Windows 10 Update gặp lỗi nghiêm trọng, người dùng nên xóa cập nhật ngay khi có thể

Phiên bản Update Windows 10 đang gặp lỗi nghiêm trọng

Một trong những phiên bản cập nhật Windows 10 mới nhất của Microsoft đang gặp phải lỗi nghiêm trọng, có thể ảnh hưởng đến người dùng nếu như đã tiến hành nâng cấp nó. Hãng công nghệ Mỹ đang khuyên người dùng nên gỡ cài đặt nó ngay khi có thể.

Microsoft cho biết phiên bản cập nhật có mã hiệu KB4535996 được phát hành mới đây gây ra một số lỗi nghiêm trọng khiến máy tính rơi vào tình trạng Blue Screen of Death (màn hình xanh chết chóc).

Sự cố trên được cộng đồng người sử dụng Windows 10 báo cáo ngay khi gặp phải, mặc dù không phải trường hợp nào cập nhật lên cũng bị hoặc chưa đến thời điểm gặp phải lỗi trên.

Ngoài vấn đề về màn hình xanh, một số báo cáo khác cho thấy người dùng gặp phải tình trạng sụt khung hình khi đang chơi game. File Explorer và một số trình quản lý khác trên Windows 10 cũng có vấn đề trong quá trình sử dụng.

Được biết, phiên bản KB4535996 là nỗ lực của Microsoft trong việc khắc phục hàng loạt các lỗi nhỏ trên Windows 10 cũng như một số vấn đề liên quan đến thời lượng pin, Windows Search, cài đặt máy in và các thành phần khác.

Sự nóng vội của Microsoft đã khiến một bộ phận người sử dụng Windows 10 cảm thấy không hài lòng, đặc biệt tình trạng Blue Screen of Death luôn là thứ mà không ai muốn gặp phải khi sử dụng máy tính.

Phiên bản KB4535996 còn khiến một số trường hợp bị sập máy, khởi động lại luôn hiển thị màn hình xanh chết chóc và không có cách nào để gỡ ra được. Những trường hợp tương tự chỉ còn giải pháp là tiến hành cài đặt lại Windows.

Hướng dẫn gỡ phiên bản cập nhật KB4535996 trên Windows 10

Microsoft cũng đã công bố mức độ nghiêm trọng và đưa ra các giải pháp tạm thời đến người sử dụng Windows 10. Trong trường hợp bạn kiểm tra và thấy máy xuất hiện phiên bản KB4535996, hãy tạm thời bỏ qua và không tải phiên bản cập nhật về máy.

Trường hợp đã tải và cài đặt, nhưng chưa bị ảnh hưởng nhiều từ phiên bản KB4535996 gây ra. Người dùng nên gỡ nó ra khỏi máy tính của mình ngay lập tức.

Trên giao diện màn hình Desktop tiến hành mở Control Panel thông qua công cụ Search trên Windows. Tiếp theo chúng ta truy cập vào phần Uninstall a program ở dưới cùng.

Trên giao diện Programs and Features lựa chọn mục View installed updates, đây là phần chứa các phiên bản cập nhật Windows 10 đã được cài đặt trên máy.

Tại đây hãy tìm kiếm phiên bản KB4535996 trên máy tính của bạn, nếu không có xin chúc mừng vì hiện tại bạn không gặp phải lỗi nghiêm trọng mà phiên bản này gây ra. Còn nếu có, hãy nhấn vào nó rồi chọn Uninstall để tiến hành gỡ bỏ.

Hiện tại, vẫn chưa có thông tin gì về phiên bản vá lỗi kế tiếp của Microsoft, nhưng may mắn thay KB4535996 chỉ là phiên bản tùy chọn và nó đã bị tạm ngừng phát hành. Do đó, người dùng máy tính không nên quá lo lắng về vấn đề này.