Nguyễn Kim thu đổi sản phẩm Asanzo và bù chi phí chênh lệch cho khách

Thu đổi và bù phí chênh lệch cho khách đến đổi sản phẩm Asanzo

Thông báo của hệ thống trung tâm mua sắm Nguyễn Kim cho biết việc thu đổi, bù chi phí chênh lệch này nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng. Những khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm của Asanzo tại hệ thống sẽ được hưởng chính sách đổi sản phẩm.

Thời gian áp dụng đổi hàng từ 26/6 đến 10/7. Khách hàng trực tiếp mang tivi Asanzo vẫn hoạt động bình thường và còn nguyên vẹn kèm theo hóa đơn mua hàng đến bất kì trung tâm mua sắm Nguyễn Kim nào cũng sẽ được đổi tivi thương hiệu bất kì, và giá trị thu đổi sản phẩm tương ứng với giá trị thể hiện trên hóa đơn đã mua của khách hàng. Phí chênh lệch sau đổi sẽ được Nguyễn Kim bù lại.

Điện máy Nguyễn Kim thông báo những khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm của Asanzo tại hệ thống sẽ được hưởng chính sách đổi sản phẩm khác nếu có nguyện vọng.

Đại diện Nguyễn Kim thông tin: "Trong thời gian vừa qua, các phương tiện truyền thông báo chí đưa tin về nguồn gốc xuất xứ các sản phẩm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Asanzo đã gây lo ngại đến các khách hàng đã mua sản phẩm hãng này tại hệ thống trung tâm mua sắm Nguyễn Kim. Với phương châm đặt quyền lợi khách hàng lên trên hết, và đem đến sự yên tâm cho khách hàng đã sử dụng tivi Asanzo, chúng tôi thông báo áp dụng chính sách áp đổi sản phẩm tivi Asanzo trên toàn hệ thống Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim".

Trước đó, từ ngày 23-24/6, các trang thương mại điện tử, các website bán hàng của những thương hiệu điện máy hầu hết đã rút sản phẩm Asanzo. Khi tìm kiếm sản phẩm Asanzo trên Dienmayxanh.com của Thế Giới Di Động, kết quả tìm được là: Không kinh doanh.

Tại website của Điện máy Chợ Lớn, khách tìm kiếm sản phẩm nhận được thông báo: Sản phẩm sắp ra mắt thị trường. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi sản phẩm được bày bán.

Trong khi đó, nếu truy cập tìm kiếm sản phẩm Asanzo tại website của Nguyễn Kim, khách sẽ nhận được kết quả: Không tìm ra sản phẩm phù hợp với từ khóa Asanzo.

Tại cửa hàng của các hệ thống điện máy lớn, sản phẩm Asanzo cũng dần vắng mặt. Riêng Điện Máy Xanh vẫn bày bán sản phẩm tại cửa hàng.

Các công ty tương tự Asanzo sẽ vào 'tầm ngắm' kiểm tra về xuất xứ hàng hoá, đóng thuế

Ngày 25/6, Bộ trưởng Tài chính - Phó Trưởng ban Ban Chỉ đạo 389, Đinh Tiến Dũng đã có văn bản yêu cầu các đơn vị xác minh thông tin Asanzo nhập khẩu sản phẩm được sản xuất tại Trung Quốc nhưng gắn nhãn xuất xứ Việt Nam để bán ra thị trường.

Bộ trưởng Tài chính yêu cầu phải làm rõ các vi phạm để xử lí nghiêm theo đúng quy định của pháp luật.

Người đứng đầu Bộ Tài chính giao Tổng cục Hải quan chủ trì, phối hợp Tổng cục Thuế và các đơn vị liên quan rà soát việc thực hiện quản lí nhà nước đối với việc nhập khẩu các sản phẩm sản xuất tại nước khác nhưng gắn nhãn xuất xứ Việt Nam, bán ra thị trường.

Tổng cục Thuế có trách nhiệm báo cáo việc quản lí thuế với Asanzo gửi Tổng cục Hải quan trước ngày 10/7/2019.

Đặc biệt, từ vụ Asanzo, Bộ trưởng Đinh Tiến Dũng cũng yêu cầu Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thuế phải phối hợp với các cục địa phương, rà soát nhằm phát hiện các trường hợp tương tự về vi phạm xuất xứ, đề xuất thanh, kiểm tra, chống thất thu, nợ đọng thuế, chống chuyển giá và trốn thuế.

Trong các trường hợp vi phạm này, phải xem xét trách nhiệm của đơn vị để xảy ra tình trạng trốn thuế, gây thất thu ngân sách nhà nước.

Trong khi đó, Tổng Cục trưởng Tổng cục quản lí thị trường Trần Hữu Linh cho biết cơ quan quản lí thị trường sẽ tiến hành kiểm tra Asanzo trong 1-2 ngày tới, trong đó chú trọng việc kiểm tra xuất xứ hàng hoá của Asanzo.

Đại diện cơ quan quản lí thị trường cũng cho biết thêm đây là vụ việc khá phức tạp, nên cần được kiểm tra, xác minh thận trọng, kĩ lưỡng, nhằm đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng, đồng thời khách quan với doanh nghiệp.

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://rankings.vietnambiz.vn

Nhà đầu tư có thể tham gia khảo sát, góp tiếng nói vào Bảng xếp hạng và có cơ hội nhận quà từ Ban Tổ chức.

Tham gia khảo sát
Best Retail Brokers 2026