EVN tung công cụ tính tiền điện trực tuyến giữa lùm xùm khách hàng 'tố' giá điện tăng đột biến

Trong kì ghi điện tháng 4 vừa qua, nhiều gia đình trên cả nước đã không khỏi phát sốt về việc hoá đơn tiền điện tăng từ gấp rưỡi, thậm chí gấp đôi, gấp ba các tháng trước và mơ hồ về cách tính tiền điện. Giữa lùm xùm bị "tố" tiền điện tăng cao bất thường, EVN tung ra công cụ tính tiền điện trực tuyến và cho biết người dùng có thể tự tra cứu.

Khách hàng khiếu nại, EVN tung công cụ tính tiền trực tuyến

Theo EVN, người dùng có thể tự tra cứu số tiền điện phải đóng hàng tháng tại đường link: https://www.evn.com.vn/c3/calc/Cong-cu-tinh-hoa-don-tien-dien-9-172.aspx.

Tại đây, khách hàng chỉ cần chọn ngày từ thời điểm chốt kì ghi điện trước và kì ghi điện sau, rồi nhập chỉ số điện năng dùng trong thời gian này. Hệ thống sẽ tự động tính toán và đưa ra số tiền phải đóng ngay lập tức. Dựa vào kết quả, khách hàng có thể so sánh với hoá đơn tiền điện nhận được từ EVN.

Cách kiểm tra tiền điện này giúp khách hàng có thể biết số tiền tương ứng phải trả trong từng bậc luỹ tiền tính tiền điện là bao nhiêu. (Ảnh chụp màn hình).

Giả sử, một hộ dùng điện sinh hoạt, trong thời gian từ 31/3-30/4 sử dụng 400 kWh điện năng, thì tổng số tiền phải trả là 991.247 đồng. Số tiền này đã gồm thuế giá trị gia tăng 10%.

Nếu giữ nguyên lượng điện năng tiêu thụ trên nhưng thay đổi số hộ dùng điện từ 1 thành 2, tổng số tiền phải trả giảm còn 816.367 đồng.

Điểm đặc biệt và tối ưu của cách kiểm tra tiền điện này là khách hàng có thể biết số tiền tương ứng phải trả trong từng bậc luỹ tiền tính tiền điện là bao nhiêu. Đây là điều không thể hiện trên hoá đơn tiền điện hiện nay.

Ngoài tính tiền điện sinh hoạt, công cụ trên của EVN còn cho phép tính tiền điện cho hoạt động kinh doanh, sản xuất, bệnh viện, đơn vị hành chính sự nghiệp.

EVN cũng trưng ra hoá đơn tiền điện mẫu để khách có thể tham khảo, đọc các thông tin trên hoá đơn cho chính xác. (Ảnh: EVN).

Không chỉ cung cấp công cụ tính tiền điện cho, EVN cũng trưng ra hoá đơn tiền điện mẫu để khách có thể tham khảo, đọc các thông tin trên hoá đơn cho chính xác.

Hôm qua, Tập đoàn Điện lực Việt Nam cũng chính thức cho biết kể từ thời điểm tăng giá điện, ngày 20/3, đơn vị đã nhận được nhiều thông tin phản ánh, thắc mắc, kiến nghị liên quan thông tin giá điện mới, hoá đơn tiền điện, và đặc biệt là chỉ số tiền điện phải trả cao hơn so với các tháng trước.

Về tiền điện, gần 50% khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại Hà Nội có mức điện năng sử dụng tháng 4/2019 tăng trên 1,5 lần so với tháng trước đó. Đặc biệt, có gần 12% trong số này, tương đương hơn 260.000 hộ, có tiền điện phải đóng trong tháng 4 tăng gấp hai lần trở lên.

Tại TP HCM, có trên 37% hộ sử dụng điện phải đóng tiền cao hơn từ 1,5 lần trở lên so với tháng trước. Trong số này, hơn 240.000 người phải đóng tiền gấp đôi, thậm chí gấp 3 so với kì ghi điện trước.

EVN thừa nhận hóa đơn tiền điện tăng ít nhất 35%

Giải thích về lí do tiền điện tăng từ gấp rưỡi, gấp đôi, thậm chí gấp ba trong kì ghi điện tháng 4, đại diện Tập đoàn Điện lực Việt Nam cho biết nguyên nhân chủ yếu do thời tiết nắng nóng, kéo dài thời gian qua.

Cụ thể, EVN cho rằng theo quy luật thời tiết, hàng năm, khu vực miền Nam và Tây Nguyên bắt đầu bước vào giai đoạn nắng nóng, nhiệt độ nhiều thời điểm lên hơn 37 độ C.

Giải thích về lí do tiền điện tăng EVN cho biết nguyên nhân chủ yếu do thời tiết nắng nóng, kéo dài thời gian qua. (Ảnh: Zing).

Do vậy, nhu cầu sử dụng điện của khách hàng đặc biệt là máy lạnh tăng cao. Ngoài ra, số ngày sử dụng điện trong kì hoá đơn điện tháng 4 nhiều hơn so với tháng trước. Cụ thể, kì ghi điện tháng 4 có 31 ngày trong khi kì ghi điện tháng 3 chỉ 28 ngày.

Ngành điện còn cho rằng một nguyên nhân khác khiến số tiền điện phải đóng tăng là do tác động của việc điều chỉnh giá bán điện tăng thêm 8,37% được Bộ Công Thương công bố vào ngày 20/3. Chưa kể tiền điện được tính theo luỹ tiến 6 bậc, sử dụng càng nhiều sẽ tiền đóng càng nhiều.

Về phương pháp tính tiền điện lũy tiến 6 bậc, theo Tuổi Trẻ, vấn đề đặt ra là tại sao hóa đơn tiền điện nếu tính đúng công thức EVN hướng dẫn theo mức tăng giá bán lẻ bình quân là khoảng 7-8%, tại sao thực tế người tiêu dùng vẫn cho là tăng sốc bất thường?

Thực tế nếu so sánh mức tăng lũy tiến của từng bậc sẽ thấy các con số được "nhảy múa" phi mã theo từng bậc.

Đơn cử, một hộ tiêu thụ điện thông thường sử dụng dưới 200 kWh thì khi dùng vượt lên 300 kWh, hóa đơn tiền điện sẽ tăng thêm 25%, lên mốc trên 400 kWh thì tiền điện phải trả tăng thêm 40%.

Trường hợp cao nhất là nếu đang sử dụng ở mức 50 kWh mà tăng lên hơn 600 kWh thì sẽ có mức tăng tới 75%.

Trả lời Tuổi Trẻ ngày 29/4 trước tình hình nhiều hộ sử dụng điện phản ánh tiền điện kì tháng 4 tăng cao bất thường, EVN thừa nhận hóa đơn tiền điện đã tăng ít nhất 35%.