Vietnam Airlines chở miễn phí gần 600 người hết hạn cách li về Hà Nội và TP HCM

Hãng hàng không quốc gia (Vietnam Airlines) cho biết từ ngày 15/3 đến hôm nay (18/3), hãng đã thực hiện 6 chuyến bay, vận chuyển miễn phí hơn 400 hành khách hết hạn cách li về Hà Nội và TP HCM.

Gần 200 khách hết hạn cách li còn lại sẽ tiếp tục bay về Hà Nội trên các chuyến bay của Vietnam Airlines trong những ngày tiếp theo. 

Trước đó, từ ngày 1-4/3, những hành khách này đã từ Hàn Quốc về Việt Nam trên các chuyến bay của Vietnam Airlines, sau đó thực hiện cách li tập trung 14 ngày, theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

Phía Vietnam Airlines cho biết ảnh hưởng của dịch bệnh là một trong những trường hợp bất khả kháng, hãng hàng không không bị bắt buộc thực hiện nghĩa vụ hoàn thành hành trình với khách.

Tuy nhiên, hãng vẫn quyết định triển khai các chuyến bay miễn phí, nhằm hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi tối đa cho hành khách. 

Sau khi rà soát danh sách, Vietnam Airlines đã chủ động liên hệ với các hành khách, thông báo hỗ trợ vé cho khách bay từ Cần Thơ, Vân Đồn về Hà Nội và TP HCM. 

Để tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách, hãng cũng phối hợp với các sân bay mở quầy làm thủ tục, nhận hành lí trước thời gian quy định.

Đối với những hành khách không sử dụng được vé theo kế hoạch, do ảnh hưởng của đợt cách li này, Vietnam Airlines sẽ miễn điều kiện và miễn lệ phí thay đổi vé. 

Hãng cũng miễn lệ phí, miễn điều kiện đổi ngày bay với toàn bộ những hành khách đã mua vé trên những đường bay bị điều chỉnh khai thác, do ảnh hưởng của dịch Covid-19.