KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN
Khảo sát này do Kênh thông tin Tài chính - Đầu tư VietnamBiz (vietnambiz.vn) thực hiện, trong khuôn khổ Dự án Xếp hạng Dịch vụ bán lẻ của các công ty chứng khoán tại Việt Nam.
Đánh giá của bạn là một phần quan trọng đóng góp vào giá trị và thành công của Dự án. Đồng thời, kết quả khảo sát sẽ được gửi đến công ty chứng khoán của bạn để hỗ trợ quá trình cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hãy tham gia khảo sát để có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam (Vietnam Investment Forum - VIF) 2026 được tổ chức tại Tp.HCM ngày 4/11 tới, trị giá 2.000.000 đồng.
Ghi nhận tại Di Động Việt, hình thức bảo hành 1 đổi 1 trong 33 ngày đầu sử dụng tại hệ thống khi mua iPhone cũ đã được các đối tượng sử dụng để trục lợi bất chính.
Theo đó, các đối tượng này liên tiếp sử dụng chiêu trò tráo đổi màn hình, đến báo lỗi để được thay màn hình mới.

Mua iPhone cũng cần nhiều đắn đo khi xuống tiền. (Ảnh minh họa: Fortune).
Mỗi đối tượng thực hiện trót lọt 3-4 lần với hình thức tinh vi và thực hiện tại nhiều cửa hàng khác nhau trong hệ thống, đến nỗi bất thường khiến hệ thống này phải theo dõi thủ đoạn lừa đảo mới này.
Việc lợi dụng cửa hàng uy tín để trục lợi bằng chính sách được cho là mới, thì hình thức mua iPhone cũ ngụy trang vẫn khiến một số người mắc phải khi chọn nhầm nơi bán.
Theo thông tin từ một hội nhóm iPhone trên Facebook, chị T cho chia sẻ trường hợp bất ngờ của mình khi mua iPhone XS Max quốc tế bị biến thành máy lock tại một cửa hàng bán lẻ.
Thông tin của chị T ngay lập tức được chia sẻ và nhận nhiều ý kiến đồng tình từ thành viên, cho việc lần đầu tiên mua iPhone quốc tế bị tình trạng này.
Cũng trường hợp chị T, anh H (ngụ Hà Nội) khi vô tình mua phải iPhone lock dưới mác quốc tế tại một cửa hàng online với giá like new, làm anh phải nhiều lần khó khăn khi liên hệ đổi trả cho niềm tin đặt sai chỗ của mình.
Theo chia sẻ của Di Động Việt, sau khi nhận thấy bất thường và tiến hành theo dõi, thậm chí nhờ bộ phận an ninh vào cuộc, đối tượng đã bị bắt giữ và khai nhận mình chỉ là người được thuê làm hành vi này với giá 200.000 đồng/lần. Kẻ chủ mưu sau đó cũng đã được tìm ra với số tiền chiếm đoạt 56 triệu đồng.

Mua iPhone cần chọn mặt gửi vàng. (Ảnh minh họa: Di Động Việt).
Với trường hợp chị T, nhiều thành viên cho rằng cần làm rõ nơi bán khi có thể đã đánh tráo khái niệm hàng lock và hàng quốc tế.
Một thành viên cho biết rủi ro trong quá trình kinh doanh là luôn có nên phải chia sẻ điều đó với người tiêu dùng bởi họ không có lỗi khi đặt niềm tin vào cửa hàng dù nơi bán khẳng định chiếc iPhone XS Max trên là hàng quốc tế.
Với trường hợp anh H, do mua online nên việc này có thể xuất phát từ việc giá cả có thể gây nhầm lẫn, vì thế việc kiểm tra là hoàn toàn không thừa khi nhận máy để thanh toán tiền.
Sau khi trở thành nạn nhân của các chiêu thức lừa đảo chuyên nghiệp tinh vi, hệ thống Di Động Việt cho biết sẽ vẫn giữ đúng các ưu đãi nổi bật về bảo hành, hậu mãi cho khách hàng khi đến mua sắm tại đây.
"Về trường hợp mua phải iPhone lock dưới mác quốc tế, do hệ thống không bao giờ kinh doanh mặt hàng này nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi người dùng nếu gặp phải nếu có trong rủi ro kinh doanh", anh Đạt Nguyễn - đại diện Di Động Việt nói.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 (Vietnam Investment Forum 2026)
Ngày 4/11 tại TP HCM, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam (VIF), do Trang TTĐT Tổng hợp VietnamBiz và Việt Nam Mới tổ chức, trở lại với loạt nội dung nóng: “Bức tranh vĩ mô – bất động sản – thị trường tài chính – chứng khoán: Con đường thịnh vượng của Việt Nam”.
Sự kiện quy tụ chuyên gia kinh tế, nhà hoạch định chính sách, lãnh đạo ngân hàng, các quỹ và hàng trăm nhà đầu tư, cùng phân tích triển vọng vĩ mô, chính sách, bất động sản, ngân hàng, tài sản số và chu kỳ mới của chứng khoán.
Trải qua nhiều mùa tổ chức, VIF đã khẳng định vị thế diễn đàn đầu tư số 1 Việt Nam, nơi kết nối tri thức và vốn đầu tư.
Website: https://vietnaminvestmentforum.vn
Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.
Nhiều ưu đãi khi mua online sản phẩm Huawei trong Ngày siêu thương hiệu
Thị trường bán lẻ laptop thêm sôi động khi liên tục được tung kích cầu ưu đãi
iPhone chính hãng giảm giá mạnh
Thị trường ví điện tử thêm nóng với tân binh MobiFone Pay
iPad Pro M1 5G hút hàng mạnh khi lên kệ thị trường Việt Nam
AirTag chính hãng lên kệ sớm, giá từ 790 ngàn đồng
FPT Shop mở rộng khách hàng dự án, cam kết giá tốt nhất thị trường
Hút khách nhờ quán ăn triển vọng trên ứng dụng giao đồ ăn