5" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/24-4-hose-20250424141546405-avatar-15x10-20250424141720104.jpg?width=120" alt="HOSE: Hệ thống công nghệ mới chính thức vận hành ngày 5/5" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/hose-he-thong-cong-nghe-moi-chinh-thuc-van-hanh-ngay-55-2025424141720614.htm" title="HOSE: H&#x1EC7; th&#x1ED1;ng c&amp;#244;ng ngh&#x1EC7; m&#x1EDB;i ch&amp;#237;nh th&#x1EE9;c v&#x1EAD;n h&amp;#224;nh ng&amp;#224;y 5/5">HOSE: Hệ thống công nghệ mới chính thức vận hành ngày 5/5</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ceo-hoa-phat-loi-nhuan-quy-ii-it-nhat-bang-quy-i-2025424175822415.htm" title="CEO Ho&amp;#224; Ph&amp;#225;t: L&#x1EE3;i nhu&#x1EAD;n qu&amp;#253; II &amp;#237;t nh&#x1EA5;t b&#x1EB1;ng qu&amp;#253; I" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/hpg20000-20250424171358537-avatar-15x10-20250424175821851.jpg?width=120" alt="CEO Hoà Phát: Lợi nhuận quý II ít nhất bằng quý I" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ceo-hoa-phat-loi-nhuan-quy-ii-it-nhat-bang-quy-i-2025424175822415.htm" title="CEO Ho&amp;#224; Ph&amp;#225;t: L&#x1EE3;i nhu&#x1EAD;n qu&amp;#253; II &amp;#237;t nh&#x1EA5;t b&#x1EB1;ng qu&amp;#253; I">CEO Hoà Phát: Lợi nhuận quý II ít nhất bằng quý I</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/vic-tang-tran-trong-ngay-vingroup-to-chuc-dai-hoi-co-dong-2025424151225827.htm" title="VIC t&#x103;ng tr&#x1EA7;n trong ng&amp;#224;y Vingroup t&#x1ED5; ch&#x1EE9;c &#x111;&#x1EA1;i h&#x1ED9;i c&#x1ED5; &#x111;&amp;#244;ng" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/24-4-vic-0-20250424151108959-avatar-15x10-20250424151225299.jpg?width=120" alt="VIC tăng trần trong ngày Vingroup tổ chức đại hội cổ đông" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/vic-tang-tran-trong-ngay-vingroup-to-chuc-dai-hoi-co-dong-2025424151225827.htm" title="VIC t&#x103;ng tr&#x1EA7;n trong ng&amp;#224;y Vingroup t&#x1ED5; ch&#x1EE9;c &#x111;&#x1EA1;i h&#x1ED9;i c&#x1ED5; &#x111;&amp;#244;ng">VIC tăng trần trong ngày Vingroup tổ chức đại hội cổ đông</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/dhdcd-vinasun-tap-trung-dau-tu-xe-hybrid-giu-vung-anh-den-giua-canh-tranh-khoc-liet-202542415365435.htm" title="&#x110;H&#x110;C&#x110; Vinasun: T&#x1EAD;p trung &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; xe hybrid, gi&#x1EEF; v&#x1EEF;ng &amp;#39;&amp;#225;nh &#x111;&amp;#232;n&amp;#39; gi&#x1EEF;a c&#x1EA1;nh tranh kh&#x1ED1;c li&#x1EC7;t" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/24-4-vns-1-20250424153348371-avatar-15x10-20250424153653416.jpg?width=120" alt="ĐHĐCĐ Vinasun: Tập trung đầu tư xe hybrid, giữ vững 'ánh đèn' giữa cạnh tranh khốc liệt" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/dhdcd-vinasun-tap-trung-dau-tu-xe-hybrid-giu-vung-anh-den-giua-canh-tranh-khoc-liet-202542415365435.htm" title="&#x110;H&#x110;C&#x110; Vinasun: T&#x1EAD;p trung &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; xe hybrid, gi&#x1EEF; v&#x1EEF;ng &amp;#39;&amp;#225;nh &#x111;&amp;#232;n&amp;#39; gi&#x1EEF;a c&#x1EA1;nh tranh kh&#x1ED1;c li&#x1EC7;t">ĐHĐCĐ Vinasun: Tập trung đầu tư xe hybrid, giữ vững 'ánh đèn' giữa cạnh tranh khốc liệt</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/trung-quoc-huy-don-dat-hang-12000-tan-thit-heo-my-2025424224925672.htm" title="Trung Qu&#x1ED1;c h&#x1EE7;y &#x111;&#x1A1;n &#x111;&#x1EB7;t h&amp;#224;ng 12.000 t&#x1EA5;n th&#x1ECB;t heo M&#x1EF9;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/crawl-20250424224001486-20250424224001517-avatar-fb-20250424224924675.jpg?width=120" alt="Trung Quốc hủy đơn đặt hàng 12.000 tấn thịt heo Mỹ" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/trung-quoc-huy-don-dat-hang-12000-tan-thit-heo-my-2025424224925672.htm" title="Trung Qu&#x1ED1;c h&#x1EE7;y &#x111;&#x1A1;n &#x111;&#x1EB7;t h&amp;#224;ng 12.000 t&#x1EA5;n th&#x1ECB;t heo M&#x1EF9;">Trung Quốc hủy đơn đặt hàng 12.000 tấn thịt heo Mỹ</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ong-pham-nhat-vuong-va-vingroup-giai-ngan-gan-40000-ty-dong-cho-vinfast-202542418432476.htm" title="&amp;#212;ng Ph&#x1EA1;m Nh&#x1EAD;t V&#x1B0;&#x1EE3;ng v&amp;#224; Vingroup gi&#x1EA3;i ng&amp;#226;n g&#x1EA7;n 40.000 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng cho VinFast" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/04/24/pham-nhat-vuong-2404-2025-1745-1767-7277-1745472483-20250424184157422-avatar-fb-20250424184323274.jpg?width=120" alt="Ông Phạm Nhật Vượng và Vingroup giải ngân gần 40.000 tỷ đồng cho VinFast" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ong-pham-nhat-vuong-va-vingroup-giai-ngan-gan-40000-ty-dong-cho-vinfast-202542418432476.htm" title="&amp;#212;ng Ph&#x1EA1;m Nh&#x1EAD;t V&#x1B0;&#x1EE3;ng v&amp;#224; Vingroup gi&#x1EA3;i ng&amp;#226;n g&#x1EA7;n 40.000 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng cho VinFast">Ông Phạm Nhật Vượng và Vingroup giải ngân gần 40.000 tỷ đồng cho VinFast</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
        </ul>

