Nỗ lực chặn lây lan dịch Covid-19, quán cà phê Hàn Quốc thuê robot làm bồi bàn

"Đây là li trà Latte hạnh nhân của bạn, xin hãy thưởng thức nó. Hương vị sẽ rất tuyệt nếu bạn khuấy nó lên", một con robot bồi bàn tại quán cà phê ở Daejeon, Hàn Quốc, nói khi một khách hàng lấy đồ uống của mình trên một cái khay được lắp đặt sẵn trên robot.

Sau những nỗ lực ngăn chặn sự lây lan của dịch Covid-19, Hàn Quốc đang dần nới lỏng các quy tắc giãn cách xã hội, đất nước dần chuyển sang phương thức giãn cách mới mà chính phủ gọi đó là "giãn cách trong cuộc sống hàng ngày". Theo thống kê mới nhất từ trang Worldometer, Hàn Quốc có hơn 11.000 ca nhiễm Covid-19, trong đó có 269 ca tử vong và hơn 10.000 ca đã bình phục.

Lee Dong-bae, Giám đốc nghiên cứu của Vision Semicon, một nhà cung cấp giải pháp cửa hàng thông minh, là người đã phát triển ra loại robot bồi bàn này cùng với viện nghiên cứu khoa học quốc gia. Theo Lee Dong-bae, những chú robot này có thể giúp mọi người thực hiện việc giãn cách xã hội nơi công cộng.

"Hệ thống của chúng tôi không cần sử dụng nguồn lực con người từ khâu đặt cho đến khâu giao đồ uống. Các bàn ghế được sắp xếp một cách hợp lí để đảm bảo robot có thể di chuyển một cách trơn tru. Việc này rất phù hợp với chiến dịch giãn cách xã hội và không tiếp xúc ở thời điểm hiện tại", Lee cho biết.

Hệ thống sử dụng loại robot chuyên pha chế cà phê và chuyên phục vụ khách hàng, chúng có thể tạo ra 60 loại cà phê khác nhau và phục vụ đồ uống cho khách hàng ngay tại chỗ ngồi của họ. Nó cũng có thể giao tiếp và truyền dữ liệu đến các thiết bị khác, những con robot này cũng được trang bị công nghệ tự lái để tính toán các tuyến đường đi tốt nhất trong khuôn viên quán cà phê.

Một đơn đặt hàng chứa 6 đồ uống, được chế biến tại quầy, chỉ mất 7 phút để sẵn sàng phục vụ khách hàng. Nhân viên duy nhất là con người tại quán cà phê làm việc trên tầng hai, người này chỉ có nhiệm vụ là lau dọn và nạp thêm nguyên liệu pha chế cà phê.

Nhà sản xuất robot và viện khoa học có mục tiêu cung cấp robot cho ít nhất 30 quán cà phê trong năm nay.

"Những con robot rất vui tính và phục vụ nhiệt tình vì bạn không cần phải ra tận quầy lấy đồ, robot sẽ mang tới tận nơi cho bạn", Lee Chae-mi, 23 tuổi, một sinh viên tới cửa hàng cà phê robot này cho biết. 

"Tuy vậy, tôi cũng hơi lo lắng một chút về thị trường việc làm vì có rất nhiều bạn bè của tôi đang làm việc bán thời gian tại các quán cà phê, những con robot này sẽ thay thế họ làm tất cả mọi việc".