Trong 22 cơ sở lưu trú nằm trong "danh sách đen" mà UBND tỉnh Khánh Hòa công bố có 21 khách sạn ở TP Nha Trang và 1 khu du lịch tại thị xã Ninh Hoà. Các cơ sở này không đảm bảo điều kiện kinh doanh lưu trú du lịch theo Luật du lịch năm 2017.
Khách sạn Euro Star nhiều lần nằm trong danh sách đen. (Ảnh: Khải An)
Một số khách sạn đã có vi phạm trong thời gian trước như khách sạn Euro Star (tên cũ là Euro Nha Trang) cao 19 tầng nằm ở đường Trần Phú; khách sạn Dubai (đường hẻm Tôn Đản, tên cũ là Thăng Long Golden 2) cao 14 tầng. Hai khách sạn này dù bị phạt vì chưa nghiệm thu phòng cháy chữa cháy (PCCC) nhưng nhiều năm qua vẫn được đón khách.
Lãnh đạo Sở Du lịch cho biết, hàng năm Sở đều tổ chức đoàn kiểm tra các điều kiện của các cơ sở lưu trú. Các cơ sở kể trên không đảm bảo một hoặc các điều kiện, như về phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, về môi trường, an toàn thực phẩm…
Các cơ sở lưu trú nào không đảm bảo điều kiện, Sở lập danh sách báo cáo cho UBND tỉnh Khánh Hòa và các đơn vị chức năng để xử lý. Bên cạnh đó, Sở cũng hướng dẫn cho các khách sạn thực hiện đúng các quy định pháp luật.
"Đối với các trường hợp chây ì không chịu khắc phục, Sở đã thông báo cho các doanh nghiệp lữ hành biết để không đưa khách đến các cơ sở không đảm bảo điều kiện kinh doanh lưu trú du lịch. Điều khó khăn hiện nay là các khách sạn thay chủ đổi, đổi tên và các đơn vị lữ hành đưa khách đến liên tục thay đổi nên các cơ sở này vẫn hoạt động, chủ yếu là đón khách quốc tế", bà Nguyễn Thị Lệ Thanh - PGĐ Sở Du lịch cho biết.
Lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa và Cục Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ trực thuộc Bộ Công an Việt Nam kiểm tra các khách sạn, nhà cao tầng tại Nha Trang. (Ảnh: Khải An)
Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, đơn vị đã thực hiện việc rà soát theo chỉ đạo của UBND tỉnh Khánh Hòa về việc công khai danh sách khách sạn bị đình chỉ hoặc tạm đình chỉ kinh doanh trên trang thông tin điện tử của ngành. Thông báo cho các đơn vị lữ hành không đưa khách đến những cơ sở này.
Liên quan đến vấn đề trên, đại diện Phòng cảnh sát PCCC và Cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Khánh Hòa cho biết, theo quy định mỗi năm phải kiểm tra PCCC ở các khách sạn 4 lần. Tuy nhiên, hiện nay vướng nhiều quy định khác nên mỗi năm đơn vị kiểm tra ít nhất 1 lần.
Các khách sạn vi phạm chủ yếu "cắt xén" cầu thang bộ để giảm chi phí, tăng diện tích phòng nghỉ; không làm tạo áp cho cầu thang bộ, không có hệ thống hút khí tại các hành lang, không có thang thoát hiểm…
Phòng cảnh sát PCCC và Cứu nạn cứu hộ cho biết đối với các khách sạn chây ì, nhiều lần vi phạm PCCC, đơn vị này sẽ kiểm tra có văn bản đình chỉ hoạt động. Các khách sạn không đảm bảo PCCC và xử phạt nặng ở 2 lỗi chính, gồm: 23 triệu đồng vì thi công công trình không đúng thiết kế được thẩm duyệt và 80 triệu đồng vì đưa công trình vào hoạt động, sử dụng khi chưa tổ chức nghiệm thu về PCCC.
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!