Thời sự

United Airlines thay đổi chính sách sau bê bối 'đuổi' khách

Trọng Hiếu 03:16 | 17/04/2017

United Airlines thay đổi chính sách yêu cầu ghế cho nhân viên hãng phải được xác định ít nhất một tiếng trước khi máy bay khởi khành sau vụ bê bối kéo lê hành khách gốc Việt vì thiếu chỗ, khiến dư luận bức xúc những ngày qua.

united airlines yeu cau xep ghe cho nhan vien de tranh duoi khach hang

Máy bay của hãng United Airlines. Ảnh: Reuters

Theo BBC, hãng hàng không United Airlines đã thay đổi chính sách, trong đó đề nghị xếp chỗ cho tất cả thành viên phi hành đoàn dự bị ít nhất một giờ trước khi phi cơ cất cánh.

Quy định mới được đưa ra sau vụ hành khách gốc Việt, bác sĩ David Dao, bị thương tích (mất hai răng và vỡ mũi) sau khi bị kéo lê thô bạo khỏi chuyến bay của United Airlines đêm 9/4. Nhân viên an ninh lôi bác sĩ Dao khỏi máy bay khởi hành từ Chicago và tới Louisville, bang Kentucky vì chuyến bay được đặt quá chỗ, và hãng hàng không muốn 4 hành khách nhường ghế cho các thành viên phi hành đoàn dự bị. 3 trong 4 người đồng ý đề xuất của hãng này, ngoại trừ bác sĩ Dao vì ông nói cần phải trở về nhà để hẹn gặp bệnh nhân.

Vụ việc khiến dư luận phẫn nộ sau khi nhiều video được chia sẻ trên mạng xã hội cho thấy cảnh mặt bác sĩ Dao dính bê bết máu, dù cố gắng kháng cự nhưng vẫn bị nhân viên an ninh lôi khỏi chỗ ngồi.

Căng thẳng dâng cao khi CEO của United Airlines, Oscar Munoz, phủ nhận chuyện nhân viên hành động quá đáng với ông Dao. Sự việc đã khiến United Airlines lâm vào khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng

Vài ngày sau đó, hàng nghìn người ký vào đơn đề nghị buộc ông Munoz phải từ chức. CEO United Airlines sau đó lên tiếng xin lỗi và khẳng định tình trạng đối xử thô bạo với hành khách sẽ không bao giờ xảy ra lần nữa.

Giữa tuần trước, hãng quyết định hoàn trả tiền vé cho toàn bộ hành khách trên chuyến bay. Tuy nhiên, gia đình bác sĩ Dao nói họ có thể khởi kiện hãng hàng không Mỹ.

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Copy link

Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/united-airlines-thay-doi-chinh-sach-sau-be-boi-duoi-khach-4327965.htm

Thời sự

Tag:

Cùng chủ đề

Hành khách gốc Việt bị kéo lê khỏi máy bay Mỹ

United Airlines đạt thỏa thuận bồi thường với David Dao
Thời sự 01:06 | 28/04/2017
Hành khách gốc Việt bị tố cư xử bạo lực trước khi buộc rời máy bay
Thời sự 08:10 | 26/04/2017
CEO United Airlines mất chức chủ tịch sau vụ hành khách Việt
Thời sự 02:30 | 22/04/2017
Hãng United Airlines lại vướng bê bối đuổi hành khách
Thời sự 07:09 | 17/04/2017
United Airlines thay đổi chính sách sau bê bối 'đuổi' khách
Thời sự 03:16 | 17/04/2017
United Airlines không trả ngay hành lý cho bác sĩ gốc Việt
Thời sự 06:04 | 15/04/2017
CEO United Airlines từng được bác sĩ gốc Việt cấy ghép tim
Thời sự 01:03 | 14/04/2017
Luật sư: 'David Dao bị choáng, gãy mũi và răng'
Thời sự 23:46 | 13/04/2017

Có thể bạn quan tâm

Cùng chuyên mục

Tin giờ chót

Kiến nghị đầu tư cao tốc Gia Nghĩa - Bảo Lộc - Phan Thiết

Quy hoạch 10:12 | 19/11/2025

Hạ tầng, cú hích lớn cho thị trường bất động sản Hạ Long 09:54 | 19/11/2025
Doanh nghiệp bất động sản liên tục đổ bộ Gia Lai 08:38 | 19/11/2025
Chính phủ đề xuất thêm 3 trường hợp Nhà nước thu hồi đất 08:31 | 19/11/2025

