Rà soát và miễn giảm tiền phòng cho du khách nước ngoài mắc kẹt ở Việt Nam

Ngày 10/4, Tổng cục Du lịch (Bộ VHTT&DL) có văn bản số 388/TCDL-KS gửi các địa phương, yêu cầu khẩn trương rà soát, thống kê và báo cáo tổng số khách nước ngoài đang mắc kẹt và có nhu cầu rời Việt Nam.

Theo đó, từ đây đến ngày 14/4, các Sở văn hóa - thể thao và du lịch, Sở du lịch trên toàn quốc trên phải báo cáo cho tổng cục biết số khách nước ngoài còn ở tại các cơ sở lưu trú trên địa bàn.

Các khách sạn có nhiệm vụ thống kê, báo cáo số lượng người nước ngoài đang lưu trú, cập nhật thông tin những người ở lại vì những lí do khách quan như bị cách li, do hàng không ngừng chuyến bay, quốc gia đến hoặc quá cảnh đóng cửa biên giới nên phải ở lại và có nhu cầu rời Việt Nam.

Trong văn bản, Tổng Cục Du lịch cũng đề nghị cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch có khách nước ngoài bị mắc kẹt do dịch Covid-19 trên địa bàn tạo điều kiện hỗ trợ miễn, giảm tiền phòng nghỉ, tiền ăn đối với đối tượng khách nêu trên cho đến khi Bộ GTVT thu xếp được chuyến bay đưa họ về nước.

Văn bản được đưa ra sau khi Bộ GTVT và Bộ Ngoại giao cho biết sẽ phối hợp cùng đại sứ quán các nước có công dân hiện đang bị kẹt tại các tỉnh, TP trong cả nước để tạo điều kiện sắp xếp, bố trí các chuyến bay đưa những công dân trên về nước.

Trước đó, thống kê sơ bộ của Sở Du lịch TP HCM tính đến cuối tháng 3/2020, trong 33 khách sạn lớn của TP tập trung từ 4-5 sao có khoảng 407 khách đang lưu trú, trong đó gần 350 khách quốc tịch nước ngoài, còn lại người Việt Nam. Các vị khách này chủ yếu quốc tịch Nhật, Nga, Đức... 

Vào cuối tháng 3, Cục Quản lí xuất nhập cảnh (Bộ Công an) đã có công văn hướng dẫn việc tạo điều kiện về thủ tục cấp thị thực, gia hạn tạm trú cho công dân nước ngoài ở lại Việt Nam do ảnh hưởng của dịch Covid-19 chưa thể xuất cảnh về nước.

Cụ thể, du khách quốc tế đang bị "mắc kẹt" tại Việt Nam vì các lí do khách quan sẽ được gia hạn thời gian tạm trú thêm 30 ngày. 

Những du khách nước ngoài nhập cảnh theo diện miễn thị thực hoặc thị thực du lịch đã hết hạn tạm trú nhưng không có cơ quan tổ chức bảo lãnh, chưa thể xuất cảnh vì lí do khách quan có thể thông qua Đại sứ quán hoặc Tổng lãnh sự quán làm thủ tục bảo lãnh gia hạn tạm trú. 

Du khách cần gia hạn thời gian tạm trú có thể nộp hồ sơ tại Cục Quản lí xuất nhập cảnh, Bộ Công an và được trả kết quả sau 5 ngày làm việc kể từ ngày được nhận hồ sơ hợp lệ.

Các lí do khách quan bao gồm khách bị cách li hoặc do các hãng hàng không dừng chuyến bay, quốc gia đến, quá cảnh đóng cửa biên giới… Thời gian thực hiện từ đây đến hết 30/4/2020.

Tuy nhiên, Cục Xuất nhập cảnh cũng lưu ý những trường hợp quá hạn tạm trú dưới 10 ngày vì lí do khách quan bất khả kháng nếu có giấy tờ, tài liệu chứng minh, có thể được xem xét miễn phạt vi phạm hành chính.