        </div>
    </div>
    <script src="/plugins/jquery/jquery.min.js"></script>
    <script src="/plugins/jquery/jquery-migrate.min.js"></script>
    <script src="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.js"></script>
    <script>
        $(function () {
            if ($(".scrollbar-macosx").length > 0) {
                $(".scrollbar-macosx").scrollbar();
            }
        });
    </script>
</body>
</html>

Thông tin doanh nghiệp

Xem thêm

chọn

ĐHĐCĐ Vingroup: Niêm yết Vinpearl trong tháng 5, sẽ ưu tiên phát triển các quỹ đất hàng nghìn ha ngoài trung tâm đô thị

Lãnh đạo Vingroup cho biết, định hướng chiến lược phát triển bất động sản của tập đoàn sẽ là những quỹ đất hàng nghìn ha ở những nơi xa trung tâm và sẽ tìm cách xây dựng kết nối với trung tâm. Còn quỹ đất trung tâm thì nhường lại cho các doanh nghiệp khác.

ĐHĐCĐ Vinhomes: Doanh số quý I khoảng 35.000 tỷ, dự án Cần Giờ sẽ đóng góp doanh số trong 3 năm tới

ĐHĐCĐ Khang Điền: Hai dự án hợp tác với Keppel sẽ mở bán phần thấp tầng từ quý III, khởi công phần cao tầng trong 2026

Liên kết nổi bật