Đọc nhiều nhất

Hình hài Vành đai 3 TP HCM qua TP Thuận An cũ sau hai năm khởi công 07:00 | 18/11/2025
Le Delta làm khu công nghiệp 1.800 tỷ ở Bắc Ninh 14:13 | 18/11/2025
Dự án A7 Nam Trung Yên gần Keangnam đón chuyển động mới sau nhiều năm thăng trầm 08:40 | 18/11/2025
Công trường san lấp, xây dựng Depot Xuân Đỉnh của tuyến metro Nam Thăng Long - Trần Hưng Đạo 13:57 | 18/11/2025
Bảng giá đất Hải Phòng mới cao nhất dự kiến 160 triệu/m2 11:26 | 18/11/2025
Giá đất công nghiệp Đồng Nai dự báo hưởng lợi theo tiến độ Sân bay Long Thành và nhà máy LNG Nhơn Trạch 3, 4 10:35 | 18/11/2025
Nhân Đạt Tiến tăng vốn mạnh trước thềm triển khai hai khu công nghiệp 5.500 tỷ ven Hà Nội 11:25 | 18/11/2025
Thái Nguyên giao đất cho thành viên HUD làm khu đô thị 07:54 | 18/11/2025

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
    <meta name="viewport" content="width=device-width" />
    <title></title>
    <link href="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.css" rel="stylesheet" />
    <link href="/dist/css/iframe.css?v=ylQGUnVQkiIRG3GMBAQZNi27D5Zyi4Z0UnH0wEFBRrE" rel="stylesheet" />
</head>
<body>
    <div class="wrapper box-news-external box-cate1">
        <div class="logo">
            <a class="logo-vnbiz" title="VietnamBiz" href="https://vietnambiz.vn/" target="_blank"></a>
        </div>
        <div class="scrollbar-macosx">
                    <ul class="list-news">
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ba-kich-ban-lai-suat-thang-12-cua-fed-giu-nguyen-giam-25-bps-hay-50-bps-20251117162218650.htm" title="Ba k&#x1ECB;ch b&#x1EA3;n l&amp;#227;i su&#x1EA5;t th&amp;#225;ng 12 c&#x1EE7;a Fed: Gi&#x1EEF; nguy&amp;#234;n, gi&#x1EA3;m 25 bps hay 50 bps?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/17/crawl-20251117161949454-20251117161949481-avatar-fb-20251117162217860.jpg?width=120" alt="Ba kịch bản lãi suất tháng 12 của Fed: Giữ nguyên, giảm 25 bps hay 50 bps?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ba-kich-ban-lai-suat-thang-12-cua-fed-giu-nguyen-giam-25-bps-hay-50-bps-20251117162218650.htm" title="Ba k&#x1ECB;ch b&#x1EA3;n l&amp;#227;i su&#x1EA5;t th&amp;#225;ng 12 c&#x1EE7;a Fed: Gi&#x1EEF; nguy&amp;#234;n, gi&#x1EA3;m 25 bps hay 50 bps?">Ba kịch bản lãi suất tháng 12 của Fed: Giữ nguyên, giảm 25 bps hay 50 bps?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/chung-khoan-my-do-ruc-sp-500-giam-lien-4-phien-2025111954027797.htm" title="Ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n M&#x1EF9; &#x111;&#x1ECF; r&#x1EF1;c, S&amp;amp;P 500 gi&#x1EA3;m li&#x1EC1;n 4 phi&amp;#234;n" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/19/crawl-20251119053831757-20251119053831789-avatar-15x10-2025111905402779.jpg?width=120" alt="Chứng khoán Mỹ đỏ rực, S&P 500 giảm liền 4 phiên" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/chung-khoan-my-do-ruc-sp-500-giam-lien-4-phien-2025111954027797.htm" title="Ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n M&#x1EF9; &#x111;&#x1ECF; r&#x1EF1;c, S&amp;amp;P 500 gi&#x1EA3;m li&#x1EC1;n 4 phi&amp;#234;n">Chứng khoán Mỹ đỏ rực, S&P 500 giảm liền 4 phiên</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/san-choi-ban-le-chung-khoan-dang-duoc-dinh-hinh-lai-the-nao-2025113164229697.htm" title="S&amp;#226;n ch&#x1A1;i b&amp;#225;n l&#x1EBB; ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n &#x111;ang &#x111;&#x1B0;&#x1EE3;c &#x111;&#x1ECB;nh h&amp;#236;nh l&#x1EA1;i th&#x1EBF; n&amp;#224;o?