Trống phòng vì Covid-19, nhiều khách sạn ở châu Á tung các gói dịch vụ cho khách du lịch muốn tự cách li

Khi các quốc gia ở châu Á áp đặt các yêu cầu "nhập cảnh" khắt khe hơn đối với du khách nước ngoài trong bối cảnh bùng phát dịch Covid-19 mới, các khách sạn trong khu vực đang nhìn thấy những cơ hội bất ngờ khi các nhà nghỉ mở dịch vụ cách li cho khách du lịch và những người có điều kiện kinh tế muốn tìm kiếm địa điểm tự cách li.

Các doanh nghiệp trong ngành kinh doanh khách sạn cho rằng đề xuất bất thường về việc tái sử dụng các khách sạn làm khu vực cách li là một giải pháp giúp họ vực lên khi có thể lấp đầy lượng lớn phòng trống và có được doanh thu rất cần thiết trong thời gian khó khăn hiện nay.

Trong khi các khách sạn ở một số khu vực của châu Âu và Mỹ đã tuyên bố các động thái tái sử dụng các tài sản trống của họ làm nơi trú ẩn cho người vô gia cư, thì ở châu Á, họ có nhiều khả năng tăng gấp đôi khi là giải pháp nhà ở tạm thời cho người công nhân bị ảnh hưởng bởi việc đóng cửa biên giới chưa thể trở về nhà. Đây cũng là một lựa chọn để giúp mọi người trải qua sự tự cách li bắt buộc do có thể tiếp xúc với virus corona.

Đáp ứng không gian an toàn

Hiện tại có rất ít người đi du lịch, tập đoàn khách sạn A-One của Thái Lan đang sử dụng một chiến thuật mới để thu hút việc đặt phòng bằng cách triển khai gói tự kiểm dịch tại các khách sạn ở Bangkok và Pattaya, giám đốc bán hàng và tiếp thị của công ty Shreyash Shah nói với Skift.

Các gói dịch vụ đầy đủ này được mở ra nhằm nhắm mục tiêu vào người Thái hoặc cư dân muốn tự các li trong 14 ngày. Các bữa ăn được chuyển đến các phòng trên xe đẩy, trong khi các món ăn, dụng cụ ăn và ga trải giường được sử dụng bởi khách tự cách li sẽ được tách ra để xử lí đặc biệt.

Các khách sạn này sẽ cung cấp nhóm người dịch vụ vệ sinh hàng ngày và giúp theo dõi tình trạng của khách trong khu vực cách li. Nếu bất kì ai trong số những vị khách này trở nên không khỏe hoặc phát triển bất kì triệu chứng của virus corona nào trong thời gian lưu trú tại khách sạn, họ sẽ ngay lập tức được gửi đến một số bệnh viện nằm trong khu vực lân cận của khách sạn, theo ông Shah chia sẻ.

"Chúng tôi hi vọng sẽ có được ít nhất một số khách hàng với các gói kiểm dịch này, vì khách du lịch tiêu chuẩn sẽ không đến trong thời gian này, ông Shah Shah nhận xét. Các gói này có giá rất cạnh tranh với tỉ lệ giảm 20%, ông nói thêm.

Với việc chính phủ Singapore bắt buộc mọi người ở nhà trong vòng 14 ngày kể từ ngày 20/3, Giám đốc điều hành Tập đoàn Park Hotel bà Shin Hui Tan - cháu gái của tỷ phú ngân hàng Singapore Wee Cho Yaw đã nhận thấy nhu cầu từ những người dân muốn tới khách sạn để tự cách li ở đây trong thời gian hai tuần.

Bà Shin Hui Tan dự kiến sẽ có nhiều khách đến kiểm tra khách sạn của mình để tự cách li trong những ngày tới khi nhiều người Singapore ở nước ngoài trở về nước. Chuỗi khách sạn đã đưa ra một gói lưu trú bao gồm ba bữa ăn hàng ngày, bà Tan nói. "Gói này có giá cao, nhưng nó chỉ có thể vượt qua rất ít so với những chi phí hoạt động của khách sạn", bà nói thêm.

