Một thu ngân chết vì Covid-19, toàn ngành siêu thị Pháp làm việc trong lo lắng

"Tôi rất sợ khi phải đi làm"

Reuters đưa tin nhân viên thu ngân siêu thị 52 tuổi Aicha Issadounene qua đời sau khi nhiễm virus corona. Các đồng nghiệp tại siêu thị Carrefour ở Pháp, nhà bán lẻ lớn nhất châu Âu, luôn cảm thấy sợ hãi khi phải làm việc ở tuyến đầu có nguy cơ lây nhiễm cao.

Tshela Ngandu, 53 tuổi, đang là một nhân viên thu ngân của Carrefour tại vùng ngoại ô Seine-Saint-Denis của Paris và là đồng nghiệp với Issadounene. Cô chia sẻ với Reuters rằng: "Tôi rất sợ khi phải đi làm".

Ngày cuối cùng tại nơi làm việc của Issadounene là vào ngày 16/3, khi đó cô vẫn ngồi tại quầy tiếp đón những người mua sắm. Cô bắt đầu ho và ngừng làm việc vào ngày hôm sau. 10 ngày sau, nhân viên thanh toán này đã không qua khỏi.

Không có bằng chứng nào cho thấy Issadounene bị nhiễm Covid-19 tại siêu thị, nơi cô làm việc bán thời gian trong nhiều năm, để bổ sung thu nhập của mình khi làm kế toán cho một công ty gần đó. Mặc dù câu chuyện của cô đã khiến đồng nghiệp đoán già đoán non.

Khi Issadounene ngã bệnh, chính quyền Pháp vẫn chưa áp dụng các biện pháp nhằm hạn chế sự lây lan của virus corona. Lúc bấy giờ, nhân viên đã không được cấp khẩu trang.

Từ piazzas của Ý và plazas của Tây Ban Nha đến các trung tâm thương mại của Mỹ, các siêu thị đang đóng một vai trò quan trọng trong việc cung ứng thực phẩm cho con người trong đại dịch Covid-19. Các nơi mua sắm hiện đều có các biện pháp để bảo vệ nhân viên của họ.

Tại siêu thị Carrefour ở Seine-Saint-Denis tuần này, nhân viên đã đeo khẩu trang và chỉ có 100 khách hàng được phép vào bên trong cùng một lúc. Tấm chắn bằng nhựa để ngăn cách nhân viên và khách hàng được trang bị tại quầy thanh toán.

Ngandu và các nhân viên khác tại siêu thị nói họ tin rằng các biện pháp bảo vệ là đầy đủ.

Carrefour cho biết an toàn của nhân viên là ưu tiên hàng đầu của họ. Chuỗi siêu thị này đã hoàn thành các hướng dẫn của chính phủ và sớm đưa ra các thiết bị bảo vệ sức khoẻ nhân viên.

Nhân viên có thể bỏ việc nhưng vẫn có lương nếu cảm thấy không an toàn

Trong khi các nhân viên siêu thị ở khắp mọi nơi phải "cắn răng" đối mặt với những nỗi sợ hãi tương tự, thì ở Pháp, họ có quyền bỏ việc, với mức lương đầy đủ, nếu họ không cảm thấy an toàn. Trước tình trạng này, các nhà quản lí đang gặp khó khăn trong việc giữ cho các kệ hàng luôn được lấp đầy và nhân viên có mặt đầy đủ.

Tỉ lệ nhân viên bỏ việc đã đạt 10 - 15% trên toàn ngành siêu thị ở Pháp. Các công đoàn cho biết tại một số cửa hàng, tỉ lệ này đã 40%. Công nhân nghỉ việc vì họ cần chăm sóc con họ vì trường học bị đóng cửa, nghỉ việc vì bản thân họ bị bệnh, hoặc trong một số trường hợp vì họ quá sợ hãi khi ra khỏi nhà.

Tại một đại siêu thị của Carrefour gần thành phố Marseille, khoảng 200 công nhân trong số 515 đã không chịu ra khỏi nhà để làm việc, với lí do thiếu thiết bị bảo vệ. Họ chỉ tiếp tục công việc sau khi các nhà quản lí phân phối một lô khẩu trang mới mua.

Carrefour cho biết tỉ lệ nhân viên bỏ việc trung bình cao hơn 10% so với thông thường, nhưng phần lớn là do nhân viên phải nghỉ phép để chăm sóc con của họ.

Một số siêu thị Pháp đang kêu gọi nhân viên hoặc sinh viên cũng như nhân viên văn phòng tạm thời giúp đỡ.

Các siêu thị cũng đang cố gắng thuyết phục nhân viên đang làm việc cố gắng trụ đến khi cuộc khủng hoảng này qua đi. Cùng với các đối thủ như Leclerc và Auchan, Carrefour đã hỗ trợ cho nhân viên thêm 1.000 euro, bao gồm nhiều hàng hoá miễn thuế.

Sau khi chính phủ dỡ bỏ lệnh yêu cầu khẩu trang được sản xuất tại Pháp chỉ dành cho nhân viên y tế. Carrefour cho biết họ đã có được khoản cung cấp 2 triệu chiếc dưới dạng đơn đặt hàng riêng và sẽ nhận thêm 20 triệu chiếc trong thời gian tới.

Nhưng các nhân viên và công đoàn của chuỗi siêu thị này nói rằng thiết bị bảo vệ không phải lúc nào cũng đến cửa hàng đúng giờ hoặc đủ số lượng. "Chúng tôi có một khẩu trang mỗi ngày, thật chẳng thấm là bao để bảo vệ cho chúng tôi", Laetitia Gerbot, một người làm việc tại một siêu thị Carrefour ở Bray-sur-Seine cho biết.

Một số ít nhân viên thu ngân tại siêu thị này đã bỏ việc vào đầu tuần, vì họ không nhận được khẩu trang. Đến cuối ngày, khẩu trang mới được chuyển đến và nhân viên mới trở lại làm việc.

"Tôi chưa bao giờ đình công", Gerbot nói. Cô chỉ bỏ việc nếu các nhà quản lí không bảo vệ nhân viên và đồng nghiệp để họ bị nhiễm bệnh. Tin tức về cái chết đột ngột của Issadounene đã lan truyền nhanh chóng giữa các đồng nghiệp của cô.

"Chúng tôi biết rằng người phụ nữ nọ đã chết cách đây không lâu, và chúng tôi nhận ra rằng không có ai an toàn. Điều đó làm cho chúng tôi trở nên đắn đo", nhân viên này chia sẻ.