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/18/cover-mobile-20251118184652450-avatar-desktop-20251118184800142.jpg?width=120" alt="Sân chơi bán lẻ chứng khoán đang được định hình lại thế nào?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/san-choi-ban-le-chung-khoan-dang-duoc-dinh-hinh-lai-the-nao-2025113164229697.htm" title="S&amp;#226;n ch&#x1A1;i b&amp;#225;n l&#x1EBB; ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n &#x111;ang &#x111;&#x1B0;&#x1EE3;c &#x111;&#x1ECB;nh h&amp;#236;nh l&#x1EA1;i th&#x1EBF; n&amp;#224;o?">Sân chơi bán lẻ chứng khoán đang được định hình lại thế nào?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/hon-ca-nhung-concert-chay-ve-dong-tien-ty-do-dang-chay-vao-nganh-giai-tri-viet-the-nao-2025111816152146.htm" title="H&#x1A1;n c&#x1EA3; nh&#x1EEF;ng concert ch&amp;#225;y v&amp;#233;, d&amp;#242;ng ti&#x1EC1;n t&#x1EF7; &#x111;&amp;#244; &#x111;ang ch&#x1EA3;y v&amp;#224;o ng&amp;#224;nh gi&#x1EA3;i tr&amp;#237; Vi&#x1EC7;t th&#x1EBF; n&amp;#224;o?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/18/img9914-20251118161251509-avatar-15x10-20251118161520221.JPG?width=120" alt="Hơn cả những concert cháy vé, dòng tiền tỷ đô đang chảy vào ngành giải trí Việt thế nào?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/hon-ca-nhung-concert-chay-ve-dong-tien-ty-do-dang-chay-vao-nganh-giai-tri-viet-the-nao-2025111816152146.htm" title="H&#x1A1;n c&#x1EA3; nh&#x1EEF;ng concert ch&amp;#225;y v&amp;#233;, d&amp;#242;ng ti&#x1EC1;n t&#x1EF7; &#x111;&amp;#244; &#x111;ang ch&#x1EA3;y v&amp;#224;o ng&amp;#224;nh gi&#x1EA3;i tr&amp;#237; Vi&#x1EC7;t th&#x1EBF; n&amp;#224;o?">Hơn cả những concert cháy vé, dòng tiền tỷ đô đang chảy vào ngành giải trí Việt thế nào?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/lai-suat-huy-dong-se-con-tang-chuyen-gia-chi-ra-nguyen-nhan-chinh-20251118155158465.htm" title="L&amp;#227;i su&#x1EA5;t huy &#x111;&#x1ED9;ng s&#x1EBD; c&amp;#242;n t&#x103;ng, chuy&amp;#234;n gia ch&#x1EC9; ra nguy&amp;#234;n nh&amp;#226;n ch&amp;#237;nh" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/18/image-6-20251118155017519-avatar-15x10-2025111815515834.jpeg?width=120" alt="Lãi suất huy động sẽ còn tăng, chuyên gia chỉ ra nguyên nhân chính" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/lai-suat-huy-dong-se-con-tang-chuyen-gia-chi-ra-nguyen-nhan-chinh-20251118155158465.htm" title="L&amp;#227;i su&#x1EA5;t huy &#x111;&#x1ED9;ng s&#x1EBD; c&amp;#242;n t&#x103;ng, chuy&amp;#234;n gia ch&#x1EC9; ra nguy&amp;#234;n nh&amp;#226;n ch&amp;#237;nh">Lãi suất huy động sẽ còn tăng, chuyên gia chỉ ra nguyên nhân chính</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/hoa-hau-thuy-tien-hang-du-muc-ra-toa-2025111962059640.htm" title="Hoa h&#x1EAD;u Th&amp;#249;y Ti&amp;#234;n, H&#x1EB1;ng Du M&#x1EE5;c ra t&amp;#242;a" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/19/crawl-20251119061725793-avatar-15x10-20251119062059100.jpg?width=120" alt="Hoa hậu Thùy Tiên, Hằng Du Mục ra tòa" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/hoa-hau-thuy-tien-hang-du-muc-ra-toa-2025111962059640.htm" title="Hoa h&#x1EAD;u Th&amp;#249;y Ti&amp;#234;n, H&#x1EB1;ng Du M&#x1EE5;c ra t&amp;#242;a">Hoa hậu Thùy Tiên, Hằng Du Mục ra tòa</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/dong-luc-tang-truong-vingroup-se-den-tu-2-cong-ty-con-20251118173553549.htm" title="&#x110;&#x1ED9;ng