Trong khi đó, công ty khởi nghiệp ngân sách RedDoorz cũng đang cung cấp một số phòng như là nơi ở thay thế cho công nhân nước ngoài để phục vụ nhu cầu lưu trú tự cách li trong 14 ngày được thực hiện gần đây bởi Bộ Nhân lực ở Singapore, một quốc gia có nhiều người nước ngoài.

Chúng tôi cũng đang cố tìm những biện pháp khác nhau hữu hiệu để có thể hỗ trợ những người bị ảnh hưởng và đang tích cực theo đuổi các đóng góp tiềm năng do chính phủ lãnh đạo. Đó cũng là việc để xác định những cách mà chúng tôi có thể đóng góp cho những nỗ lực đang diễn ra của họ, không chỉ ở Singapore mà trên toàn khu vực, phát ngôn viên của RedDoorz nói với Skift. Mạng lưới khách sạn bình dân hiện đang có mặt tại hơn 150 thành phố trên khắp Đông Nam Á với tổng hơn 1.800 điểm lưu trú.

Ở những nơi khác trong khu vực, cho đến nay, Macau đã chỉ định bảy khách sạn là địa điểm các li y tế cho cư dân trở về thành phố. Theo Văn phòng Du lịch Chính phủ Macao, sẽ cho phép chính quyền giám sát tốt hơn tình trạng sức khỏe của người dân và cho phép kiểm tra và điều trị theo dõi ngay lập tức nếu cần thiết, từ đó giảm nguy cơ truyền bệnh trong gia đình và cộng đồng.

Nơi lưu trú cho khách du lịch bị mắc kẹt

Ngay cả trong thời kì hỗn loạn như vậy, các khách sạn ở châu Á nói rằng kinh doanh không hoàn toàn bị "đóng băng", mặc dù họ đang nhìn thấy thu nhập thấp nhất trong thời gian gần đây.

Six Senses Yao Noi, nằm trên đảo Koh Yao Noi ở phía Nam vịnh Phang Nga của Thái Lan, cho biết các doanh nghiệp - những vị khách của họ hiện tại đang tìm kiếm cơ hội kinh doanh tốt hơn tại khu nghỉ dưỡng trên đảo trong bối cảnh này, bà Nicolette Ng - Giám đốc truyền thông tiếp thị của khu nghỉ mát Six Senses Yao Noi cho biết.

Bà Nicolette Ng chia sẻ, một số khách đã rút ngắn thời gian ở lại đảo để trở về nhà khi các quốc gia trên thế giới thắt chặt biên giới, có một số du khách đã bay từ châu Âu đến khu nghỉ mát Six Senses trước khi lục địa này đóng cửa vào tuần trước.

Những khu lưu trú trên đảo vẫn đang cung cấp và tung một số dịch vụ tích cực trên mạng cho khu nghỉ dưỡng để thu hút khách bất chấp tình hình kho khăn hiện tại, Nicolette Ng nhận xét.

Với Bangkok và các khu vực xung quanh hiện đang bị phong tỏa một phần, Alexander Wallace, Giám đốc điều hành của Tập đoàn Pragma Hospitality, dự báo khả năng nhiều du khách mắc kẹt ở Thái Lan khi lệnh cấm du lịch toàn cầu tăng lên mỗi ngày và trong khi các hãng bay quốc tế bị cắt giảm mạnh.

Công ty quản lí khách sạn hiện đang trong quá trình thiết kế các gói đầy đủ và sẽ được tung ra tại các khách sạn bình dân ở Thái Lan để phục vụ những du khách không thể trở về nhà, Wallace nói.

Nếu Thái Lan áp dụng phong tỏa toàn diện vì Covid-19, Wallace dự định sẽ mở các dịch vụ đưa thức ăn của khách sạn phụ vụ tận nhà. "Chúng tôi sẽ cung cấp thực phẩm với chi phí hợp lí và tạo ra một số doanh thu để bù lỗ".

"Đây là một cuộc chiến sinh tồn và chúng tôi sẽ chiến đấu hết mình".