l&#x1EF1;c t&#x103;ng tr&#x1B0;&#x1EDF;ng Vingroup s&#x1EBD; &#x111;&#x1EBF;n t&#x1EEB; 2 c&amp;#244;ng ty con" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/18/vin-20251118172350137-avatar-15x10-2025111817355367.jpg?width=120" alt="Động lực tăng trưởng Vingroup sẽ đến từ 2 công ty con" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/dong-luc-tang-truong-vingroup-se-den-tu-2-cong-ty-con-20251118173553549.htm" title="&#x110;&#x1ED9;ng l&#x1EF1;c t&#x103;ng tr&#x1B0;&#x1EDF;ng Vingroup s&#x1EBD; &#x111;&#x1EBF;n t&#x1EEB; 2 c&amp;#244;ng ty con">Động lực tăng trưởng Vingroup sẽ đến từ 2 công ty con</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ceo-cong-ty-moi-gioi-noi-ve-ly-do-nguoi-giau-chon-mua-can-ho-85-ty-o-trung-tam-thay-vi-10-can-nha-pho-vung-ven-2025111971650190.htm" title="CEO c&amp;#244;ng ty m&amp;#244;i gi&#x1EDB;i n&amp;#243;i v&#x1EC1; l&amp;#253; do ng&#x1B0;&#x1EDD;i gi&amp;#224;u ch&#x1ECD;n mua c&#x103;n h&#x1ED9; 85 t&#x1EF7; &#x1EDF; trung t&amp;#226;m thay v&amp;#236; 10 c&#x103;n nh&amp;#224; ph&#x1ED1; v&amp;#249;ng ven" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/19/dji0554-compressed-20251015165524584-20251119071603130-avatar-15x10-20251119071649575.jpg?width=120" alt="CEO công ty môi giới nói về lý do người giàu chọn mua căn hộ 85 tỷ ở trung tâm thay vì 10 căn nhà phố vùng ven" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ceo-cong-ty-moi-gioi-noi-ve-ly-do-nguoi-giau-chon-mua-can-ho-85-ty-o-trung-tam-thay-vi-10-can-nha-pho-vung-ven-2025111971650190.htm" title="CEO c&amp;#244;ng ty m&amp;#244;i gi&#x1EDB;i n&amp;#243;i v&#x1EC1; l&amp;#253; do ng&#x1B0;&#x1EDD;i gi&amp;#224;u ch&#x1ECD;n mua c&#x103;n h&#x1ED9; 85 t&#x1EF7; &#x1EDF; trung t&amp;#226;m thay v&amp;#236; 10 c&#x103;n nh&amp;#224; ph&#x1ED1; v&amp;#249;ng ven">CEO công ty môi giới nói về lý do người giàu chọn mua căn hộ 85 tỷ ở trung tâm thay vì 10 căn nhà phố vùng ven</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/cloudflare-gap-su-co-nghiem-trong-hang-loat-website-khong-the-truy-cap-20251118204938236.htm" title="Cloudflare g&#x1EB7;p s&#x1EF1; c&#x1ED1; nghi&amp;#234;m tr&#x1ECD;ng, h&amp;#224;ng lo&#x1EA1;t website kh&amp;#244;ng th&#x1EC3; truy c&#x1EAD;p" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2025/11/18/crawl-20251118204812485-20251118204812489-avatar-fb-20251118204937628.jpg?width=120" alt="Cloudflare gặp sự cố nghiêm trọng, hàng loạt website không thể truy cập" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/cloudflare-gap-su-co-nghiem-trong-hang-loat-website-khong-the-truy-cap-20251118204938236.htm" title="Cloudflare g&#x1EB7;p s&#x1EF1; c&#x1ED1; nghi&amp;#234;m tr&#x1ECD;ng, h&amp;#224;ng lo&#x1EA1;t website kh&amp;#244;ng th&#x1EC3; truy c&#x1EAD;p">Cloudflare gặp sự cố nghiêm trọng, hàng loạt website không thể truy cập</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
        </ul>

        </div>
    </div>
    <script src="/plugins/jquery/jquery.min.js"></script>
    <script src="/plugins/jquery/jquery-migrate.min.js"></script>
    <script src="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.js"></script>
    <script>
        $(function () {
            if ($(".scrollbar-macosx").length > 0) {
                $(".scrollbar-macosx").scrollbar();
            }
        });
    </script>
</body>
</html>

Thông tin doanh nghiệp